对待上司批评的基本方法

作为中层人员，工作中出现差错而被上级领导批评是经常发生的事情。心理素质好的人，能够很快通过提高思想认识、振作精神，进行积极的自我调适，重新开始起步，以努力工作来弥补过失。但是一些性格内向、自尊心过强、敏感多疑、对挫折耐受力低的人，会把问题看得过于严重，担心别人会看不起自己，领导今后也会用“有色眼镜”看待自己，前途无望了，从此一蹶不振。

小娟是销售部的财务主管，在一次账务处理上，由于一些数据的不确定性导致账面出现了一点失误，财务主管当面就对她进行了严厉批评，从那时起主管便对她失去了应有的信任，时常以怀疑和挑剔的眼光看待她所做的每一件事。尽管之后张娟没有再犯任何错误，但她心里却始终如同压了一块永远搬不开的石头。一天，主管因为一件小事让她又一次遭受了批评，小娟顿时感到无比痛苦和无奈，当时她就想和主管大吵一架，然后一走了之，可是为了将来的发展小娟还是决定留下来，但令小娟困惑的是，如果今后再遇到此类事她该怎么办呢？

身为中层领导，在繁杂的工作中，难免会出现一些错误受到上司的批评，这是非常正常的事。但是任何一个人都不喜欢被批评，即使上司批评对了，也有满腹委屈；批评错了，更是怒火万丈。那么，应该如何面对上司的批评呢？一个明智的下属，应该摆正心态，从以下几方面分析对待上司的批评：

1．不要在意上司的批评方式

每个人的性情不同，批评别人的方式也就不同。所以，对待上司的批评要摆正心态，应当认识到，只要上级的出发点是好的，是为了工作，为了大局，为了避免不良影响或以免造成更大的损失，哪怕是上司的态度生硬一些，言辞过激一些，方式欠妥一些，作为下属也要适当给予理解和体谅。因为毕竟上司的出发点是为了公司，为了大局考虑，我们也应该放宽胸怀、坦坦荡荡，不应该因为个人的错误影响公司的发展，一切应以大局为重。

2．站在上司的角度考虑

换位思考是接受批评的一剂良药。当受到上司的批评时，不妨换个角度，假如你是上司，会怎样对待犯了这种错误的下属？你能够视而不见，没有原则、没有纪律、任其放任自流吗？当你站在上司的位置想一下，也许就会心平气和，正视自己的缺点错误了。当受到领导的批评时，如果只是从自己的角度考虑问题，常常会感情用事，陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。实际上，对于许多问题的思考，适时转换思维角度，你就会有豁然开朗的感觉，从而会从容面对一切。

3．站在公司的角度考虑

领导之所以为领导，就是他是从大局考虑来处理事情的，因此，他对你的批评是对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念，被批评时不应有“领导故意找自己的碴，跟自己过不去”的想法。这种想法不但于改正错误无益，还会形成抵触情绪，影响与上司的关系和同志感情。

英国学者利斯特曾说过：“我能想象到的人的最高尚行为，除了传播真理外，就是公开放弃错误。”是的，错误并不可怕，批评也不可伯，关键在于你怎样去认识它们、对待它们。从错误中吸取教训，从批评中汲取营养。这样，你就会逐步走向成熟，走向成功。