良好的产品介绍更需要专业的语言。比如在销售新式电子游戏类玩具时，销售人员可以这么说：“顾客，您好！我店新到一批新式电子玩具，有很多类型和样式，从低档到高档的都有。低档的有三四十块钱的，高档的有1000块钱以上的。因为这是一批新式玩具，所以初销时的价格较低。它不仅对儿童游戏有帮助，而且还可以当作家庭装饰品，这样一来您就不用发愁玩具没处放的问题了。您瞧，这里有从最简单到最高级复杂的一系列玩具，质量很可靠，而且外形采用了最新式的一体构造法，不会伤人。如果您要购买的话，可以让您的小孩从简单的玩具玩起，然后再玩较复杂的玩具，这对于开发儿童的智力、提高学习积极性很有益处。还有一点需要说明的是，这种玩具不仅适合于儿童，还可作为成人教育、开发子女心智的教具，最高级的类型结构较为复杂，您可以自己动手组装成另外一种你所喜欢的玩具。在出售这类玩具的同时，本店还赠送一套组装零件，相信您一定能开发出更多的功能。”
在这里，我们推出了一个FABE的概念。
所谓FABE，指的是这四个方面的内容：F——商品的特征，A——商品的优点，B——客户的利益，E——证据。
简单说来，就是要求销售人员在销售商品之前，能够按照FABE的标准做好一份详细的说明，即先把商品分解成若干部分——外形、机能、品质、质料、耐久性、用途、使用方便程度、价格等，然后再就每个部分写下它的特征，以及由此而产生的优点，而这些优点又能给客户带来什么利益，最后还必须用证据证明该商品的确能给客户带来利益。这样销售人员与客户面谈时就能有条不紊地进行了。
曾有位销售员来到一家零售店，向店面负责人建议，在其玻璃制品柜中增加一项新产品——厨房常用的酱料瓶。销售员用FABE法这样开始了他的介绍：
“经理，您好！这是我们日用玻璃厂新开发出来的厨房用的酱料瓶，也是本厂今年主要的新产品。请允许我打扰您几分钟，向您作个详细的介绍。
（拿起样品）“我们打开它的盖子，就会看到其舌状的倒出口，出口上刻有7厘米的槽沟，可以防止瓶内的液体外漏，而且可以从注入口倒入各种液体，比如油、酱油、醋，等等。
“这个瓶子的最大优点是，倒完瓶内的酱油后，瓶口不会沾有残余的液体，可以保持瓶口周围的清洁，非常卫生。据我们所知，目前在市场上还未有同类产品，相信销售前景一定相当可观，定会给您带来很大的利益。本厂曾选择了100个客户进行实验，经过一年的试用，反映甚佳。
“我们再来看看它的外形。正如您所见到的，它有着光洁的圆锥形外表，圆顶状的盖子，摸起来舒服，看起来别致，并有红、黄、绿三种颜色供选择。
“由于它具有时髦而现代感十足的外形，所以它不仅可以放在厨房，也可以摆放在餐桌、食品柜中，使家庭陈设倍添光彩。如果把它放在贵店里展销，既不会占据太大的空间，看起来又很悦目，可以提高贵店的形象，从而定能吸引顾客的眼光，造成畅销……”
如上述这般论述，商品的机能、外形直到价格都被无一遗漏地详细陈述了出来。销售人员说得头头是道、有条有理，顾客也听得明明白白。
使用FABE法推销有以下几大优点：
（l）方便销售人员做商品说明。由于准备得充分且全面，销售人员介绍起来就会显得信心十足。
（2）由于此种方法是站在客户的立场上设计而成的，所以解说起来容易被客户所理解。
（3）此种方法以事实为依据，具有相当的逻辑性：特征——优点——利益——证据，所以比其他方法更有说服力。
（4）由于分析具体，可以仔细观察客户对每一点的反应，把握客户的真正兴趣或真正需求所在。
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