【摘要】：其次要探讨的是市场内部的“变身式”企业。这些企业亲手打破原有的商业模式，确立新的竞争策略，通过重新审视并灵活运用“现有资源”，创造出新的竞争规则。在此背景下，应运而生的是“雀巢使者”的经营模式。总而言之，变身式秩序破坏型企业从新的角度审视现有市场的需求情况，通过重组现有资源确立新的特色，从而与竞争对手拉开距离。
其次要探讨的是市场内部的“变身式”企业。这些企业亲手打破原有的商业模式，确立新的竞争策略，通过重新审视并灵活运用“现有资源”，创造出新的竞争规则。
以“雀巢使者”套餐为例，通过向办公室免费提供咖啡机，要求对方定期购买咖啡机专用的速溶咖啡粉，速溶咖啡粉的销售为雀巢公司带来了利润。其实这和办公室的复印机通过对方定期购买墨粉盒等耗材来获取利润是同样的道理。
“雀巢使者”把原本面向家庭开发销售的咖啡机转而应用于办公室市场，这就是采用新视角充分利用现有资源的经典案例。
在办公室咖啡的市场上，主要存在着两大类需求。其中一类是，时间充足时想喝到价位适中的美味咖啡的需求。另一类是，短时间多次数地喝到咖啡的需求。针对前者，星巴克咖啡连锁店和塔利咖啡连锁店（Tully’s Coffee）可以满足相应需求，而且最近在便利店等也能买到现煮咖啡了。针对后者，办公室内安装的自动售货机出售罐装咖啡，UNIMAT 等公司则提供咖啡机服务。
如此一来，过去在办公室里也颇受欢迎的速溶咖啡由于上述竞争对手的出现而即将走向败局。在此背景下，应运而生的是“雀巢使者”的经营模式。
总而言之，变身式秩序破坏型企业从新的角度审视现有市场的需求情况，通过重组现有资源确立新的特色，从而与竞争对手拉开距离。
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