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树立“吴越同舟”的共事理念

时间:2022-07-04 百科知识 版权反馈
【摘要】:春秋时,吴国和越国交战乃常事。与同级领导相处不是容易事,若想做到双方共赢更是难事。而吴越同舟是一种相对明智的竞争策略,既是对手又是朋友的相处策略,这充分体现了公共关系意识。然而办公室里从来不缺乏“聪明”的人,精明的财务经理也嗅出了上司对研发主管的不满。协同论认为,协同早就有序,无协同导致无序。

春秋时,吴国和越国交战乃常事。一天,在吴越交界处河面的一艘渡船上,乘坐着十几个吴人和越人,双方谁也不搭理谁,气氛显得十分沉闷。船离北岸后,一直向南岸驶去。刚到江心,突然天色骤变,刮起狂风来。霎时间满天乌云,暴雨倾盆而下,汹涌的巨浪一个接着一个向渡船扑来。两个吴国孩子吓得哇哇大哭起来,越国有个老太一个踉跄,跌倒在船舱里。掌舵的老艄公一面竭力把住船舵,一面高声招呼大家快进船舱。另外两个年轻的船工,迅速奔向桅杆解绳索,想把篷帆解下来。但是由于船身在风浪中剧烈颠簸,他们一时解不开。这时不赶快解开绳索,把帆降下来,船就有翻掉的可能,形势非常危急。就在这千钧一发之际,年轻的乘客不管是吴人还是越人,都争先恐后地冲向桅杆,顶着狂风恶浪,一起去解绳索。他们的行动,就像左右手配合得那么好。不一会儿,渡船上的篷帆终于降了下来,颠簸着的船变得平稳了。

所有的中层管理者都是坐在一条船上的人,面对公司利益的时候你们是朋友,要相互合作、一致对外,有公司,才有你们;而私下里你们又是竞争对手,你们要争表现、争业绩,谁也不愿输给对方。正是你们这种竞争意识,才促进你们自身的发展和公司的发展。

与同级领导相处不是容易事,若想做到双方共赢更是难事。与同僚的相处,大致会有以下几种情况:

我输你赢,即我不好,你好

我赢你输,即我好,你不好。

双方皆输,即我不好,你也不好

双方皆赢,即你好,我好,大家都好

很显然,双方皆赢是最好的模式。但是,有些情况看似你输我赢,或者你赢我输,却是实质上的双赢。如在某些人才选拔的特定情况中,需要运用这一策划实现最终公司的利益。

树立“吴越同舟”的共事理念,而不是“鹬蚌相争”,才能实现双赢。双赢最符合人性、规律以及个人自我实现的需要,也最合乎市场经济所决定的社会关系法则。尽管市场经济具有竞争性,也的确存在优胜劣汰、冷酷无情,但如果把竞争作为生活的本质,未免过于偏颇。人是社会性动物,在职场上更是相互依存的。可以这么说:每个人事业上的成功,都是平等互利的结果,是共赢下的结果。有些管理者贪图一时小利,而做出损人利己的事情,从长远而看,是相当失败的。

其实,鹬蚌相争的事情在同僚管理者之间并不少见,这对于双方关系的维持,个人信誉和形象的维护都相当不利。而吴越同舟是一种相对明智的竞争策略,既是对手又是朋友的相处策略,这充分体现了公共关系意识。这样做,一来,既能与同僚友好相处,公平竞争,避免伤害他人,也避免招致他人对自己的伤害。二来,这种团结合作、真诚友善的态度可以优化企业信誉和想想,为公司争取到更多外部的认可和支持。

不拆别人台,不做“亏心事”,是最基本的同级相处之道。有时候,害人不能,反被别人害。

约翰的公司合并了另一家公司,他出任新公司的HR经理,不久经验丰富的约翰便敏锐地察觉到公司里在上演一场“三国演义”。研发部主管是技术人员出身,不善于沟通。在一次公司内部讨论会上,上司兴致勃勃地提出了自己新的设想,没想到话音刚落,研发主管便站出来严格地从技术角度出发,三番五次地指出上司新的设想在可操作性上存在问题。

会议在沉闷的气氛里结束了。从此之后,上司和研发部主管之间便产生了隔阂,每次开会上司有意无意地冷落研发部。约翰虽然看在眼里,但是又不能捅破这层纱窗纸,只能经常去和研发主管沟通。然而办公室里从来不缺乏“聪明”的人,精明的财务经理也嗅出了上司对研发主管的不满。

财务经理的做法和约翰却截然不同,他似乎严格地“站立”在上司的阵线上,把研发部放在财务部的对立面,摆出一副不把研发部主管赶走不罢休的派头。研发部下属去报销发票,他故意不签字;公司要培训,他就是不给研发部拨款。研发部的下属都觉得委屈,纷纷找约翰评理。

