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充分地告知和沟通

时间:2022-07-17 百科知识 版权反馈
【摘要】:——多琳,咨询公司的实习生经理,34岁正如多琳在这个例子中所说的,当你有需要的时候,你要告知领导并获得他的支持。多琳秉着一切为员工考虑的想法,希望能够给予员工帮助,但员工并不总是领情。

“来自大多数领导的最主要的抱怨,就是他们的年轻员工缺乏沟通。他们能看到这些年轻员工非常努力地工作,但是完全不知道这些员工在做什么、怎么做的以及什么时候做的。于是所有的人在他们的第一次业绩评估的时候,都会收到一句‘你需要与领导进行更多的沟通’的反馈。”

——詹汀,咨询企业投资经理,56岁

詹汀在一个现代化的企业工作,该企业吸引着最优秀的学生,并根据他们的独立性和创业精神来筛取合适的人选。独立性和创业精神是很多公司都高度重视的高素质,但是这些高素质也往往伴随着一些负面效应。这些年轻人往往工作相当独立,因此并不总是知道他们可以从其他人包括他们的领导那里获得什么。对领导来说,寻求这方面的平衡并不容易。他希望给予你信任,让你自己看着办;但同时,一旦出了问题,他也要为你所做的事情,甚至包括你做事的方式而担负相应的管理责任。

“我希望我的年轻员工在他们遇到难题或问题的时候,能更多地更主动地咨询我。因为从我的位置上,我可能很清楚地知道有哪些可能的解决办法,而我的员工并不总能直接了解到这些信息和资源。但我发现他们并没有经常来向我求助。当他们的工作进展不够顺利时,他们经常就会迅速作出一个对我而言极其仓促且不够慎重的决定。例如,我们部门有个员工觉得自己的工作很难开展,工作本身也没有什么乐趣可言;然后,在没有和任何经理提前沟通的情况下,在某一天,他就突然辞职了。这完全在我意料之外,让我无法理解。因为我觉得那项工作还可以有改进和提升的空间,而工作内容当然也可以变得更吸引人。但是,他在辞职之前,没有跟任何人寻求过帮助。”

——多琳,咨询公司的实习生经理,34岁

正如多琳在这个例子中所说的,当你有需要的时候,你要告知领导并获得他的支持。多琳秉着一切为员工考虑的想法,希望能够给予员工帮助,但员工并不总是领情。换句话说,很多向老板咨询、寻求建议的机会,就这样被白白错失了。

这个现象背后的一个原因就是,年轻的新人往往希望展现自己的主动性,并坚定自己的立场。有时你也想寻求指示和引导,但是又担心自己会成为领导的负担。因为你发出的求助邮件越多,你的领导就会越忙。因此,在太多的沟通和太少的沟通之间寻求一个平衡,那是一件困难的事情。

我们在这里想要传达的信息是,如果你能独立工作,这固然是值得赞赏的,但你也需要让你的领导知道你在做什么,尽管他不会明确表示出来。你如果希望你的领导赞同你的想法,那么前提条件是,你得让他知道你在做什么。对于管理者来说,与每一个新员工的合作都是令人兴奋的,因为每一次都必须拭目以待并不断进行尝试。

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