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期望的“执行力”从哪来

时间:2022-06-28 百科知识 版权反馈
【摘要】:能否把每一项工作都执行到位,是一个几乎为所有企业管理者耿耿于怀的心结,这似乎太难了。那么,一个企业高效而有序的系统执行力,到底是由哪些因素构成的呢?可是有执行力的好态度,又是怎么形成和从哪里来的呢?

能否把每一项工作都执行到位,是一个几乎为所有企业管理者耿耿于怀的心结,这似乎太难了。因此,在工作中都会感到有太多的不如意。这些不如意的发生,往往就在于下属或者相关的岗位,甚至部门对本职工作的执行不到位,从而影响了自己的工作进程效率,甚至绩效结果,从而让自己深感无奈与遗憾。

然而,很多人并没有意识到,工作是否执行到位,首先要以能否促进并形成公司整体的目标成果为衡量标准,而且,这个过程不是任何单一的个人所能做到并完成的。因此,工作是否执行到位绝不是单一个人的责任,而是整个组织系统的事,只有每个岗位的每项工作都按设定的时间、地点、内容、要求、标准做好,并通过流程按规范传递到最后的工序环节,并最终创造出为顾客所需要的产品与满意服务实现其价值的时候,我们才能说大家的工作都执行到位了,这才是工作执行到位的本质意义所在。所以,我们衡量工作是否执行到位,需要考虑一个从单个岗位到组织整体系统是否完整、优化,流程是否顺畅、高效的问题。否则,所谓的把工作执行到位,将永远都只是一个模糊的概念和难以进行清晰界定的课题。

那么,一个企业高效而有序的系统执行力,到底是由哪些因素构成的呢?这是一个我从在企业做管理工作起,再到进入管理咨询行业至今整整25年的时间里,都一直在探索的问题。我也听过一些培训名家的课,他们给出的答案是:执行力,就是态度。可是有执行力的好态度,又是怎么形成和从哪里来的呢?我觉得他们还是没讲明白。我到许多管理学书本上找,在MBA的课堂上找,最终还是没能找到具有说服力的完整答案。于是只好自己去思考和探索。我一边从所管理咨询的企业的实践中找,一边继续从管理名家的论著中找,慢慢地,得出了我自己总结归纳的答案,它们包括以下10个方面的条件要素:

优良的企业执行力,来自员工——

(1)自律的工作态度(是员工做好工作创造、价值实现、目标内在动力的外在表现)。

(2)激励的薪酬回报(员工会根据回报的实现可能决定自己的工作努力程度)。

(3)积极的绩效管理(绩效管理的方式与公正性会直接影响员工的工作激情)。

(4)合适的岗位人选(把合适的人放合适的岗位是创造岗位价值的前提条件)。

(5)明确的职责分工(发挥每位员工的专长有利于降低企业整体的生产成本)。

(6)科学的流程规范(使每个岗位的作用与创造的价值得到合理有效的整合)。

(7)合理的组织架构(组织架构的合理性决定公司整体的价值创造能力)。

(8)上司的管理方法(管理方式直接影响员工对价值创造的渴望程度)。

(9)公司的经营理念(公司的经营理念会直接影响推行怎样的管理模式)。

(10)企业的未来愿景(对未来的目标定位决定公司拥有相应的经营管理理念)。

也就是说,一个具有优良执行力的企业系统,一定是在以上10个方面的条件要素,各自都能起到积极创造、互为补充、充满正向能量,协调一致作用于公司价值目标实现的时候才能形成。为了验证我这些观点的正确与否,不管是在大学里为在职MBA学员讲课,还是在企业为基层一线的班组长们做管理培训,我都会在讲完以上形成企业系统执行力的观点之后,请大家考虑:如果我们抽掉以上构成企业执行力10个条件要素中的任何一项,或者有其中的任何一项条件要素没能起到积极而正向的相应作用,还能否必然地得出这个企业具有优良而持久执行力的结论呢?我得到的回答几乎是一致的:不能!

我从以上回答中得到的启示是:任何单一的管理改进努力,都不可能为企业带来整体目标价值结果的改善。任何头痛医头、脚痛治脚的方法,都只能在表面上为企业解决了一个问题的同时埋下另一个也许是更大问题的隐患。所以,形成并健全企业价值创造系统完整而有效的执行与管理规范,就成了提升企业价值创造活力而必须进行管理转型、升级的关键所在!

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