激发下属的归属感

在职场中，人员流动是很正常的，在一个开放的社会里，大家都有各自的选择机会，古人云：先水则不至。意思是说，地上的水，能流到终点的一定不是最先流的水。工作，是人生存的一种必然方式，抛开刚刚走上社会的“新手”，我们在这里要说的是有一定工作经历和经验的再入职者，在趋于一定稳定时期的下属，这个时候的辞职或离职现象。

这时候表现出的现象，我们认为应当是两种观点的碰撞。不同的观点在一起就形成了“代沟”。工作了一段时间，或是刚入职几天，下属选择离职或辞职，这说明了什么？我们认为，这是上司与下属之间的归属代沟出了问题。

作为上司，肯定会说下属好高骛远，不脚踏实地，刚来几天就静不下心来，有的上司还加上一句感叹：如今的年轻人啊！搞不懂。很多上司都认为自己是提供平台者，我给予你的，我在上，下属在下，在我的平台之上打工，你还不按我的工作意图做事？

其实，这里面有两个原因：一是很多上司有这样一种心态，认为是他提供平台给下属的，但他并没有意识到是下属为他带来财富，每一个下属其实都是他的财富之源。没有下属，他的平台根本无法运作，下属所获得的回报，其实都是下属自己赚回来的，只是公司财富中很少的一部分。

二是，很多上司不愿意把他的财富与别人分享——新入职的下属，我怎么知道他的能力强不强，能不能为我带来高利润，因此，我要等一段时间。他们往往很愿意向下属高谈自己的宏图大业，大谈公司前景，却舍不得在试用期把收益多给下属一点（只是正常工资），让下属创造出货真价实的财富。结果往往是很多下属一见上司原来是这样的心态，感到自己的能力被怀疑，得不到重用，没有安全感，从而愤然辞职。

或是有的上司，一副能力高于下属的态度，见不得下属犯错，下属一犯错，就是处罚扣薪，还美其名曰是公司制度。话说回来，既然下属是上司认可的，入职相应的岗位，那么，上司就应该要相信自己的眼光，这一份成本付出，是有代价的，不应让新入职的下属去承担。再说，新下属只有在感觉到被重用的情况下，才会更加努力工作，尽快地完成效益目标。犯错，人人都会，上司如果事事都高于下属，下属的能力如何得到体现呢？上司，不应是一个老师，他的长处应在于能把各有能力的下属组织好，协调好，做好公司运营的支持工作。

作为下属方，选择离职或辞职很多是无奈的，在资本博弈中，下属是无产阶级，马斯洛的五大需求中的归属感，下属其实一直在寻找，但这份归属感并不是很容易找到的，一方面是自己的利益，另一方面还要从公司（上司）的角度出发，维护公司利益。关于“大河有水，小河满；锅里有的，碗里才有”的道理，其实，下属是知道的。

下面是加强下属归属感的几点建议：　

（1）从心理学及管理学上讲，人的归属来源于人的需求，当然马斯洛的需求层次论已经能够体现满足感与需求的关系，有了满足感，人对外界环境的归属感才会比较强，通常所说的满意度指数，有一个满意度公式，即：

满意度＝实际/期望

可以看出，满意度是由两部分影响，一个是实际值（精神实际和物质实际获得），一个是期望值。期望是人站在自身状态下的需要，一个温饱没有满足的人是不会期望出国旅游的；而实际值则是人实际获得的。处于不同环境的人的需求有所不同。

（2）从企业及管理角度而言，人在企业，企业是人所处的主要外界环境之一，不同企业造就了不同的企业与下属的关系。很多企业在谈如何提升下属的归属感，首先应当了解企业需要怎样的下属归属感。想了这个问题，很多解决的办法都要建立在这个基础上。很多人认为好的企业文化能够提升下属归属感，但是提到企业文化，大家觉得很虚，其实作为一个发展型企业，我们说要营造企业文化，就是在营造企业良好的管理文化——各层管理人员需要具备良好的管理意识，这个管理意识源于企业管理文化，有了这样的背景，并将其延用于自己的工作细节中，作为一名管理者，可以问自己：你是否了解你的下属，是否懂得关心下属和处理下属关系，是否懂得适时的激励和奖惩，等等。如此一来，你的管理文化自然能够使企业所有下属获益，一句话：从自己做起。

（3）作为下属归属感的另一方面，从下属自身方面而言，激励对于下属而言，是归属感提升之源。很多人认为薪酬能够提升下属的归属感，其实不然，在某种程度上“加薪能够保证下属不辞职，但无法保证下属有你所期待的积极性”。我们通常说的激励，除了薪酬外，还包括权力、目标参与、培训、晋升、情感、荣誉、尊重，等等。每项激励都有适用的时机和环境。每个层面的下属实际需求不同，所采取的办法也有许多不同，但是有个原则不能丢失，那就是要建立在公司自身发展的基础上，偏离了这个道路，即使短期内获得效果，可能最终的结果将不是预期所想。

一些著名的企业之所以能够基业长青，关键在于能够吸引人才、用好人才、留住人才。一个优秀的企业内部环境可以为下属提供一个健康、活泼、积极向上的环境氛围，不仅能够吸引优秀人才的加入，更能够提高企业下属的归属感。任何下属在一个舒适的工作环境中工作，他得到的不仅仅是工作上的满足，更多的是精神上的愉悦。因此，构建一个良好的企业内部环境对于提高下属的归属感具有十分重要的意义。