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消费品营销的核心是消费者培育

时间:2022-07-16 百科知识 版权反馈
【摘要】:在市场营销中要根据不同的产品制定不同的营销策略,制定科学有效的营销策略,就必须对产品进行分类。消费品包括便利品、选购品、特殊品和非渴求品。选购品营销人员通常在较少的店面分销其产品,但是提供深入的销售支持帮助顾客进行比较。非渴求品是消费者或者不了解,或者了解但一般不考虑购买的消费品。非渴求品的特定本性,决定了它需要大量的广告、人员推销和其他方面的营销工作。

在市场营销中要根据不同的产品制定不同的营销策略,制定科学有效的营销策略,就必须对产品进行分类。

1)消费品

消费品是最终消费者购买用于个人消费的产品。营销专家根据消费者的购买方式把消费品进一步分类。消费品包括便利品、选购品、特殊品和非渴求品。

(1)便利品。便利品是消费者经常购买的消费品和服务,购买的时候几乎不做什么比较,也不费什么精力,很快就拿定主意。实例包括洗衣粉、糖果、杂志和快餐。便利品通常价格低廉,营销人员把它们摆放在很多地方,以确保顾客在需要或想得到的时候总是能够得到。

(2)选购品。选购品是消费者购买频率比较低的消费品和服务,消费者会对适用性、价格和款式仔细比较。在购买选购品时,消费者花费比较多的时间和精力用来收集信息和做比较。实例包括家具、服装二手车、大家电以及酒店服务。选购品营销人员通常在较少的店面分销其产品,但是提供深入的销售支持帮助顾客进行比较。

(3)特殊品。特殊品是具有独一无二的特点或品牌识别特征,以致会有一个重要的购买者群体愿意为了购买而特别花费精力的消费品。比如特定品牌和款式的汽车,高价格的摄影器材,设计师量身定制的服装等。

(4)非渴求品。非渴求品是消费者或者不了解,或者了解但一般不考虑购买的消费品。大多数新发明在消费者通过广告了解它们之前都是非渴求的。人们了解但是不渴求的产品和服务的典型实例,如人寿保险、墓地等。非渴求品的特定本性,决定了它需要大量的广告、人员推销和其他方面的营销工作。

2)工业品

工业品是购买后用来进一步加工或用于企业经营的产品。所以,消费品和工业品之间的显著区别就在于它们被购买的目的。如果一个消费者购买一台割草机在自家草坪使用,那么这台割草机就是消费品。如果该消费者购买这台割草机用于做美化环境的生意,那么这台割草机就成了工业用品。

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