约翰利用一次吃中饭的机会,把财务部和研发部的“矛盾”告诉了上司。上司一听,当然知道真正的矛盾在什么地方。结果两个月之后,上司讨厌的研发部主管没有离开公司,一心想要为上司出气的财务经理却被上司炒了“鱿鱼”。

偶尔对上司交心是必要的,但要有的放矢。记住促膝长谈是种手段,而不是真的让你什么都说。偶尔的交心,说些无关紧要的私密话,能让上司觉得你贴心。而事实上,没有一个上司会对你真正交心。你是上司的人,上司不一定是你的人,这层意思一定要明白。当一个上司对你说,你是他的人时,你心里一定要清楚,上司并不是你的人。你是他的,他是他自己的。当你的事情与上司的利益有冲突时,他们会豪不犹豫地争取自己的利益。你说的每一句话,上司都会知道。所以要想想该说什么,不该说的千万别说,不要奢望你私下说的话上司听不到。上司能知道一切,这是真理。在职场上完全相同,只要你不是一个人自言自语,就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们,每一句对公司的议论,最后都会传到上司的耳朵里。所以你跟任何人说话时,都要好好想想,该说什么,不该说什么。不该说的绝对不说,可说可不说的也请闭嘴。

协同论认为,协同早就有序,无协同导致无序。任何一个系统的能量都来自系统内部各个元素之间的协调合作。而且一个组织内部领导集体的团结、有序也源自每位领导个体之间的协同作用。若同级管理成员可以亲密合作、互相学习、互补短处、共扬所长,那么组织合力就越大,而组织目标就越易达成。

给同级设屏障,则是消极的明争暗斗,是一种公司能量的内耗,会导致同级之间尔虞我诈,公司目标难以实现。虽然同级领导之间,分工相对独立,但都是为公司目标服务的,在实现整体目标过程中,需要多方合作,只有这样才能达到组织目的。

有一点需要强调,组织总目标和部门目标之间存在整体和局部的关系,而这两者既可能相互背离,相互冲突,也可能协调一致。如果发生冲突,同级管理者之间应该先集体,后个人,“先大我,后小我”。只有这样,大家才心往一处想、劲往一处使,相互协作、和衷共济。

要做到积极配合、和衷共济,首先要有集体观念。任何一个组织都有自己的总目标,都有与其所有部门、成员都息息相关的集体利益。目标、利益的一致是管理者群体形成内聚力与向心力的重要条件,是同级之间能够协同合作的前提和基础。

管理层中的各个同级管理者,能力、知识、经验、个性必然存在差别,大家各有所长、各有所短,只有密切合作、和衷共济,才能取长补短,在提高自己能力的同时也增强了整个管理班子的战斗力。

同级之间的竞争是不可避免的,但在竞争中也要注意分寸、讲究方法。当对方在工作中遇到困难时,要及时伸出援助之手,不让其落后,以求共同进步。适度竞争能分出学识的高低、比出能力的强弱、赛出成绩的大小,并能培养友谊,增进团结,使同级管理者之间的关系更加协调,步调更加一致。这样就能大大提高管理层的整体功能。相反,在对方处境不顺时,袖手旁观甚至冷言冷语,想用对方的挫折和失败来衬托自己的能力和成绩,只会导致双方关系恶化。

同级关系是一种完全平等的关系,谁都不能以管理者自居,对同级发号施令。谁都不能认为自己无所不有、无所不知,并因此而目中无人。同级之间的互助合作只能建立在平等相待、互相尊重的基础之上。因此,管理者必须克服主观主义,加强调查研究,谦虚谨慎,主动征求同级意见达成共识,从而形成共同奋斗的局面。

克服主观主义并非老生常谈。主观主义历来是人际关系中的大害,其危害是不可忽视的。现实中,有的管理者还在有意无意地犯着主观主义的错误。诸如瞎指挥、命令主义、一意孤行、听不进不同意见、独包独揽、唯我独尊等,都是主观主义的具体表现。这种工作方法会严重损害同级关系,无法与同级形成互助合作的局面。

总之,管理者所担负的工作在客观上虽然都具有差异性和特殊性,以及与此相关的独立性和自主性,但是它们之间更多的是统一性和共同性。管理层是一个组织系统,即所有成员都是整体中的一个有机组成部分,相互之间有一种唇亡齿寒的互动关系,其中的某一个部分出了问题都会直接影响到全局。

因此,中层主管对同级管理者要树立起全局意识、整体意识,既要把分管工作切实抓好,又要发挥团结协作精神,当其中某一位同级管理者在工作中遇到了困难或挫折时,要热情主动地给予帮助。切不可有“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的态度。

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