良好的自控能力很重要

自控是抑制自己的感情和情绪，控制自己的行为，使自己以最合理的方式行动。教育家与卡连柯说：“伟大的意志不仅善于期待并获得某种东西，而且也善于迫使自己在必要时拒绝某种东西。没有制动器就不可能有抑制力，没有抑制力也就不可能有任何意志。”

良好的自控能力是领导者重要的意志品质，也是衡量领导者涵养气度的尺度。领导者的自控包括很多方面。

1．危机时保持冷静

危机可以锻炼人，也可以毁灭人。工作中的危机和个人的危机，都是对领导者的考验。而且，越是在危机中，“政敌”往往也就越容易乘虚而入，因此更是慌乱不得。尽晓危难于心，袒露镇静于态，这是危机中需要的领导品格。在生活中常见有两种人，一种是遭遇一点不幸，就捶胸顿足，呼天抢地。另一种是对于面临的横逆，尽管也不免感到痛苦，但绝不会因此而失态，更不会一蹶不振。他们知道，如果不能克制自己，势将招致更大的不幸。即使在面临不可逆转的命运的时候，也能泰然自若，保持豁达的心境，领导者在部属面前理应如此。

“沧海横流，方显出英雄本色”，从一定意义上说，危机正是给领导者提供了大显身手的舞台，危机中恰恰常包含着转机。在困境和逆境中，镇定自若、沉着应对、稳健地处理问题，才能稳住阵脚，掌握时机，保持主动，适时化劣势为优势。如果领导者显露惊慌失措或悲观失望情绪，就会像疾病一样迅速传染他人，局面越发不可收拾。第二次世界大战中，斯大林在法西斯侵略者兵临城下时，仍照样举行节日庆典和阅兵典礼，不愧为雄才大略的军事统帅。历史上还有许多失败的英雄，他们的镇静和自尊保持到生命的最后一刻，令后人钦佩、景仰。

2．不为内耗所干扰

内耗是一个企业最大的损失。群体内争斗不休，让领导者不得不花费大把的时间和精力来调停这些无聊的事情。有的领导因此被闲言碎语所缚，被他人掇弄和左右，被内耗“耗”得心灰意冷，难以施其才，达其志，失去了工作的进取心和锐气，失去了自我。面对内耗，中层领导一方面要通过正常的组织途径来解决；另一方面要善于自控。包括对待围绕领导者个人的流言蜚语、成见，不负责任的小动作甚至于背后的挑拨离间、恶语中伤、人身攻击等。

俗话说：小不忍则乱大谋。意思是小事上不能忍耐，就会坏了大事。作为政治谋略，人们对此多给以贬义的理解。但在现代社会，人们从修养的角度，也可以褒义地理解，即应在小事上谦让忍耐，不要因计较鸡毛蒜皮而影响大局。

3．尽快摆脱坏情绪

情绪是一个人的晴雨表。在心理学看来，情绪可以影响一个人的前景，短则几小时、几天，长则几周、几个月。好情绪一般对人大有帮助，如乐观和自信使人充满活力，积极进取的心境像磁石一样吸引人，把人引向成功；而悲伤、焦虑、气愤、失望、内疚等坏情绪，其影响就是消极负面的。它消耗人的精力，使人陷入泥潭，裹足不前。领导者要善于控制情绪，调节自己，尽快摆脱坏情绪，不要被坏情绪所支配。

治愈情绪没有灵丹妙药，唯有时间。要想不被时间纠缠，唯一能做的就是尽快从坏情绪的阴影中走出来。比如，当不良情绪来袭时，就要理智地分析不良情绪形成的原因。然后具体问题具体对待，最好从根子上加以解决。

4．发怒得当，善于制怒

喜怒不形于色，始终使自己处在冷静的状态下思考问题、处理问题，才能避免出现大的差错，使自己以最合理的方式行动。在危机之时保持冷静，在混乱之时保持清醒，尽快摆脱坏情绪，既要学会愤怒，又要善于制怒。领导者懂得自制，善于自制，就会使自己成为无坚不摧的精英。

从日常工作中容易引起某些领导者气恼的事情上看，领导者要注意心平气和地对待工作中与自己不一致的见解、意见。主要有两类：一类是对开展哪些工作，如何开展工作，怎样评价工作所取得的绩效等，有不同的看法；另一类是公开、正式场合直截了当给领导者提的意见，或者是用间接的方式提意见，侧面流露的不满等。后者更易使领导者面子上挂不住。总之，不是顺耳之言，而是逆耳之言。对这些见解、意见动怒不应该，也无济于事。要允许人家讲话，更要让人把话讲完，做到不仅表面不怒，内心也确实不怒，拿得起，放得下，睡得着。这就是修养的问题。