现代服务业的分类

1．现代服务业的特征

通过上述对服务业概念的基本阐述，我们对现代服务业有了大致的了解，通过对现代服务业的分类的研究我们看到了现代服务业所包含的部门是比较多的，类型也比较广泛，但是现代服务业还是有其本质的特征的，大致概括起来，可以归纳为以下几个方面：

（1）现代服务业的核心是生产型服务业

现代服务业发轫于西方发达国家的生产技术和生产组织结构变化的结果，当代信息技术和知识经济革命则为其发展提供了有力的推动作用。由于生产性服务根源于生产，服务于生产，因此这种服务业的坚实增长将意味着生产领域内劳动生产率的不断提高。

（2）现代服务业的进入壁垒比较低

与制造业所处的经济与竞争环境相比，服务业所面临的经济与竞争环境有两大特征：一是服务业的进入壁垒远远低于制造业，因为一个制造业工厂的建立要耗费大量的资金，而许多服务企业只需要少量的资金投入即可开业；二是服务产品难以差别于竞争对手的服务，因为服务是无形的。正是由于进入壁垒比较低的原因，现代服务业会面临更多的发展机遇，同时也面临更多的竞争。

（3）经济的信息化和知识化是现代服务业的关键所在

现代服务业的产生与发展正是由于经济的信息化和知识化，这是支撑现代服务业发展的关键点，也使得现代服务业得以突破传统服务业的生产与消费的同时性、不可存储性以及不可贸易性的束缚，实现了跨国跨地区贸易，并取得了进一步的发展。

（4）高知识和高技术含量

现代服务业知识、技术含量高，并且时刻处于创新与发展之中，而创新与发展的动力来自于与顾客的互动过程中不断产生、更新并积累的知识。现代服务业的价值主要体现在以专业知识解决顾客的问题方面。这种专业性来自于知识的广度、深度以及精确度。而现代服务业的高知识、高技术含量的特性也使其同时具有低风险、高增值的特性。与高新技术产业相比，现代服务业投资较小，运转成本较低，因此风险要低得多，而带来的价值、效益巨大。

（5）与生产领域的融合性

现代服务业正在向生产领域渗透，其范围也逐渐同生产领域相融合。这一趋势使得从生产领域内独立出来的服务业越来越具有一种主导性和支配性，当代经济中的许多生产部门已成为服务业的附属部分。

（6）员工的高素质性

现代服务业的生存和发展离不开高素质的员工。现代服务业的从业人员主要是脑力劳动者，并且具有应用、传播专业知识的能力，大多学历较高。日本曾对204家咨询机构的3611名咨询人员做过教育水平的调查，其中获得学士学位的有2512人，占69．6%；拥有硕士学位的有808人，占22．4%；获取博士学位的有117人，占3．2%。^[9]

现代服务业就整体而言，还有以下特征：在CBD（Central Business District，中央商务区）有较高的集聚度；大多数行业的产品，都是人力资源密集型的，对固定资产投入微乎其微；在封闭状态下，现代服务业发展速度较缓慢，加速度发展的主要途径是加快引进国际全球先进的现代服务企业；现代服务业发展对经济、法律、文化，生活等构成的综合环境需求较高，环境较优的大都市是现代服务业集聚和发展的土壤。