生涯决策科学分析

案例导入

王俊刚上大一的时候，就从师哥师姐们身上看到了求职的狼狈相，意识到求职市场的竞争非常激烈。王俊自己也感到前途迷茫，他看到了职业规划的重要性，也决心做自己的职业规划，可是真正做起来，却发现很难。由于没有掌握正确的职业生涯决策方法，王俊并没有形成一套完整的科学的职业生涯规划。他也会给自己设定一些目标，但他发现自己的目标总是完成不了，安排几乎都流于形式。所以一直到今年大学毕业，也没有形成自己稳定的奋斗目标，更别提制定有效的行动方案指导。即将毕业的王俊依然是个迷茫族，他常常感到无所适从，不知道自己能胜任什么工作，什么工作是适合自己的。看着IT业比较赚钱，他也就把目标投向IT业，可是去IT公司求职的他因为专业不对口的原因屡遭碰壁。在遭遇多次求职失败后，眼看着同学们的工作都定了，王俊心里也着急，不断降低求职标准，最终在毕业前一周草草地签了一家做外贸的小型私企。

【问题分析】虽然王俊意识到就业形势的严峻，但由于他对于职业生涯规划只有一个笼统的认识也没有进行过真正的职业规划。古语云：凡事预则立，不预则废。这个“预”不仅仅是指有目标，还包括各种为达到目标应该所做的所有准备。王俊理应在他上大学的时候就对自己的职业生涯有个规划，对自我进行客观的评价，挖掘自己的兴趣和潜能，设定一个自己的职业生涯目标，并制订行动计划为之奋斗。当然这就需要掌握职业生涯规划基本的方法。这样在面对毕业，需要进行职业生涯决策的时候他就不会迷茫了，也不会盲目从众的跟风投向IT业，更不会因为心急，走入随便签了一家单位的生涯决策误区。对于大学生而言，完全可以运用SWOT分析法对职业生涯决策进行科学分析，SWOT分析法是一种基本的职业生涯决策的方法，它可以指导我们做出科学的生涯决策，避免走入生涯决策误区。

基础知识

一、SWOT分析法

SWOT分析法最早是由哈佛商学院的K.J.安德鲁教授于1971年在其《公司战略概念》中提出，它是一种战略分析方法。通过对被分析对象的优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threat）的加以综合评估与分析得出结论，通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷，了解所面临的机会和挑战，从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。

二、SWOT分析法主要步骤

（一）分析内外部因素

SWOT分析包括对内外部因素的分析，其中内部因素为优势因素、劣势因素；外部因素为机会因素和威胁因素。内部因素一般为分析对象在发展中自身存在的积极因素和消极因素，属主动因素；而外部因素一般为外部环境对分析对象发展的有利或不利因素，属客观因素。

（二）构造SWOT矩阵

分析各种因素，并根据各种因素的轻重缓急或影响程度等方式进行排序，此外，还要分析列举匹配因素的策略形态，从而构造SWOT矩阵。一般来说，在此过程中对分析对象有直接的、重大的、迫切的影响的因素优先排列出来，而对那些对分析对象有间接、次要的、不急的影响因素排列在后面。

（三）制订行动计划

在完成内外部因素分析和SWOT矩阵构造后，即可以做出相应的行动计划。制订计划的思路是：发挥优势因素、避免劣势因素、利用机会因素、化解威胁因素。

三、SWOT因素匹配的策略形态

（一）劣势威胁策略（W.T）

即最小与最小策略，重点考虑劣势因素和威胁因素，目的是使劣势因素和威胁因素最小化，弥补劣势，减少威胁，置之死地而后生。

（二）劣势机会策略（W.O）

即最小与最大策略，重点考虑劣势因素和机会因素，目的是使劣势因素最小化，机会因素最大化，利用机会，弥补劣势。

（三）优势威胁策略（S.T）

即最大与最小策略，重点考虑优势因素和威胁因素，目的是使优势因素最大化，威胁因素最小化，发挥优势，回避或减轻威胁，甚至将威胁转化为机遇。

（四）优势机会策略（S.O）

即最大与最大策略，重点考虑优势因素和机会因素，目的是使优势因素和机会因素最大化，充分发挥优势，抓住机遇。

四、生涯决策中的SWOT分析法

SWOT分析法，作为一种战略分析法，同样适用于职业生涯决策分析。所谓“知己知彼，百战不殆”，利用这种分析方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要回避的因素，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。如果你能对自己做个细致的SWOT分析法，你就能够清楚地知道自己的优点和弱点在哪里，并且你能明确的辨别和评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在，从而为自己职业生涯做出最佳决策。

