一、需要(Need)所谓需要，是指没有得到某些基本满足的感受状态，也是人类生存之必需。人类的各种需要是市场营销活动的出发点，但人的基本需要并非市场营销所造成，它是人的内在基本构成。当一个人的基本需要没有被满足时，他有两种选择：一是努力寻找可以满足这种需要的东西；二是降低或压制这种需要的产生，来实现自身的满足。
二、欲望(Wants)
所谓欲望，是指想得到基本需要具体满足物的愿望。人的欲望的形成往往受到人们所生活的环境与经历的影响。营销活动虽然无法创造人的基本需要，但却可以采用各种营销手段来创造和改变人的欲望，并通过开发及销售特定的服务或产品来满足这种欲望。
三、需求(Demands)
所谓需求，是指对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。营销活动的目的不仅是激起消费者的欲望，更重要的是激起客户购买本企业产品的需求。通过了解消费者的购买能力，提供相对较为合适的产品满足其需求。
四、产品(products)
所谓产品，是指满足人类的各种需要和欲望的手段。产品实体仅仅是满足欲望的载体和服务的外壳。
五、价值(Value)
所谓价值，是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。消费者之所以接受产品，在于对产品价值的认同。营销的一个重要工作是改变消费者对需求价值的认知，从而实现与产品价值的匹配，做到物有所值。表面上企业之间的竞争焦点是产品价格，而本质上是产品在消费者心目中价值的竞争，由价格竞争走向价值竞争是企业的必然。企业能够真正战胜竞争对手，是因为它创造了新价值，而不是它打败了对手。
六、交换(Exchange)
所谓交换，是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。交换的发生，必须符合以下条件：
①至少有两个以上的买卖者；
②交换双方都有被对方认为有价值的东西；
③交换双方都有沟通信息和向另一方运送货物或服务的能力
④交换双方都有可以自由接受或拒绝对方的产品
⑤交换双方都认为与另一方进行交换是适当或称心如意的
企业的一切市场营销活动都与市场、商品交换有关系，都是为了实现潜在交换，与其顾客达成交易。它包括商品交换、观念的交换、需求信息交换、买卖双方情感的交换等。交换实质是一个价值创造的过程。
七、交易(Trade)
交换是一个连续性行为过程，而交易是交换过程中的一个环节。企业若以不正当行为赢得一次性交易的成功，结果会导致长期连续性交换行为的终结，最终受害者还是企业自身。
八、市场(Market)
市场最初的概念仅指商品交换的场所；经济学家从宏观经济学的角度对市场概念进行了重新阐述，认为市场是指某种产品的买方和卖方的总和，即从生产领域到达消费领域或向另一种生产领域转移过程中，所发生的一切交换行为和职能的总和。而营销学家对买卖双方进行了划分，认为所有卖方的总和是产业，所有买方的总和才是市场。因而营销上的市场是指某种产品的所有现实购买者和潜在购买者所组成的群体。
一个市场的规模取决于那些具有某种需要、拥有他人所需的资源且愿意以这些资源来换取其需要的东西的人数。
市场构成要素：
市场=人口+购买力+购买欲望
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