卓有成效的秘诀就在于一次只做一件事

【德鲁克语录】

一个管理者能完成许多大事的秘诀就在于一次只做一件事。

【活学活用】

德鲁克说,如果卓有成效还有什么秘密的话,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做,一次做好一件事情。

每周三是医学专家王医生出诊的日子。由于他的医术高明,很多人慕名而来。每个星期三,医院里都会聚满了来自不同地方的患者,他们早早地排起长队,急切地等待着,等待着王医生为自己诊治病痛。

对于王医生来说,工作的紧张与压力可想而知。他有时就一个问题与同一个患者重复三、四次。令人不可思议的是,这位身材瘦小、戴着眼镜、一副文弱样子的王医生,看起来一点也不紧张,人们都很佩服他面对大量缺乏耐心的混乱的患者时,仍然能表现出如此的镇定自若。

在他面前的患者,有一个矮胖的农村妇女,头上戴着一条头巾,已被汗水湿透,她的脸上满是焦虑与不安的神情。王医生倾斜着上身,以便能倾听她的声音。“是的,你哪里不舒服?”他把头抬高,集中精神,透过他的厚镜片看着这位妇人,“不舒服时间持续多久了?”

这时,有位穿着入时、戴着昂贵首饰的女子,试图插话进来。但是,王医生却旁若无人,只是继续和这位妇人说话:“你确信是间歇性疼痛吗?”“是的,没错,大夫。”“是进食以后比空腹时更加疼吗?”“不,恰好相反。”他点点头说:“我给你开一个处方,每天吃四次,每次吃两粒。”“你说的不是每天三次,对吗?”“是的,太太。”“四次?”“是的,四次。”

女人转身离开,王医生立刻将注意力移到下一位时髦女患者身上。但是,没多久,那位太太又回头来问一次:“你刚才说是四次,对吗?”这一次,王医生集中精力在下一位患者的身上,不再管这位头上扎丝巾的太太了。

有人不解地询问王医生:“能否告诉我,你是如何做到保持冷静的呢?”王医生这样回答:“我并没有和所有的患者同时打交道,我只是单纯处理一位顾客。忙完一位,才换下一位。在一整天之中,我某一个时段只能为一位患者服务。”

在更多的时候,“质”远远比“量”更为重要,与其拿100个60分,还不如得60个100分。尽管它们的和都是6 000分,但实际上差别可真是太大了。如果你是公司的管理者,你每天做许多事情,但每件事都是马马虎虎,别人看待你充其量不过是个60分的人。相反的,如果你能集中火力,不贪心,一次只做一件事情,并且能把它做得十分完美,那么别人看待你,就会是个“100分的人”。