在职业决策中的“SWOT”所代表的含义：

（一）优势（strength）

成功心理学的理论告诉我们，在外部条件给定的前提下，一个人能否成功，关键在于能否准确识别并最大限度地发挥其优势。对于大学生而言，优势包括先赋优势和后天优势两部分。所谓的先天优势指的是你的智商、情商、性格、家庭背景方面的先赋优势。比如，你的情商比常人都高；又比如，你家里可以直接给你一大笔钱用作投资创业。所谓后天优势，指你经过后天养成形成的优势，主要包括你的知识、专业、能力、经历方面等优势。比如，你所在学校是名牌，口碑很不错，你所学的专业刚好市场稀缺，你人际交往能力很强，等等。

（二）劣势（weakness）

劣势，即在力量或态势上你不利或欠缺的地方，以及你性格上的存在的弱点。比如，你不善于言语，或者性格软弱；又或者动手实操能力差；又或者专业冷门或太热门。分析劣势的目的不是使自己变得更沮丧，而是使自己了解该如何完善自我和避开这些劣势。找出劣势，对于战略分析的意义也很重大，在了解自己能做什么的同时，也应了解自己做不好什么、可能遇到什么麻烦。也就是说，我们在懂得做加法的同时，也应学会做减法，这样可以帮我们减少挫败的概率。

（三）机会（opportunities）

机会指个体不可控的但可以利用的外部积极因素。对机会的分析应该立足在一个很广的视角，宏观上包括国家的经济形势、政府政策、法律法规、各区域的产业发展态势、行业趋势等；微观上包括搜集到的来自各企业、政府部门、人才市场、学校或学长们提供的各种对于你的职业生涯有利的信息。尤其要关注和自己专业或自身优势有关的边缘性、复合型职业领域，职业竞争者薄弱，国家特别倾向的人才政策等信息。认清你职业道路上的机会，你才可能好好把握机会，将有助于你做出理智的决策。

（四）威胁（threat）

所谓威胁指个体不可控但可以使其弱化的外部消极因素，包括来自社会的，经济衰退，行业政策变化，人才市场竞争激烈，人才需求饱和，所学专业领域没有市场，新的低成本竞争者出现，甚至是技术上的替代者出现，新提高的职业门槛，不利的政策信息，等等；也包括来自自身的，比如，身体健康隐患，家庭不稳定因素，不好的经济状况等。威胁是客观存在的，因此认清威胁、化解威胁才是我们的目标。

实践拓展

一、SWOT分析法在职业决策中的运用

（一）客观评估自我，进行优势和劣势分析

对于每一个大学生，应经常反躬自问，力求较准确地把握自己的长处和短处，以做到扬长避短，取长补短。进行自我优势分析和劣势分析，需要你多向自己提问，如：我是怎样的一个人？我想做什么？我能做什么？我擅长什么？让我与众不同的是什么？我的弱点有哪些？我最害怕干什么？（也可以通过对以“我”为主语的造句描述自己，帮助你完成对自己的认识，在一张纸上尽可能详尽地写出如下句子：我是一个对数字敏感的人，我是一个不善言辞的人等等）

对于优劣势分析我们主要可以从以下几个方面来把握：

1.智商

一般来说，人的智力水平呈正态分布，100分为标准状态，你可以根据相关的智商测试，看看自己的智商如何，当然一般能走进大学殿堂，大家的智商基本没有太大差别。

2.情商

心理学家的研究成果表明：一个人在事业方面的成功其情商的作用大大的大于智商的作用。情商侧重的是人们对客观事物的态度体验及其相应的行为方式，它更多的是与我们做事的方法，方式和情感有关。

3.性格

性格是个体经常的、稳定的表现出来的心理特征。著名的美国心理学家和职业指导专家霍兰德的职业人格理论，认为人的性格大致可以划分为六种类型，这六种类型分别与六类职业相对应，如果一个人具有某一种性格类型，便易于对这一类职业发生兴趣，从而也适合于从事这种职业。因此，在个人为自己的职业生涯决策做SWOT分析时，一定也要分析评价自己的性格。

4.背景

这主要指家庭成员经济状况、文化层次、亲人关系、社会地位以及整个家庭的历史资源。家庭背景好在一定程度会对你的职业生涯给予支持。就好比你想创业，家庭的经济情况好的话，就可以给予你一笔钱支持。

5.专业

进入大学后每个人都有各自的专业，虽然专业并不是与职业完全对应的，但是由于你在大学期间对自己专业相关知识进行系统的学习，那么在选择与你的专业相关的职业时，你就比那些非科班出身的人具有专业优势。反之，则你不具备专业优势。

