学会激发自己的潜能

许多销售员踏入销售行业，并非怀抱梦想而立志于销售行业，而是因为许多销售行业门槛较低，对应聘者要求不高。因为抱着混口饭吃的想法来到销售行业，因而在从事销售的过程中，许多销售员常常会感到迷茫。

面对陌生的客户和迟迟不见增长的销售业绩，许多人常常感到失落，加上生活、工作、社会等各方面的压力，使他们内心万分压抑。他们看不到自己的前途，看不到自己的未来，甚至看不清脚下的路。

然而，今天我要告诉你们，每个人的身体里，都有一个沉睡的巨人。如果将这个巨人唤醒，你将发现你拥有神奇的力量，能够战胜一切，演绎出精彩的人生。这个巨人就是我们所说的人的潜能。

根据心理学家的研究，人们从出生到死亡，一般只运用了自己能力的10%左右。斯坦福大学医学研究中心甚至认为人类仅仅只运用了个人潜能的2%左右。也就是说每个人身体里都拥有巨大的能量，如果你能够发现并利用这些潜能，你就能成就你的事业。

那么，我们至少还有90%的销售能力有待发掘、利用。销售员要学会激发自己的潜能，使自己的工作越来越得心应手，使个人成功的脚步越来越快。

一位心理学家为了研究人们面对同一项工作产生的心理个体差异，来到某大教堂的建筑工地上，对现场忙碌的敲石工人进行了访问。

遇到第一位工人，他很客气地问道：“请问您在做什么？”

工人正对自己的工作充满了抱怨，于是没好气地回答：“难道你没看到吗？我正在用这把重得要命的铁锤，费力地敲击着这些又臭又硬的石头，震得我的手都麻了，真不是人干的工作，我太倒霉了！”

心理学家见到第二位工人：“请问您在做什么？”

第二位工人的话语中体现出无奈的情绪：“哎，我干这样的粗活，也是没办法的事情，为了每天50美元的薪水，为了养家糊口，我不得不拼命地敲石头。生活所迫啊！”

当心理学家问第三位工人同样的问题：“请问您在做什么？”

第三位工人显出一副乐观且自豪的样子，满脸喜悦、充满激情地回答：“我正参与建设这座雄伟华丽的大教堂。建成以后，会有很多人每天来做礼拜。虽然这份敲石头的工作很辛苦，但是每当我想到，将来会有许许多多的人来到这里接受上帝的爱，心中就激动不已，也就不感到辛苦劳累了。”

结果，第一位工人没干几天就忍受不住辛苦辞职了，第二位工人在建筑工程结束后拿着自己应得的报酬回了家，第三位工人因为工作积极性高被提升为工程队队长接手了下一项建筑任务。

思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定素质，素质决定命运。同样的工作，同样的环境，从不同的角度看待问题，就会形成不同的人生价值观，产生不同的行为举止，从而影响自己的命运。要发挥自己巨大的心理潜能就要进行心理素质训练，心理学研究认为：心理素质训练是通过各种方法和手段有意识地对人们的心理过程和个性特征施加影响，从而使人们学会调整自己的心理状态，为更好地参加各种活动做好心理准备。销售员可以通过这种训练使自己在销售过程中表现出良好的心理状态，出色地完成自己的销售任务。

（1）挖掘心理潜能的三大要素

高度的自信、坚定的意志和强烈的愿望，是一个销售员获得事业成功的基础。信心是潜意识能量的精髓和灵魂，没有信心，你将一事无成。如果销售员对自己非常自信，就会唤起工作的激情，思维和精神也会达到前所未有的状态。

坚定的意志能增强销售员完成交易的决心，是事业成功的一个重要因素，也是事业发展壮大的前提。而大多数的失败都是由软弱的意志造成的。日本寿险名家原一平功成名就之后，仍然不愿意停下来，还要继续工作，他的太太抱怨说：“我们现在的储蓄已够终生享用，不愁吃穿，你何必每日这样劳累地工作呢？”原一平的回答是：“这不是有没有饭吃的问题，而是我心中有一团火在燃烧，这是一团永不服输的火在体内作怪啊！”

一位著名的成功学家说过，一个人在其梦想、雄心、目标、表现、行为和工作中显现的精力、能量、意志、决心、毅力和持久努力的程度主要是由“想”和“想要”某件事的强烈程度决定的。这也说明，销售员一定要有强烈的成功欲望。当销售员非常渴望取得某个客户或完成某项交易的时候，他内心的智慧和意志就会在愿望的推动下，发挥出超常的能量。

（2）激发潜能的关键在于“管理自己”

潜能管理，主要用来管理自我，以及周边的资源，从而达到人生的目的。它的好处在于当我们处理事情的时候，能够驾驭情形，能够按照轻重缓急等优先次序来处理好每一件事情；当我们面临困难的时候，能够及时管理好自己的情绪，并积极引导自己作出正确而积极的回应；当我们遭受打击的时候，能够自我激励，摆脱消极因素对自身的影响，重新面对人生；当我们面对纷繁复杂的社会生活、工作、学习、交往、应酬等活动的时候，能够合理有效地分配自己的时间，兼顾所有重要的活动等。

美国著名的成功学家罗伯特·科利尔曾经说过这样一段话：“我们中的大多数人，白白地让我们的这一能力沉睡着、渐渐虚弱下去，进而消逝。生命过完，我们竟然不知道我们能做什么，能达到什么样的目标。”心理潜能需要激发，这种激发是一个过程，要讲究一定的方法。下面列举一些常见的心理训练法。

内心圣殿法：我们在做心理训练时，有一个很好的技巧就是建立一个内心圣殿，即营造一个适宜的心理环境，以便我们随时都可以进入其中。这座圣殿是我们精神上放松、休息、享受安逸的理想场所，我们完全能够按照自己希望的那样去创造它。

照镜子训练法：如果你准备去拜访一位陌生的客户，你感到没有把握、紧张、害怕，那么请运用镜子技巧。站在镜子前，看着上半身。笔直站立、脚后跟靠拢、收腹、挺胸、昂首、再做三四次深呼吸，直到对自己的能力和决心有了一种感受。然后凝视眼睛深处，告诉自己会得到所要的东西，大声说出它，直到你相信自己能够轻松赴约。

（3）提升自我价值，积极面对人生

心理学家指出：人类的自我观念掌握着人们的各种行为表现。比如某一件事情，如果你认为它是真的，它就会成为你潜意识当中真实发生、存在的事情，于是你就会在这种意识下作出行为反应。所以，如果你内心深处认为自己很棒、很有能力，那么就会渐渐地激发出潜藏的能量。

自我价值是自我观念的核心。自我价值就是自己对自己价值程度的评价。如果你的自我价值很高，这种自我观念就会促使你多方面的能力不断增长。所以，许多销售员会经常积极地暗示自己：“我很棒，我很优秀。”他们总能保持热忱、积极的工作态度，因而他们总是能顺利地开展销售工作。

（4）丰富自己，不断突破

俗话说“知识就是力量”，这句话对于发掘自己的潜力非常重要。一个曾经接受过良好教育的人，总会比没有接受过教育的人要容易发现自己的才能。而且知识的掌握和运用本身就是一种潜力的外在表现。面对充满竞争、充满机遇的社会，销售员要与时俱进，不断用知识充实自己，只有这样才能够面对竞争，及时抓住机遇。所以，如果你想成为一个优秀的销售员，一个销售精英，你就要不断地学习，不断地掌握知识、技巧、业务，以及其他方面的信息。