人力资源管理案例报告

人力资源管理的重心随着社会的发展和经济生活的进步逐渐发生着变化。从档案保管阶段、政府职责阶段、组织职责阶段，到目前的战略人力资源管理阶段，当前人力资源管理理论的研究重心倾向于战略人力资源管理、国际企业管理和人力资源管理效益评估这3个重要的理论发展方向。具体可以将人力资源管理的主要新进展归纳为管理者职业化胜任素质研究、员工敬业度研究、工作、家庭冲突研究、雇佣关系研究和跨文化管理研究5个方面（赵曙明）。人力资源管理的研究一方面基于经济学视角——对人力资源管理的研究侧重于制度设计，如劳动经济学、人力资源管理经济学（关注报酬、激励等）；心理学视角——如组织行为学相关知识；人口学视角主要从社会流动性和地域分布研究，这个角度主要指导企业在跨文化背景下合理进行有效的人力资源管理。人力资源管理的规范研究多是定性研究，定量研究较少；在实证研究方面，主要源自于心理学界的实证观点，如评价中心技术、MBO、KPI、BSC等绩效管理技术。当前，人力资源管理领域的学者们在逐步开展实证性研究。人力资源管理的具体方法目前体现着个量研究与总量研究相结合、定性研究与定量研究相互补充的特点。其中涉及个量分析方法即微观分析的方法主要包括需求分析方法、边际分析方法、供给分析方法、均衡分析方法等，而总量分析方法即宏观分析的方法主要包括总需求分析方法、总供给分析方法、宏观经济均衡分析方法、经济增长分析方法等。常用的定性分析方法包括归纳分析法、演绎分析法、比较分析法、结构分析法等分析方法；常用的定量分析方法包括回归分析、数理分析、计量分析、投入产出分析等方法。在定量分析方法中，描述统计、因素分析、相关分析和回归分析法在人力资源管理研究中的使用最为广泛，并有逐年增长的态势。案例研究法是指从实地观察其他企业总结一般原理，并使用该原理指导其他企业的人力资源管理；调查统计法是指通过问卷或访谈方式获得数据资料，运用数理统计分析归纳出其中的原理，再用于指导企业人力资源管理实践，调查统计法以数理统计理论为基础，得到的研究结论具有相当高的理论说服力，调查统计方法是当前学者使用较为广泛的研究方法。人力资源管理学科须采取以问题为导向，由假设检验、建模分析、实验验证、对策建议等构成的体现科学命题的研究方法，而实验方法正是这样一种保证人力资源管理学科规范性和科学性的基础性研究方法（于萍，浅析中国人力资源管理研究方法，中国管理信息化，2013年第16卷）。