6.学校

你的学校是你的名片，你是名牌大学或者是民办大学？你是理工类学校、文科类学校、师范类学校还是综合性大学？这对于你去应聘不同职位可能成为优势也可能成为劣势。比如，你是师范类院校的毕业生，你非常喜欢人力资源管理，当你去应聘某公司的人力资源助理时，你的学校就有可能成了你的劣势，公司可能会倾向于该专业较强的文科类院校或综合类院校的毕业生。然而学校招聘教师，势必也会更倾向于接收师范类毕业生。

7.能力

能力除了包括知识性能力如计算机能力、英语能力等，还包括非知识性能力。如你的交际能力、学习能力、处理突发事件的能力、沟通能力、协调能力、决策能力、实操能力等等。对于自己能力的评估你可以从自己获取的证书和参加的实践活动出发来衡量。

8.经历

经历主要指你参加过的比赛、实践活动、实习等。经历是人生宝贵的财富，我们要尽可能去丰富自己的经历。尤其根据自己未来的职业意向，去参加一些相关的实践活动。比如，你想成为操盘手，你就可以参加学校的模拟炒股大赛。

通过以上八项内容分析，请你拿一张纸分别列出自己这些方面的优势和劣势。正如我们前面所讲，找出你的短处与发现你的长处同等重要，因为你可以基于自己的优势和劣势分析做出两种选择：一是找到自己的闪光点，发现自己的核心竞争力，寻找适合自己的职业发挥自己的潜能；二是努力去完善自我，改正你常犯的错误，提高你的技能，同时放弃那些对你不擅长的技能有较高要求的职业。

（二）进行行业分析和职业研究，寻找你的职业机会和威胁

不同的行业和职业都面临不同的机会和威胁，所以，找出这些外界因素将助你成功地找到一份适合自己的工作，因为这些机会和威胁会影响你的第一份工作乃至今后的职业生涯发展。你可以根据自己的优点和缺点，选择一两个你感兴趣的行业和职业进行研究，研究他们所面临的机会和威胁。对于行业分析和职业研究的把握可以从以下几个方面加以考虑：

（1）行业的发展前景。

（2）行业的政策法规是否完整。

（3）行业的人才状况。

（4）未来经济发展对行业的影响。

（5）职业的人才状况。

（6）职业对人才的要求。

（7）个人与职业的匹配程度。

（8）个人在此职业未来的发展潜力。

（三）构造个人SWOT矩阵

一般来说，一个完整的SWOT矩阵包括以下几个部分如表5－1所示。

表5－1　SWOT矩阵

下面是大学生小A的SWOT矩阵：

小A基本情况：2009年9月考入上海某名牌大学，将在2012年7月大学毕业。所学专业是心理学专业，入学后就担任班长并在学生会任职，专业成绩良好。目前，取得相关证书有CET－4、CET－6、上海市中级口译证书。个人比较向往的职业是人力资源管理工作。

表5－2　大学生小A择业分析表

（续表）

表5－2整体分析后得出：小A是个对人力资源管理感兴趣的心理学专业大学生。虽然小A的专业不对口，但他个人人际交往能力，管理协调能力还不错。最主要是小A具有其他人力资源管理专业的学生很少具备的外语优势和心理学优势。此外，因为小A及时做了职业规划，他还可以趁在校期间，选修相关人力资源管理课程，考取相关认证，参加公司人力资源管理的实习。因此小A可以把职业目标设定在大中型外企的人力资源管理部门，选择一种行动策略，进而再做相应的规划和行动计划。

（四）进行职业规划，并制定相应行动计划

根据上述分析结果，结合SWOT策略形态再分析，最终确立你具体的职业目标。这个职业目标应该能分解成具体的3～5个中期可实现目标，这些中期目标又可以细化成若干个短期可实现的目标。有了目标才能明确奋斗的方向，这些层次分明的目标犹如海洋中的灯塔，引导你避开暗礁险滩，走向成功。不过有了目标后，从短期目标到中期目标再到职业目标，制定一步一步实现目标的行动计划则更为重要。详细的说明为了实现每一个目标，你要做的每一件事，以及何时完成这些事。你拟定的详尽的行动计划可以帮助你达到职业目标。

1.关于目标制定

目标制定要求包括长期、中期、短期三类目标，目标确定后，最好能使目标具体化。比如，说你五年的长期目标是人力资源总监，那么关于这个人力资源总监的薪水期望如何？所管理员工人数多少？所在公司的规模如何，等等。你可以做下面这个关于目标的训练：

