为了表示对土著人的尊敬，他西装革履、一本正经。
可一上讲台便直冒汗，是天热吗？不是。原来土著人以最高礼仪在听课——不论男女全部都一丝不挂，只戴着项圈，凡私处也只遮挡着树叶。
第二天，为了入乡随俗，教授只好一丝不挂地走上讲台，只戴个项圈，私处也用树叶遮挡。
可这一天也让他直冒汗，原来土著人为了照顾教授的感受，吸取了头一天的教训，全部都西装革履，一本正经，只有教授一个人光着身子站在台上。
直到第三天，双方才做了很好的沟通，台上台下全穿西装，教授在台上也才没再冒汗。
为了沟通成功，不但要向对方告知你的意图，还要使对方理解你的意图。沟通是意思的传达和理解。
如果存在完美的沟通，那么它指的是接收者感知的意思和发送者预设的意思完全相同。
良好的沟通常常被沟通者错误地定义为“同意”，却不是“清楚地理解”。如果某人同自己的意见不一致，大部分人都会假想他是没有完全领会自己的意思。
换句话说，许多人把良好的沟通定义为使某人接受自己的观点。但是，一个人不能清楚地理解你的意思时，就不会同意你所说的观点。
事实上，当两个员工之间的矛盾拖延了很长一段时间，管理者断定原因是缺乏沟通时，进行深入调查后常常会发现他们之间曾有过大量有效的沟通。
每个人都完全知道对方的意思。问题在于有效沟通与同意不是一个意思。
管理者可进行两种类型的沟通。一种是正式沟通，另一种是非正式沟通。
正式沟通，它处理与任务有关的问题，并倾向于遵守组织的权力链。如管理者给某个员工下达指示，向本部门的工作团队提供建议，或者员工向管理者建议，在某一项目上同其他管理者相互作用，对上司提出的要求作出回应等，都是用正式的沟通方式，即通过讲话、书面材料、电子媒体或口头行为进行正式沟通。
非正式沟通，可按各种方向进行，跨越权力级别，在满足社会需求的同时也有助于完成任务。
如果存在完美的沟通，那么它指的是接收者感知的意思和发送者预设的意思完全相同。
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