“一个管理出色的组织，能够激发组织成员从精神深处涌出的创造力，这种创造力是永无止境的。我成功不是自我奋斗也不是单凭机会，而是一个给了我巨大支持的团队组织。”
——约翰·佛朗西斯·韦尔奇
篇首故事
蜈蚣为什么跑不起来？
森林里举行竞走比赛，很多动物都报了名，参加比赛的有兔子、鹿、大象……蚂蚁看见走兽们都参加了比赛，于是组织爬虫们开会，也想推举一名代表参加比赛。爬虫比走兽体形小得多，获胜的可能性基本上没有，但不管是否能取得胜利，参与就代表爬虫在森林中有一席之地。最后，大家一致推选蜈蚣作为爬虫的代表参加比赛，因为蜈蚣是爬虫中腿最多的。
蜈蚣自从被推选为代表后，感到压力非常大，因为他不想辜负爬虫们的信任。他每天早早地起来练习竞走，练得虽然勤奋，可长进却不大。蚂蚁看见蜈蚣天天练习，却没有多大长进，也跟着着急。一天，蚂蚁出主意说：“蜈蚣大哥，你天天练竞走，不如去健身房练练腿部力量，也许对你更有好处。”
蜈蚣接受了蚂蚁的建议，开始去健身房锻炼腿部力量。由于蜈蚣的腿很多，没办法一次全部练习。每次只能练其中的几条腿。日子长了，蜈蚣也不记得到底哪条腿练过，哪条腿没练过，但锻炼始终持续着。
蜈蚣觉得腿部力量练得差不多了，又开始练习竞走。本以为自己的腿经过长时间的锻炼成绩会有很大的提高，但没想到竞走的成绩非但没有提高，反而退步了。这下可把蜈蚣急坏了，他赶忙召集爬虫们分析原因。大家你一言我一语，有的责怪蚂蚁乱出主意，有的说干脆放弃比赛，有的说蜈蚣本来就不适合代表爬虫去比赛，说什么的都有，蜈蚣听了急得满头冒汗。
螳螂在爬虫中属于最冷静的，他对蜈蚣说：“蜈蚣大哥，你先别着急，请走几步让我看看，我来帮你分析分析。”蜈蚣走了几步。
大家仔细一看，发现蜈蚣今天走路的样子怪怪的，和以前很不一样。再仔细一看，原来有些腿走得快，有些腿走得慢，走得慢的腿会妨碍走得快的腿，这样一来，不但走不快，反而比以前走得还慢。
螳螂说：“蜈蚣呀，你练腿部力量的时候，是不是没有注意均衡地安排练习，有些腿经常练，有些腿没有练呢？”
蜈蚣说：“我也不知道，反正这一段时间我天天锻炼腿部力量，我的腿这么多，我记不住哪条腿练了，哪条腿没有练。这下坏了，怎么办呀？”
螳螂说：“时间还来得及，别着急，我有办法。”螳螂在蜈蚣的每条腿上都贴上一个标签，每个标签都编上号码。蜈蚣继续走，螳螂在旁边看，看哪条腿走得快，哪条腿走得慢，然后记录下来，为蜈蚣安排训练计划，主要锻炼那些走得慢的腿，每隔一段时间就重新考评一下腿的快慢情况，重新安排训练。这样反复几个阶段以后，蜈蚣的每条腿都得到了均衡的训练。经过系统训练后，蜈蚣的成绩比以前有了很大提高。
蜈蚣参加了竞走比赛，最后的成绩相当不错。
比赛结束后，大家都夸蜈蚣为爬虫们争了光，蜈蚣说：“别谢我，要是没有螳螂兄弟出主意，我还真不知道该怎么办才好呢。”
螳螂说：“哪里哪里，我也没有什么，我只是遵循了基本的规律罢了，其实这个规律谁都知道，只是很多时候运用得不够好罢了。”螳螂遵循的到底是一条什么样的规律呢？
其实，螳螂遵循的规律就是我们常常说的短板原理，也就是木桶原理：木桶里能装多少水取决于木桶上最短的那块木板，也就是系统的整体绩效取决于最薄弱的环节。小到个人发展、公司运作，大到国家社会的发展都遵循这样的规律。在企业的绩效管理中，识别短板，有效地针对短板设置考核指标非常重要。在很多人力资源管理书籍、企业实际运用的考核表中，经常会出现一个错误，就是长年累月所考核的内容都是一样的，尤其是在对企业职能部门的考核中，这样的现象就更为严重。随着工作内容的变化，工作短板、难点也随时在变化，绩效管理也应该紧密地结合工作变化和工作中出现的“短板”来进行。但是这样一个简单的道理在实践中很多人却没有运用好。实际上在很多情况下，只要抓住最短的那块“板”去解决就可以大大地提高绩效了。
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