煤矿重大灾害事故的心理救援

一、煤矿重大事故心理救援的重要意义

煤矿重大事故的主要特征是伤亡者众多，受心理创伤的人涉及面广，社会影响面大，甚至影响全社会。特别是煤矿重大特大事故往往造成数十甚至上百人的伤亡，受伤者本人及伤亡者家属、救援者、目击者，都需要心理救助。

经历一场特大灾难刺激后，无论心理素质多强的人，都会留下难以愈合的心理创伤，甚至因无法适应而做出自杀或伤害他人等极端行为。在经历重大矿难刺激后，相当比例的人在三个月内会有发抖、恶心等急性反应，三个月后会出现噩梦等心理反应。不及时治疗就会伴随终生。对重大灾害事故来说，负面影响会涉及相当大的范围，可观察到社会上有忧郁、自杀倾向心理疾病的患者增多，这对全民心理健康很不利。

总之，在重大煤矿灾害发生后，在心理学专家的指导下，科学及时地对灾害承受者进行心理救助，减轻他们的心理创伤，这对维护整个社会的安定和谐，意义重大。

二、心理救援的指导思想

进行煤矿重大灾害事故的心理救援应遵守以下指导思想：

（一）救援时应有心理工作者对遇难家属进行针对性的心理干预。

在毫无思想准备的情况下突然失去了亲人，家属受到的心理刺激是巨大的，面对失去亲人的悲痛和将来需要直面的更加困难的未来生活，家属的心理承受能力已经处于崩溃的边缘，有的甚至陷入心理上的绝望，急需通过心理辅导进行开导和梳理。要根据遇难者家属的实际情况，有针对性地开展善后的心理干预，使家属早日摆脱悲痛，面对未来生活。

（二）在救援善后工作中加强安全教育。

平时一些人之所以把安全只挂在嘴边，漠视安全，就是因为没有亲身经历安全事故。因此，善后工作的过程也是加强安全教育的最好时机，使麻木的安全神经得以警醒。

（三）特别重大事故应动员全社会参与心理救援。

全社会参与心理救援，使全社会受到人文关怀教育，是心理救援的重要组成部分。通过广播、电视、电脑网络等手段，让更大范围的公众对遇难者表达哀悼，使公众提高安全意识，弘扬安全文化。

三、心理救援的具体措施

（一）妥善解决矿难遗留问题。

每遇重大灾难，悲痛欲绝的莫过于遇难者家属。妥善解决矿难遗留问题是心理救援不可或缺的重要环节，因此煤矿重大事故的善后工作中应该有心理救援工作的积极加入。

（二）及时进行心理干预。

一般来说，遇难者家属的悲哀期都有情感休克、麻木、否定、接受四个阶段。如果没有及时干预，后果很难预料，对这些矿难家属进行心理危机干预比起其他干预工作的难度要大。不重视心理援助，最终的结果是心理疾病和行为异常。

（三）心理干预的情感支持。

在危机发生的最初阶段，应把救援的重点放在提供情感支持方面，以缓解紧张情绪，使悲伤的情绪得以宣泄，这样对防止他们的心理病理化是很重要的。对于受伤人员的积极救治、心理抚慰和及时细致地冷暖关怀，也是对家属心理抚慰的重要方面。

（四）心理干预的物质与精神支持。

心理干预要从物质和精神两方面入手。精神上以人文关怀为中心，物质上以生活救助为重点，使受灾人员及家属在物质和精神两方面都能重新适应新的生活，达到最终战胜困难、重建社会生活的目标。

（五）为心理援助立法，建立完善的心理救援体系。

目前世界上大多数国家已为心理援助立法，值得借鉴。理想的状态是任何一次事故发生都进行心理援助。这也符合“以人为本”的要求。因为生活中的灾难会不断发生，需要有援助体系，立法可确保灾难发生时心理援助工作及时跟上，及时发挥作用，至于具体做法，可以总结新中国成立以来一些好的做法，同时也可以借鉴、学习援助体系完备国家的经验。

【复习思考题】

1.心理救援的概念是什么？

2.应急反应分哪几个阶段？

3.采取心理救援的一般原则有哪些？

4.心理救援的措施有哪些？

5.表述你对心理救援的看法。