“我的白日梦”训练（根据SWOT分析确定的目标细化）

我的五年的长期目标；

我的三年的中期目标；

我的一年的短期目标；

我的一个月的目标；

我在两周内的目标。

在限定日期到了时，看看你的目标完成了没有？

2.关于行动计划

目标制定后，就好比你对自己的未来做了一个选择，然而选择并不是一瞬间的事，践行和实现这个选择还需要你的行动，否则，你选择在未来当一个人力资源总监永远只是个幻影而已。一份好的行动计划应该包含着以下几个方面：

（1）如何去做（每个目标的完成需要做具体的哪些事）。

（2）需要哪些资源和帮助。

（3）何时完成（为达成目标每件事完成的时间）。

（4）阶段性的评估条件和方法。

二、避免职业决策误区

上面我们详细地介绍了SWOT分析法，目的是为了大学生在进行职业生涯决策时，可以采用科学的方法指导和分析自己的生涯规划，从而避免我们走入生涯决策误区，做一些错误的决策。

（一）伍德七大“职业决策”误区

学者伍德（Wood）总结了人们常出现的“便捷的”职业生涯决策方法。这些方法虽然便捷，但往往带领我们进入职业决策的误区，做出不科学的决策。

1.自然发生法

最常见的情况是，参加高考后填志愿时，并未仔细考虑自己的性格、兴趣、能力、价值观等因素，只要找到分数所能录取的学校、院系，便草草地签下了自己的一生。

2.目前趋势法

跟随现在市场的趋势，盲目地投入新兴的热门行业。比如，看见建筑行业挣钱，不顾自己的条件以建筑业的职位为目标；但自己根本就不具备胜任建筑行业的能力，结果求职时，屡屡受挫。

3.最少努力法

选择最容易的院系，选择最容易的科目，力图用最少努力获得最大的结果，即寻求成功的捷径。一些男生希望能娶到一个富家女，可以减少十年努力；一些女生希望嫁给有一定经济能力、地位的比自己大的人。

4.拜金主义法

选择待遇最好的行业。在选择职业时，不考虑兴趣和未来发展，觉得只要钱挣得多就行。比如，在北京的CBD（中央商务区），有不少拥有大学文凭的前台，放弃发展自己的专业，而选择钱多的工作。

5.刻板印象法

以性别、年龄、社会地位等刻板印象来选择工作。比如，认为女性适合从事服务员，男性较适合从政、做工程师等。

6.橱窗游走法

到各种工作场所，走马观花一番，再选择自己看来最顺眼的工作，没有考虑工作的实质，而是凭表象做决定。

7.假手他人法

许多人在思考自己未来时，不自觉地把它交给别人来决定。比如在选择工作时，让父母、亲戚、老师等人替自己做决定，而不是自己去做选择。

（二）其他职业决策误区

1.一道走到黑

一旦做了职业决策，就不能改变，否则一定会被人看不起，所以就一条道走到黑。

2.兴趣万能

只要能找到我的兴趣，我就一定能成功。须不知兴趣和能力是两码事，有兴趣而无能力，会增加你的挫败感，甚至让你离成功越来越远。

3.唯事业中心

只要事业能成功，其他都不重要。人是社会人，工作占人生活的一大部分，但不是全部，因此需要处理好工作角色其他各种角色的关系。

4.目标定位虚高

一味追求高目标，不考虑自己的能力。目标设置理应适中，偏低会缺少挑战性，偏高容易使人受挫。你有远大目标固然好，但是实现不了，它也只是而一个花架子。

5.自我局限

人们习惯于低估自己，结果往往弄假成真。人们认为由于自己的力量微不足道，所以不愿尝试新鲜事物，而是因循守旧、安于现状。

思考分析

职业畅游练习。这个训练其实是开发现在的你对十年后的你的个人愿景的构想训练。首先请放松你的全身，让自己处在一个非常轻松的状态，闭上你的双眼，根据指导老师的引导语而行动（指导老师可以播放一些使人放松的背景音乐）。假想十年后的某一个星期一的你的一天。尽可能详细的构建你的生涯愿景。一般来说个人愿景主要包括以下几个方面：

（1）自我形象：你希望自己成为什么样的人？十年后，你在服饰、气质等方面具有什么样的特征？

（2）家庭生活：你理想中的家庭生活是什么样子？你的居住环境如何？你身边有哪些人？

（3）职业状况：你理想中的职业是怎样？你就职的公司如何？十年后，你的职位薪金状况如何？

（4）人际状况：你与周围的人的人际关系怎样？