要想利用充足的时间说服未曾谋面的客户同意约见你，由电话销售人员主动提出并确定电话拜访时间是最合适的。
案例1
莱尔：“喂！”
迈克：“你好，我是温克斯特公司的迈克·贝柯。温克斯特公司是一家专门为企业经理定制西装的公司。请问您知道温克斯特公司吗？”
莱尔：“不知道。贵公司卖的是什么产品？”
迈克：“我们为经理定做西服，得到了许多企业的赞赏。这些企业包括城市国民银行、西方动态公司、国际食品公司、环球实业机器公司等。我希望下个星期就能拜访你，当面向您作详尽的介绍。我想在下星期二上午8点15分或星期三下午2点45分到您公司拜访你，你觉得方便吗？”
莱尔：“嗯，让我想想……那就安排到下星期二上午7点钟好了。”
案例2
司先生：“喂！请问武小姐在吗？”
武小姐：“我就是，你是哪位呀？”
司先生：“您好，我姓司，我是××保险公司的。是这样的，我是您的好朋友吴子俊介绍来的。”
武小姐：“哦！有什么事吗？”
司先生：“前几天，我跟子俊一起吃饭时，提到近来我们公司的业务蓬勃发展，我也想找一位得力的创业伙伴，所以就请子俊帮我一个忙。我自己在保险行业已工作很多年了，也多亏子俊帮忙，业绩一直很好。所以这次请他帮我在他的朋友中物色一下，看有哪一位是事业心强、人际关系好、能力也好，并想做一番事业的人。他不假思索地就向我推荐了您。因此，我想借此机会，大概利用20～30分钟的时间，向您介绍一下这个难得的创业机会，不知道武小姐您是礼拜三方便，还是礼拜四方便呢？”
武小姐：“哦！但是我实在很忙呀！要不你先把资料寄过来，让我看看吧。如果我觉得还不错，我们再约个时间详谈，好吗？”
司先生：“子俊向我提过，说您的事业很成功。我现在越来越相信，像您这么会利用时间的人，肯定是成功的。正是因为您这么会利用时间，所以我要特别向您说明的是，这份资料非常详细，如果您自己看的话，可能要花去您一两天的时间。但是如果让我来重点说明的话，我想只要20分钟的时间就可以了，您给我20分钟，我说完之后，会把资料留给你，您看您是礼拜三方便还是礼拜四方便？”
武小姐：“哦，你这个人真是厉害啊。我想问一下，因为我已经很久没有跑业务了，不知道再做业务还能不能做好？”
司先生：“我现在一时也无法回答您这个问题，但是，我们公司刚从国外引进了一套非常科学的测试方法，可以帮您评估一下您的性格倾向与能力，以此来判断您适不适合做业务。测试结果十分准确。所以我们可以先为您做个测试，不知道您是礼拜三方便还是礼拜四方便？”
武小姐：“好吧！既然如此，那你就礼拜三来好了。”
司先生：“好的，那我们就约在礼拜三早上10点钟，我相信我将会成为您值得结交的朋友的。那就礼拜三见啦！”
在推销之前进行电话预约是很必要的。案例1中的迈克是一位有专业素养的电话销售人员，他认为在没有获得对方的邀约之前，任何推销上的说服行动都是没有必要的。所以，电话销售人员一定要先和对方敲定见面的时间，然后再在见面时展开缜密的说服行动。
迈克不问莱尔“是否愿意见面”，而是问莱尔“什么时候见面”，这样会使莱尔在无意之中忽略“愿不愿见迈克”的问题。迈克还自己先挑选了两个时间让莱尔来选择，因为如果电话销售人员问对方“您什么时候有时间”，对方要是对产品不感兴趣，就极有可能会回答“啊，真不巧，这段时间我都很忙”。如此一来，又得从头开始来说服客户，所以就不如主动建议：“下礼拜二或礼拜五方便吗？”、“我想在下星期二上午8点15分或星期三下午2点45分拜访你，你觉得方便吗？”
万一客户在这两个时间段都没有时间，那你应该把日期往前提，因为如果你往后拖延的话，你的说服力就会大大减弱。另外，对方也可能发生其他变故。
从以上的例子中，我们很容易看出由电话销售人员来决定拜访日期的优势。它既可以阻止客户无限制地拖延时间，又能很好地提高电话销售人员的办事效率，还能给客户留下深刻的印象。所以，作为一名电话销售人员，要尽可能地自己决定拜访客户的日期和时间。
除此之外，在第一次电话拜访客户时还应做到以下几点：提及初次面谈的目的，确定客户的兴趣及需求，解释这个行业的机会和特点，解释你精挑细选的程序，获得客户对于初次面谈的承诺等。
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