学会沟通，才能干出成绩

■学会沟通，才能干出成绩

沟通能力作为职场人士必备的十种能力之一，对于你在公司能否干出成绩也非常重要。

现在是一个合作的时代，任何像超人这样的独行侠已经不能在职场生存了，越来越细的社会化分工，对团队合作的呼声越来越高，这都要求现在的人才都是一个善于沟通的人，你要向你的上司表达你的观点，你要向你的同事诉说你的要求，这一切都离不开你的沟通能力。

职场中，沟通的重要性是不言而喻的，不管是对于管理还是个人。美国著名未来学家奈斯比特曾指出:“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”而松下幸之助也有句名言:“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”对于个人来说，职场专业人士认为，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。

所以大多数老板宁愿招一个能力平平但沟通能力出色的员工，也不愿招聘一个整日独来独往、我行我素的所谓英才。能否与同事、上司、客户顺畅地沟通，越来越成为企业招聘时注重的核心技能。

陶行知先生任育才学校的校长时，有一天他看到一位男生欲用砖头砸同学，就将他制止住，并且让他去校长办公室。等陶行知回到办公室时，看到男生已在等他。陶行知掏出一块糖递给他:“这是奖励你的，因为你比我先来了。”接着又掏出第二块糖给男生:“这也是奖励你的，我不让你打人，你立刻住手了，说明你很尊重我。”男生将信将疑地接过糖果。陶行知又说:“据我了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感。”陶行知遂掏出第三块糖给他。这时男生哭了:“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式对他。”陶先生又拿出第四块糖说:“你已认错，再奖你一块。我的糖分完了，我们的谈话也该结束了。”

正是由于沟通，陶行知才让这位学生主动承认了错误。在职场中，有时候往往就是因为沟通不好的原因才导致你干不出成绩或使得同事关系恶化。

张昌是公司市场部的一名员工，为人随和，好说话，不喜欢和别人争论。一直以来，在公司和同事的关系相处得很好。但是前一段时间，不知道由于什么原因，同一部门的同事王军总是和他唱反调，处处和他过不去。但张昌是一个不计较的人，认为同事之间忍忍就没事了。但是王军却得寸进尺，这让张昌无法忍让，最后两人反目成仇。

在工作中，同事之间的一点小磕小碰很正常，只要双方好好地去沟通，不管什么小磕小碰都能过去，但是张昌选择了一味的忍让。其实忍让不是解决问题的好办法。张昌应该和王军多沟通，他应该考虑是不是王军对自己有了一些什么想法，有了一些误会，才让他对自己的态度变得这么恶劣，他应该及时和王军进行一次真诚的沟通，比如问问王军是不是自己什么地方做得不对，让他难堪了。由于张昌没有选择沟通的方式来处理双方的问题，所以才导致两人反目成仇。

作为公司，都喜欢自己公司的员工之间和谐相处，这样有利于公司的良性发展。对于个人来说，沟通是自己和同事合作的前提，没有沟通，也就不可能有合作。

安利在面试求职人员时，往往会问求职者最开心的事情是什么，如果求职者回答最开心的事就是和朋友聚在一起，做好吃的与朋友一起分享，那么这个人的求职过程就会变得简单和容易。安利公司认为作出这一回答的人，一定具备良好的团队精神和沟通能力，而且喜欢自己做事情。

不止是安利公司，所有的公司都渴望招聘到具有较强沟通能力的员工，因为现代企业高效率的工作机制要求员工不仅应具有基本的表达能力和业务能力，而且还要在沟通方面做得更加出色。如果你具有高超的沟通技能，而且能通过书面和口头语言有效地影响别人，那么就可以很容易地获得老板的青睐，并且你也就能获得更多干出成绩的机会。

可以说，每一位成功者都是一名出色的演说家，不管是向下属分配任务，还是向全世界推销他们的产品，良好的演说能力对他们有巨大的作用，因为演说有利于他们沟通。

钢铁大王施瓦布说:“我愿意付给有演说和表达能力的人较多的报酬。在人们面前清楚地说明一个构想，并说服对方接受或赞成这一构想，是一种杰出的能力。这一能力是做好工作的基础，更是提高自己绩效的保证。”

所以，你要想在公司成为主要人物，干出成绩，你就得学会沟通。但沟通要把握三个原则:

第一，找准你的立场。当你是下属时，在上司面前表达自己的想法，应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与上司的观点有冲突时，要充分考虑到对方的权威性，充分尊重他的意见。同时，表达自己的观点时也不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。

第二，对不同的人采用不同的沟通方式。沟通的目的就是追求和谐，不同的文化、对象、管理制度、部门要采用不同的沟通方式，同事之间，你要留意他们的沟通风格，注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公，你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉，你也要注意一下说话的方式。总之，要尽量采取大家习惯和认可的方式，避免特立独行，招来非议。

第三，沟通要及时。不管你是怎样的性格，当你一踏进职场，你就要及时和你的同事沟通，在公司，善于交流的员工总是受欢迎的。

在公司，能够有效沟通，意味着能够清楚而有说服力地传递信息、想法以及观点。优秀的沟通者永远能够吸引别人的注意力，能够明确表达自己的观点，能够在适当的时机把适当的信息传达给别人。这就是影响力。当你在公司成了一个有影响力的员工的时候，你还愁干不出成绩来吗?