群体的规模

三、群体的规模

1．群体规模的大小

一些学者对于小群体规模的研究通常是在实验室条件下进行的，并比较不同规模的群体在完成实验课题时的工作效率有何差异。在研究中，首先要确定小群体人数的下限和上限问题，即最少要几个人和最多要几个人的问题。心理学家詹姆斯曾对符合小群体特征的9 129个群体进行了分析研究。他认为在多数情况下，小群体的最佳人数应为2～7人，即小群体人数的下限为2人，上限为7人。

但有一些学者认为，小群体的下限应为3人。因为2人之间若发生意见分歧或冲突时，不能自行解决，要有第3个人参与并进行仲裁。

关于小群体人数的上限问题，意见更加不同。多数人认为7个人为最佳，但也有不少人认为上限可为20人、30人甚至40人。

另外，还有人认为，小群体最佳人数应为7±2，即上限为9人，下限为5人。

2．群体规模与工作绩效的关系

群体规模直接影响群体的工作绩效。因群体规模受工作任务的性质、工种、机械化程度以及工作的熟练水平等因素的影响，每个群体都有一个与任务相适应的最佳规模，这样才可以使成员人均绩效最高，从而最大限度地提高群体的工作绩效。

群体规模与人均绩效的关系(见图5-1):当人数为n时，人均绩效最高;在n附近作微小的变动，对人均绩效的影响不很大;但变化的范围过大，则人均绩效会大幅下降。

图5-1　群体规模与人均绩效的关系

3．群体规模过大的问题

不适当地扩大群体规模可能会带来以下几个问题:

·群体资源的总量增加，这些资源不一定都是可利用资源，例如，人多时意见难以一致;

·成员间的不同点增多，成员各自的特长难以发挥;

·成员参加活动的机会减少，不利于成员自身的发展;

·组织工作的工作量增加，只有这样才能协调好成员间的各种活动;

·群体成员之间的冲突增多;

·群体成员间彼此了解、相互依赖、相互作用的程度逐渐下降。

4．确定群体规模应遵循的原则

·确定群体规模的下限，保证能按时、定量、定质地完成工作任务;

·确定群体规模的上限，保证不会因规模过大而造成人力资源浪费、工作绩效下降;

·确定群体规模的适当人数，保证群体的工作绩效达到最佳程度。