【摘要】：批评要从实际出发，一就是一，二就是二。批评的基础是弄清事实。有些领导遇到问题一激动就不分青红皂白地批评下属，而忽略了对客观事件本身进行全方位的调查。所以，上级批评下属时责任要分清，事实要准确，原因要查明。从实际出发，弄清事情的真相，找出问题的原因，恰当地区分责任，这样的批评有理有据，既不夸大又不失察，下属才会口服心服。
批评要从实际出发，一就是一，二就是二。既不能夸大事实，也不能歪曲事实；既不能捕风捉影，也不能道听途说。针对事情的本来面目分析其中的问题，然后有针对性地提出批评，力求做到有的放矢。
批评的基础是弄清事实。有些领导遇到问题一激动就不分青红皂白地批评下属，而忽略了对客观事件本身进行全方位的调查。虽然领导者可能自认为已经清楚地了解了事件的真相，但在批评时还是要认真倾听下属对事件的解释。这样做有助于领导者了解下属是否已经清楚了自己的错误，也有利于进行进一步的批评。
批评本来是改正错误、教育人的，因此它的前提必须是下属确实有错误存在。没有错误，硬去批评下属，必然给下属留下“蓄意整人”的印象。所以，领导者在批评之前先应考虑一下有无事实根据，这是比批评的态度和方法更为重要的。如果事先调查不够，了解的情况与事实真相有差异，被批评者就难以接受；如果有人提供了假情况，打“小报告”，领导者以此为据大加批评，那就更难以服人了。所以，上级批评下属时责任要分清，事实要准确，原因要查明。从实际出发，弄清事情的真相，找出问题的原因，恰当地区分责任，这样的批评有理有据，既不夸大又不失察，下属才会口服心服。
批评做到实事求是，还必须克服主观行事的倾向。主观武断的领导者容易失去人心。对于任何事物人们都有自己的主观印象，但是作为领导却不可主观武断。避免自己的主观武断，必须从心理上消除障碍。多找找自己心中的“死结”，便会在对人和事的评价上多一分公正。
所以，领导者批评下属，必须以事实为依据，以政策为准绳，不能随心所欲，更不能以感情代替原则。
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