“教练式管理”的特点是在管理过程中，领导者把下属当作队员，使用各种各样的方法鼓励他们的士气，使他们发挥出超常的能力。
一、领导首先是教练，然后才是领导者
在管理团队的过程中，一名合格的领导者，只有成为有效“带兵”的人，才能成为有效“管兵”的人。而所谓的“带兵”就是训练，因此，只有掌握好如何训练，才能掌握好如何管理。
然而，领导者和教练之间是有很大差别的。领导者偏重于用人，而教练偏重于教人。多数的领导者都偏重于人员的使用而轻视教育。比如，领导者都希望有非常得力的下属，能够非常默契地完成领导交给的任务，甚至观察一下领导的眼神，就能主动地找到相应的工作。
但现实是，即便是再聪明的下属，往往也不能令领导满意，下属的错误经常会使领导大发雷霆。接下来就是换人，领导们总是坚信可以通过换人找到称心如意的下属，但是不管怎么换，总是没有合适的人员，这样的过程一直重复到领导们精疲力竭，彻底失望为止。这就是侧重于用的结果。
因此，新时代的管理模式提出，领导者最重要的管理动作应当侧重于教。对于一个优秀的领导者来说，从根本上来看，应当不是如何管好那些优秀的人，而是如何改造并用好那些有缺欠的人，这是团队管理中的关键所在，但领导者很少这样去做，这一方面是观念问题，另一方面也是方法问题。
如果仅以使用的角度处理上面的问题，那么有缺欠的人只能被淘汰，然后再招来一批有缺欠的人，然后再淘汰，这样的循环使管理者的管理越来越累，并最终无法自拔。更为严重的是，这样的循环还会带来“精英线路”的产生，使团队的命运掌握在极少数的精英手中，并最终丧失建设队伍的能力。
因此，作为一个团队领导者，首先应当是一个教练，然后才是一个领导者，只有教会别人怎么干，才能领导别人怎么干，只“管”不“教”实际上是不负责任的表现。
二、由领导者到教练的角色转变
管理学中有句名言：一只狮子可以带活一群绵羊，一只绵羊可以带死一群狮子。团队管理也是这样，团队战略目标确定之后，领导者是决定一切的因素。
要想打造一支高绩效团队，领导者要强化管理意识、丰富知识结构、改善管理方式、提高管理水平，实现角色的转变与提升——努力成为“团队教练”，通过他人的工作来实现目标，善于组织团队，善于计划、执行、控制与评价，善于沟通、指导与培训，善于学习与创新，只有这样才有资格和能力去领导团队实现目标。
领导者本身就是教练，领导者不只是运用个人的技能和经验把事情做好，而在于如何把员工培养好，让更多的员工通过技能和经验的学习提升整个团队的工作能力。群体技能的提高远远高于领导者个人技能提高所带来的效率，否则，团队只需要几个全能型的“独行侠”就够了。
指导也有利于员工的成长、有利于团队建设、有利于事半功倍和提高效率，更有利于领导者不断学习、完善自身。这就要求领导者不断地“学”在员工的前面，“干”在员工的前面，始终比员工在知识与能力上领先一步。
三、教练型领导的特点
从某种意义上来说，团队的成功才是领导者真正的成功。为了打造一支“素质过硬、作风顽强、战无不胜、攻无不克”的团队，团队领导者就需要在日常管理工作中扮演“教练”角色。
教练型领导的风格特点主要有以下几个。
1.言传身教
言传身教就是要起到给员工示范的作用。如果你的员工在工作当中遇到困难，你都不会演示一下怎么做更好，那你这个领导工作起来就会很麻烦，领导起员工就很困难。而通过言传身教，你的员工就会佩服你，就会尊重你，就会服从你的领导。
2.帮助员工提高
教练的目的在于帮助员工提高。领导者要把自己定位在帮助员工提高，而不是替员工去学习的位置上。例如，如果业务员有一个客户拿不下来，领导者可以帮助他把客户拿下来，但不是说每一次都得帮助他，而是通过一次演示告诉他应该怎么做。
3.协助员工解决特定的问题
员工在工作当中会面临很多的问题，领导者在给他做教练或者辅导的时候，一定要帮他解决特定的问题，而不是解决他的所有问题。这样才能真正地帮助员工提高。
4.直接运用在工作上
领导者在辅导员工的时候，一定要集中在一个可以直接运用的事务上。比如员工的广告词写不好，就传授广告的策划方法和技巧，而不是给他讲很多道理。领导者要把教练工作定位在员工需要帮助的工作上，解决他在工作当中的问题。
5.不要视同一律
对不同员工的辅导要采取不同的策略和方法。要准确地了解员工的水平，还有学习能力，有些员工提高得很快，有些员工提高得慢。对这些不同情况要区别对待。
四、教练型领导的工作重点
任何行业都需要员工掌握一定的专业知识和技能，如果员工不具备完成工作所需要的有效技能，团队领导者就要对他们进行技能培训。例如，销售员要熟练掌握销售时的语言技巧，正确处理顾客投诉的方法等。
与此同时，新员工还要通过培训使自己已有的技能适应团队领导者的需要。比如，新员工本来在另一个团队工作，现在来到这里，其工作方法和沟通方式都要做适当的调整，这些都是培训所要达到的效果和目的。
当然，培训可能是针对一套复杂的工作流程的学习，也可能只是对其整个过程中的一小部分进行学习。例如，可以集中一段时间学习让员工如何掌握正确的工作方式。
但是我们注意到，在一个团队中，越是基层的领导者要求的专业性技能越多，越是高层的领导者要求的专业性技能越少。显然，外行是可以领导内行的！也就是说，你的下属在某些专业领域里比你这个团队领导者强是很正常的，并不妨碍你对他的领导。
领导可以不会专业技能，但是他必须会一样，那就是开发员工情商。
通过开发员工的人际交往技能可以在很大程度上提高他们的工作效率。
任何人都不可能生活在真空中，因此，人际交往技能和完成销售工作所需要的其他技能一样重要。许多团队领导者都提供培训机会，帮助员工开发自己的人际交往技能，因为他们确信这种培训能提高员工的工作效率，并营造出一个更为积极、和谐的工作环境，团队领导者也会由此得到回报。
社会上有很多“怀才不遇”的人，这些人往往绝顶聪明，但是由于他们不注重与别人的相处和沟通，不注重别人的感受，因此引起周围人的反感。教练型领导者应该培养这类员工的情商，教导其为人处世的方式，化解误会，化解团队矛盾。
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