请记住：感恩将带来更多值得感激的东西。感激之情拥有巨大的力量。心里总是怀有感激的善念，我们的思想就能够与世上的一切美好事物产生共鸣，并将它们吸引到我们的身边，这里就包括我们渴望得到的财富。
作为一名业务销售员需要明白，你的薪水和业绩都是建立在客户对你认可的基础上的。对客户怀着一颗感恩之心，了解客户的状况，真正关心客户的需求，真诚地从客户的角度来了解一切，才能赢得客户的认可，找到销售的突破点。
在销售过程中，感恩的心态有助于与客户加强沟通，增进感情的积累。对于业务员来讲，只有与客户建立长期的友好关系，自身才会得到不断地发展，而这些都是建立在客户对自己持续认可的基础上的。
美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有过一次深刻的体验。一次，某位名人来向他买车，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。
乔百思不得其解，在晚上11点他忍不住打电话给那位名人。
客户问他：“你在用心听我说话吗？”
乔：“非常用心。”
客户：“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前，我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科，我还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你毫无反应。”
乔不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。乔认为已经谈妥那笔生意了，他无心听对方说什么，而在听办公室内另一位销售员讲笑话。
乔失败的原因就在于：没有以感恩之心对待客户。
许多人之所以一直过着贫穷的生活，很大一部分原因在于他们缺乏最基本的感恩之心。有时，他们在得到了他人的帮助后，却因为缺少感激之情而中断了与对方的联系，从而失去了改变其命运的机会，也就谈不上能够过上富足的生活。
感恩要发自内心，这样客户才能从你的言行举止间体会到你的感激之情，从而也会给你相应的回报。如果你想让客户感受到你心中的感激，就要做到以下几点：不要与客户去争辩或争吵；不管在什么时候，都要认真倾听客户的诉说和意见；想客户之所想，真诚帮助客户解决问题；不论是对拒绝自己的，还是和自己合作的客户，都要说声“谢谢”。
态度决定一切，当你开始轻视自己的客户时，客户也不会给你更多的回报，只会与你渐行渐远。
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