旅游营业推广方式

三、旅游营业推广方式

1.免费营业推广

免费营业推广指旅游消费者免费获得赠给的某种特定物品或利益。这是一种吸引力很大的推广手段，很容易被旅游消费者接受，所以一般在短时间内即可取得明显促销效果。旅游营业推广的主要工具是:赠品、免费纪念品和赠品印花三种。

2.优惠营业推广

优惠营业推广是指让旅游者或经销商可以用低于正常水平的价格消费购买特定的旅游产品或获得利益。优惠营业的手段以折扣为核心，主要有:折价券、折扣优惠、退款优惠等。

3.竞赛营业推广

竞赛营业推广是利用人们好胜、竞争、侥幸和寻求刺激等心理，通过举办竞赛、抽奖等富有趣味和游戏色彩的推广活动，吸引旅游者、经销商或销售人员的参与兴趣，推动和增加销售。主要工具有:旅游者竞赛与抽奖、经销商销售竞赛和推销人员的销售竞赛等。

4.组合营业推广

组合营业推广是一种综合的促销手段。包括旅游企业或相关企业的联合促销，以旅游者满意为目的的服务促销，营业推广与广告、公关、事件等配合促销，它是免费、优惠、竞赛、抽奖等各类促销手段的综合运用与组合搭配。主要类型是:

（1）联合推广　如举办旅游年。

（2）服务推广　通过提供个性化的服务来提高企业声誉，增加旅游者的好感和认知度。

（3）包价旅游　包价旅游是旅游业特有的组合营业推广方式，是各类营销工具在旅游业中的综合运用。常见形式有:会议组合包价旅游、商务组合包价旅游、周末组合包价旅游、节假日组合包价旅游等。

【小资料9-2】

97中国旅游年的由来

我国旅游业从上世纪80年代初开始起步到“97中国旅游年”拉开序幕，走过了十多年的发展历程。

1992年，国家旅游局和中国民航局举办了“92中国友好观光年”。观光年的口号是:“游中国，交朋友。”作为首次把我国旅游产品当作一整体对海外促销的旅游年，92友好观光年在景点建设、线路制定和各项活动的组织等方面都取得了巨大成果。为了充分发挥分布在全国各地各具特色的旅游资源的整体吸引力，国家旅游局根据旅游产品的档次、市场需求、交通和食宿条件等因素，将全国旅游路线和产品划分为国家级旅游线路景点、专项旅游线路景点和省级旅游线路景点产品体系，使各地的旅游产品重点突出，一目了然，形成了清晰的层次。在观光年中，国家旅游局公布了第一批国线景点249处，并首批开发出了14条专项旅游路线，即长城之旅、黄河之旅、长江三峡游、奇山异水游、丝绸之路游、冰雪风光游、寻根朝觐之旅、青少年修学旅行、新婚蜜月旅行、保健旅游、烹饪王国游、西南少数民族风情游、江南水乡游、佛教四大名山朝对游。同时，作为92中国友好观光年的主体，14项各具特色的大型活动在依次展开，高潮迭起。我国旅游业有史以来最大的一次促销活动——92中国旅游交易会也形成了，观光年的圆满成功使我国旅游业开始进入更高水平稳步发展的阶段。

国家旅游局从我国旅游业长远发展的角度出发，制定了从1993年到1997年的旅游促销“五年计划”，决定从1993年开始逐年推出一定主题的旅游产品，分阶段、有步骤地全面展现我国丰富的山水、古迹、民俗等旅游资源，到1997年形成我国旅游产品多姿多彩的整体形象。为此，国家旅游局首先推出了“93中国山水风光游”。

“93中国山水风光游”活动除了增加249处国线景点和14条专线外，还针对日韩、欧美、港台等不同的主要客源市场把我国美丽的自然风光分成了五大片，每片各有一个汇合点，分别是黄山、桂林、拉萨、黄果树和长白山，其他山水景点都分别被包含在这五大片之中。在上述五个汇合点，各旅游部门结合当地节庆举办了富有特色、丰富多彩的旅游活动，使海外游客更全面地了解我国的奇峰异水、锦绣河山。

我国是拥有5 000年历史的文明古国，为了让世界更多地了解悠久的历史文化，“94中国文物古迹游”被国家旅游局和国家文物局共同推出。这次活动以“游东方文物的圣殿——中国”为主题口号，新推出了14条文物古迹线路——孔子周游列国线、秦始皇东巡线、三国战略线、成吉思汗转战线、唐僧取经线、鉴真和沿东渡线、文成公主进藏线、唐诗词碑记线、马可波罗游线、徐霞客旅游线、李自成进京线、乾隆皇帝南巡线、穆斯林古迹线、末代皇帝出京线，同时在这14条专线沿途还重点举办了与文物古迹有关的文化节庆活动。

在重点展现了旅游资源的美丽风光和悠久历史两大特点后，国家旅游局又举办了“95中国民俗风情游”。以“中国——56个民族的家”和“众多的民族各异的风情”为主题口号的“95中国民俗风情游”活动包括海南国际椰子节暨“三月三”民族文化节、湖南岳阳国际龙舟节、新疆吐鲁番葡萄节、曲阜国际孔子文化节、傣族泼水节及福建妈祖节等十多项大型民俗节庆，并推出了各族民俗一览。到1995年底，有组织接待海外旅游者已经由1990年的425万人次增加到802.6万人次，旅游外汇收入由1990年的22.2亿美元增加到了87.3亿美元，国内旅游人数更达到了6.29亿人次，创收1 365.7亿元人民币。

顺应国际旅游市场的需求，国家旅游局又推出了主题口号为“96中国——崭新的度假天地”的“96中国度假休闲游”。一年中国家旅游局和各地旅游部门在三亚亚龙湾、大连金石滩、无锡太湖、北海银滩和青岛、苏州、岳阳等度假胜地先后组织了大型活动，充分表现了我国旅游产品巨大的发展潜力。

以“92中国友好观光年”为起点，通过从1993到1996年连续、多层面的系列主题的建设与宣传，我国旅游产品丰富多彩的形象一步一步得到了全面的展现。