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从业人员更新观念,提升素质

时间:2022-07-11 百科知识 版权反馈
【摘要】:1.首先从业人员要转变自己不正确的思想观念,不要认为从事家政服务业就是和下人一样,应该摒弃这种观点。在工作中,从业人员需要树立良好的职业道德观,正确看待自己的职业,正确处理与所服务人员的关系,在雇主的家中服务,要时刻注意自己的行为方式,避免给雇主带来一些不必要的麻烦。

1.首先从业人员要转变自己不正确的思想观念,不要认为从事家政服务业就是和下人一样,应该摒弃这种观点。在工作中,从业人员需要树立良好的职业道德观,正确看待自己的职业,正确处理与所服务人员的关系,在雇主的家中服务,要时刻注意自己的行为方式,避免给雇主带来一些不必要的麻烦。由于从业人员多为农村女性,可能一些生活细节与城市居民相冲突,但要学着去改变,特别是一些不良的生活习惯,在着装礼仪方面要朴素大方,在接听电话时,要礼貌用语,言语谨慎,还要有吃苦耐劳的精神,把雇主的家当做自己的“家”,认真把握好每一处细节,同时拥有一个理性的心态,怀着愉快的心情努力工作,在工作岗位上发挥自己的潜能,实现自己的人生价值,就能在家政服务业崭露头角。

2.其次,从业人员要不断提高自身的业务水平。当今是知识经济时代,倘若在八九十年代,只会操作一些简单的家务,可能暂且适应当时的市场需求,可现在不同以往,一方面人们的经济生活水平上升,生活档次提高,如一些高科技家电,从业人员必须了解其工作性能,要会操作,清理时的注意事项也都需知晓;另一方面,父母都对自己的子女有着一种较高的寄托,“望子成龙,望女成凤”是他们的夙愿,要求家政从业人员要具备较高的素质,能够辅导孩子的功课,这也是当今社会高校毕业生从事家政服务业的一大原因,所以从业人员要学会不断充电,贯彻“活到老、学到老”的精神,在空闲时间参加一些培训班。

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