引进新的观点

引进新的观点

在我们研究的公司里，产业设计者介绍引进了许多新的观点和方法，这些方法部分地植根于他们的专业培训，部分是从他们的工作实践的持质疑与多样化中突然出现的。所有面谈过的这些经验丰富的产业设计者都是在不同的产业和业务部门工作的，同时与其他的组织发生交互作用（监管实体、研究组织以及其他专家实践团体）。而且，在坚实的专业教育（这种教育倾向是多科性的，围绕整个体系机构，公开进行主要功能的分析，畅谈一致的利益以及来自国外设计研究的灵感）基础之上，他们经常在几个领域培养自己的兴趣。所有这些对知识的寻求以及创造性的质询明显加快了新方法的持续产生。这些新方法包括动态的人类工程学、交互作用设计、新技术以及新材料的应用。设计者的这些新观点使人们能够感觉企业的产品被不同的用户团体使用的方式。我使用“感觉”这个词是为了说明设计者是如何在他们日常的创造工作中使用他们的五种感觉。这帮助他们详述一些更加潜在的问题，就像一个营销管理者所述：它是身体移动的需要……甚至在睡觉的时候，你都不能平静。于是，当你坐着的时候，你被要求继续坐着。

这些展开的探查以及“使用中的椅子”的感觉事实上促使了关于问题空间或者什么被认为是属于这个问题的重新定义。20世纪70年代这个领域出现了一些新想法，它首先来自独立的设计团体Balans，后又被设计者和挪威的两个家具制造商进一步阐述，最终影响了人们对椅子以及椅子制造（包括创新的努力和两个公司的管理）的观念性的理解（Jevnaker，1993，1995c，1998b）。他们的焦点已经不是仅仅放在制造舒适的或流行的椅子本身，而是提供对用户友好的就座工具，它能够在人们就座的时候提供一些“变化和移动”。这些椅子也许在美学上是令人愉悦的，但这并不是最主要的事情。动态的人体工程学对就座状态的人进行理解，通过重新设计人们制造的方法以及人们在不同的环境下的物理存在和接触面，转换为现实实践中的设计工作。简而言之，它促使了对实物产品或“建筑学的创新”的重新配置（Henderson和Clark，1990），这帮助人们在一个守旧的领域里创造出一个最初的方案。