旅游营业推广的特征和作用

一、旅游营业推广的特征和作用

旅游营业推广是指旅游企业在某一特定时期与空间范围内通过刺激和鼓励交易双方，并促使旅游者尽快购买或大量购买旅游产品或服务而采取的一系列促销措施和手段。旅游营业推广是一种战术性营销手段，强调的是在特定时空范围内，采用强有力的促销工具，直接刺激供需双方，集中激发潜在旅游者的大量消费购买行为。

1.旅游营业推广的特征

（1）非常规性　旅游营业推广限于其人员费用高、短时刺激强等特征，不能像广告、人员推销和公共关系那样作为常规的促销活动出现，而一般用于短期和额外的旅游促销工作。旅游营业推广通常作为旅游广告、人员推销的一种补充措施，以非常规性和非周期性的使用形式出现。旅游营业推广的目标是在短时间内激发潜在消费者购买，达成特定的旅游促销目标。

（2）灵活多样性　旅游营业推广方式力求灵活多样性，这样可以吸引更多的具有不同特征的旅游消费者尽快做出购买决定。旅游营业推广不仅可以采用免费、打折等方式进行，更应创造性地运用包括额外服务、红利提成等其他方式进行。每种营业推广方式所具备的特色是不同的，企业根据自身优势、产品特点以及所面临的市场形势选择恰当的营业推广方式，可以尽其所能地吸引更多的潜在消费者的注意力。

（3）强刺激性　为了追求短期内的轰动效果，旅游营业推广应具备强刺激性。旅游营业推广的目标在于短期内增加特定产品的销售额。为了达成即时销售的目标，旅游企业的营业推广活动必须从顾客需求入手，通过多种渠道和多个角度加强和加快潜在消费者对促销信息的理解，迅速激发其购买行为。

（4）短程高效性　旅游营业推广是一种战术性营销手段，它着眼于采取具体措施在特定时空范围内完成特定的销售目标，短期内效果显著。

2.旅游营业推广的作用

（1）开拓市场　旅游营业推广可以有效地加速新的旅游产品进入旅游市场的进程。旅游产品投放市场初期，市场认知度和接受度都比较低，一些必要的促销措施可以为之在短时间内打开销路。

（2）参与竞争　旅游营业推广可以有效地抵御和击败竞争者的营业推广促销活动。营业推广活动常常能有效地针对竞争对手展开，通过比竞争对手向旅游中间商或旅游消费者提供更有吸引力的促销措施，开展营业推广的旅游企业可以有效地对抗和反击来自各方的竞争。

（3）增加销量　旅游营业推广有利于增加旅游产品的消费，提高销售额，并带动关联产品的销售。旅游营业推广能够促使消费者试用产品，能够有效劝诱消费者重复购买旅游产品，还能够改善淡季销售低迷的状况以及促进本企业的其他旅游产品的销售。