绩效评价的方法

绩效评价所用到的方法不外乎两大类：一类是广泛适用的定量分析法，另一类是定性分析法。定性分析法主要是通过直接观察、实地调查、与相关人员座谈等形式，达到收集相关资料、了解实际情况、查找原因等目的。定量分析法是通过数据的对比、换算等，来查找预算差异方法的原因。在实际操作中经常使用的方法有以下几种。

1.指标法

指标法就是利用财务指标对评价课题进行考评。

2.趋势法

由于绩效评价也十分注重企业的持续经营能力，所以，将趋势的评价作为绩效评价的一大重要内容，如销售趋势、成本变化趋势、市场占有趋势、利润变化趋势等。通过过去几年的数据，判断未来的发展，以考评评价客体较长时间预算的执行趋势。

3.情景模拟法

情景模拟法是一种模拟工作评价方法，要求员工在评价主体面前完成类似于实际工作中可能遇到的活动，评价主体根据完成情况，对评价客体进行绩效评价。

4.强制比例法

根据正态分布原理，优秀部门及人员和不合格部门及人员比例应基本相同，大部分部门及人员应属于工作表现一般的情形。在评价标准中可强制规定优秀部门及人员数量和不合格部门及人员数量，如规定优秀者与不合格者比例均占20%，普通员工占0%。

5.评语法

评语法由评价主体成员撰写一段评语来对评价客体进行评价。评语内容包括经营业绩、管理业绩、实际表现、优缺点、努力方向等。

6.重要事件法

“重要事件”是指评价客体的突出优秀表现和不良表现，平时有书面记录，综合整理分析书面记录，最终形成评价结果。

7.序列比较法

序列比较法是对相同预算指标或任务的评价客体进行评价的一种方法。将相同预算指标或任务的所有评价客体放在同一评价模块中进行比较，根据其预算执行情况排列顺序，较好的排名在前，较差的排名在后。

8.目标考评法

目标考评法是根据评价客体完成工作目标的情况来进行考核。在工作起步之前，评价主体与评价客体应对需要完成的工作内容、时间期限、评价标准达成一致；期限结束时，评价主体根据评价客体的工作状况及原先议定的评价标准来进行评价。此法适用于推行目标管理的项目或部门。

9.等级评价法

等级评价法把评价客体的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块的工作需要达到的标准，按“优、良、合格、不合格”对评价客体的实际工作表现进行评价。

10.综合法

综合法是将各类绩效评价方法进行综合运用，以提高评价结果的客观性和可信度。