首页 百科知识 约见时间的选择

约见时间的选择

时间:2022-07-07 百科知识 版权反馈
【摘要】:成功的推销需要在一个合适的时间向合适的人推销合适的产品。约见时间的安排,直接关系到销售计划的成败。事实上,在约见时间的确定上,销售员一般没有主动权,客户总会根据自己的工作日程,安排适当时间约见销售员。当拜访目的基本达到而客户对结束约见又有某些暗示时,销售员应尽快考虑以圆满的方式结束约见,以免使客户产生反感。

成功的推销需要在一个合适的时间向合适的人推销合适的产品。约见时间的安排,直接关系到销售计划的成败。具体约见时间的确定会因约见对象、约见事由、约见方式、会见地点等的不同而不同。这就要求销售员在约定会见时间时还应注意以下几点:

第一,最好由客户来确定时间。事实上,在约见时间的确定上,销售员一般没有主动权,客户总会根据自己的工作日程,安排适当时间约见销售员。因此,销售员主动让客户确定时间,既表示了对客户的尊重,又满足了销售员约见的要求。销售员如果有自己的想法,可以提出明确的选择,比如“您看是明天下午2点还是4点见面比较好?”

有一位销售员到某家饮食店拜访,他前往数次,那位老板不是避而不见,就是告诉他:“现在很忙,请改天再来。”如此一而再、再而三地找各种借口推却。有一天,销售员对老板说道:“老板,不管您多么忙碌,晚上总能抽出时间吧?”老板回答说:“晚上是有一点时间。”于是这位销售员便告诉他:“好,那么我晚上再来。”怀着半信半疑的心理,他在深夜12:00又再度来到这家饮食店,结果发现那位老板果然在等着他,于是商谈顺利地展开了。

第二,根据客户的特点,如依据作息时间与上下班规律来确定见面时间,避免在客户最繁忙的时间内约见客户。每一位受访的准客户,因职业的不同,生活起居会有所差异。由于每位准客户作息时间的不同,所以销售员要以每位受访者的起居时间而做弹性的安排。如从事青菜和鲜鱼买卖的零售业者,一大早必须到市场去进货,回来后又要准备展示及出售,所以上午时间不适于前往拜访此类客户。而到了黄昏时刻,顾客不断增加,更是他们一天之中最忙碌的时候,因此,销售员应选择中午或晚饭之后再去拜访,才不会引起反感。假如访问对象是医生,则午休时间及晚上诊疗结束后为最适当的访问时间。若销售员只考虑自己是否方便,通常会遭遇失败。

第三,根据推销产品与服务的特点确定约见与洽谈的时间,以能展示产品及服务优势的时间为最好。

第四,根据约见事由来选择最佳拜访时间。以正式销售为事由的,应选择有利于达成交易的时间进行约见;以市场调查为事由的,应选择市场行情变化较大或客户对商品有特别要求时进行约见;以提供服务为事由的,应选择客户需要服务的时间约见,以期达到“雪中送炭”的效果;以收取货款为事由的,应先对客户的资金周转状况作一番了解,在其账户上有余额资金时进行约见;以签订正式合同为事由的,则应适时把握成交信息及时约见。

第五,约定的时间应考虑交通、地点、路线、天气、安全等因素。一般来说,会见地点约定在家中,则销售员就要考虑客户的工作时间表,最好让客户来安排约见时间。

第六,应讲究信用,守时。对于约定的时间,销售员应提前几分钟到达,一方面表示对销售工作的重视,另一方面遵守时间可以给客户带来好感,提高销售员自身的信誉。万一因故而不能赴约,应事先向客户表示歉意,同时再约另一个时间会面。

第七,合理利用访问时间,提高访问效率。如在时间安排上,销售员可以把同一区域内的客户安排在一天访问,并合理利用访问间隙做与销售有关的工作。

第八,拜访客户的时间不宜太长。当拜访目的基本达到而客户对结束约见又有某些暗示时,销售员应尽快考虑以圆满的方式结束约见,以免使客户产生反感。如有未尽事宜,可以再行约见。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