沟通是驾驭团队的可靠保证

4.沟通是驾驭团队的可靠保证

领导者每天都必须和团队成员、上司以及同行单位的人相处。为什么有些人显得魅力十足，受到高度的欢迎和敬重，而另一些人却令人生厌，大家避之惟恐不及?成功和失败的区别是什么?为什么有些领导者能与伙伴们同心协力、共同奋斗，成绩总是令人钦羡，而另一些领导者却常常为表现平平而忧心丧志?

原来，成功的领导者都有一个显著的共同特色:卓越的沟通能力。

所谓成功的领导者，他们除了拥有丰富的专业知识、无限的潜力、愿意冒险、勇于负责等特质外，他们的所作所为，都奠基于他们自身所拥有的一套愿意与所有的团队成员不断“沟通”的管理哲学。他们非常了解沟通的重要性，无论在社交活动里，还是在家庭中，或在工作岗位上，他们经常尽情地发挥本身特有的与人“沟通”的艺术和能力，巧妙地赢得别人对他们的喜爱、尊重、信任和共同的合作，从而开创了人生的丰功伟业。

“人生成功的秘诀，在于你能驾驭你四周的群众。”这是美国前总统里根在一次演讲餐会中，勉励企业精英们如何追求卓越的金玉良言。

里根说得可真是一针见血。身为领导者是很难靠一己之力，恪尽职责的，必须经常依赖他人的大力支持和合作，才能完成使命。因此，领导者本身成功与否，完全取决于领导者与团队成员、上司、团队成员与顾客“沟通顺畅”的能耐和功夫。

那么，上下沟通有哪些好处呢?

可以充分利用“集体智慧”，并从中产生最佳的决策;

成功地以新的角度来检讨、改善自己的管理风格;

为摇摇欲坠、面临困境的团队找到一条可以重现生机的道路;

对团队成员的想法、感受有更充分的了解，能快速地与团队成员建立更亲密、和谐的关系;

团队成员都以团队的成就为喜，以团队的失败为悲;

团队成员都很清楚地看到自己和别人的目标、位置，能够更好地联系与互动，贡献自己;

使合作关系能够生根、成长、开花、结果;

下情上达、上情下达，促进彼此间的了解;

更有利于团队工作的协调，从而增强团队的活力;

创造出一个团队成员可以激励自己的工作环境。

狼的每次狩猎活动，都充分验证了上述这些沟通的重要作用和最佳效果。作为人类，我们应当向狼族学习，建立一个最善于沟通的高效团队，以创造明天的成功。