群体的历史

五、群体的历史

（一）历史时期

1.创建时期

（1）这一时期群体运行的主要特点是：定向性，即确定群体的目标方向；筹划性，即筹划群体的运行体系；组建性，即组建群体的结构体系；分工性，即划分成员的职能岗位。

（2）这一时期群体运行的主要任务是：群体定位，即根据组织目标的要求确定群体在组织业务中的职能地位；群体设计，即根据群体的职能目标统筹规划和设计群体的工作程序、工作职位、工作关系、工作效能、工作评价等职能体系；群体组建，即根据组织的人事编制和群体的职能设计组建群体运行的结构体系；群体分工，即根据群体设计和成员特征给成员分配工作任务，明确职责权限。

2.适应时期

（1）这一时期群体运行的主要特点是：相知性，即群体与成员、成员与成员之间的相互认知；差异性，即群体与成员、成员与成员之间的相互差异逐渐表现出来；调节性，即群体与成员按照组织目标、组织规范、组织体制的要求进行双向调节；融合性，即群体与组织、群体与成员、成员与成员之间通过双向调节逐步实现相互融合。

（2）这一时期群体运行的主要任务是

群体认识：主要包括对群体职能的认识，如职能目标、职能责权、职能程序、职能技术等；对群体规范的认识，如制度规范、道德规范等；对岗位职责的认识，如岗位职务、岗位责任、岗位权限等；对工作关系的认识，如领导关系、同事关系、组织关系；对群体成员的认识，如群体对成员的认识、成员之间的相互认识；对群体环境的认识，如群体的人文环境、自然环境等。

群体协调：对群体中因相互差异而产生的各种矛盾要及时发现、认真分析、正确认识、积极化解；而化解矛盾的基本原则是以组织发展为前提，以正确目标为导向，以共同利益为基础，以法规政策为依据，以和谐共进为目的，以合理调节为方式等。

群体适应：主要包括群体与组织相适应，即通过群体与组织的双向调节，使群体与组织目标、组织规范、组织体制相适应；群体与成员相适应，即通过群体与成员的双向调节，使成员与群体目标、群体规范、群体结构相适应；群体与群体相适应，即通过群体与群体的双向调节，使群体与相关群体的业务协作、职能方式、行为特征相适应；成员与成员相适应，即通过成员与成员的相互调节，使成员与成员的思想认识、个性特征、行为方式相互适应。

3.规范时期

（1）这一时期群体运行的主要特点是：健全性，即群体规范日趋健全；统一性，即群体成员的认识日趋统一；激发性，即不断激发了群体成员的积极行为；矫正性，即不断矫正了群体成员的消极行为。

（2）这一时期群体运行的主要任务是：健全规范，即建立健全群体的规范体系，包括制度规范和道德规范等；统一认识，即统一成员的思想认识，包括成员对群体价值目标认识上的相对统一，对群体行为规范认识上的相对统一等；激发积极行为，即有效激发成员中符合群体目标和群体规范的积极行为；矫正消极行为，即努力矫正成员中不符合群体目标和群体规范的消极行为。

4.发展时期

（1）这一时期群体运行的主要特点是：完善性，即群体的职能结构日益完善；作为性，即群体有所作为的需求不断增强；扩展性，即群体的专业职能不断扩展；成就性，即群体的业务工作不断取得成效。

（2）这一时期群体运行的主要任务是：完善职能结构，即根据履行群体职责、实现群体目标的要求进一步完善群体的职能结构，以保证群体工作的有效进行；激励进取精神，即不断激发群体成员的工作积极性和创造性，激励成员为群体争做贡献的进取精神；提高群体业绩，即通过完善结构和激励成员所创造的必要条件，促使群体实力不断增强，群体效能不断提升，群体业绩不断增长；扩展业务职能，即通过不断提高群体的工作效率和工作效能，从而不断扩大群体的业务规模，不断扩展群体的职能范围。

5.调整时期

（1）这一时期群体运行的主要特点是：矛盾性，即群体的结构性矛盾逐渐显现；变向性，即改变群体运行的方向；整合性，即调整重组群体结构；同化性，即群体成员逐渐同化于调整后的群体目标和群体结构。

（2）这一时期群体运行的主要任务是：认识矛盾，主要包括分辨矛盾的性质，分析矛盾的原因，判断矛盾的趋向等，引发群体的结构性矛盾一般有两方面原因，一是组织的结构性矛盾所导致，二是群体的职能目标和职能结构不适应组织目标和组织结构的要求所导致；修定目标，即根据组织目标的要求部分或全部修定群体的职能目标；整合结构，即根据群体修订后的职能目标和组织结构的统一要求，对群体的职能结构、人员结构等进行调整重组；统一行为，即在修订后的群体目标的统一指导下，使成员的思想、行为重新同化于群体职能、群体规范、群体结构的统一要求。

（二）历史特征

1.群体历史的时间特征：即群体形成的时间长短，这一历史特征对群体合力的形成和群体协作的效能会产生直接影响。正常情况下，群体形成的时间越长，对成员的感情影响就越深，对群体合力的影响就越大，二者一般是正比关系。

2.群体历史的业绩特征：即群体以往的业绩好坏，这一历史特征对群体意识的发展和群体心理的变化会产生直接影响。正常情况下，群体以往的业绩越好，对成员的群体认同感影响就越深，对群体合力的积极影响就越大，二者也是正比关系。

3.群体历史的趋势特征：即群体发展的基本趋势，这一历史特征对群体目标的制定和群体结构的调整会产生直接影响。正常情况下，群体运行的进步趋势对成员的群体认同感会产生积极的正面影响，反之，停滞或衰退等趋势则会产生消极的负面影响。