工业旅游开发的基本原则

第一节　工业旅游开发的基本原则

企业在经营工业旅游项目中确实能够产生溢出效益。但是这并不意味着任何企业都可以开展工业旅游。从国内外工业旅游的实践经验来看，一般来说，一个企业要想成功经营工业旅游要遵循以下几条原则。

一、突出特色与树立品牌相结合原则

特色和品牌是旅游产品生命力之所在，也是吸引旅游者的根本。只有那些知名的工业企业(公司)、有传统特色和民族风格的工艺生产、工艺作坊(车间)、工艺品才能吸引游客前来参观、考察、学习以及进行经贸洽谈等。企业是否有特色，是否有足够的规模或市场认知度，是判断一个企业是否适合办工业旅游、能否持续经营工业旅游项目的前提条件。品牌认知度高，是确保有足够的旅游市场规模来支撑工业旅游活动持续经营下去的基础，两者缺一不可。实践表明，办工业旅游成功的企业都是一些著名品牌企业或特色企业。例如，中国海尔工业旅游的成功就在于企业知名度高，有特色、有规模。而美国的国家造币厂虽然规模小，但是特色鲜明，对游客有吸引力，市场认知度高。

突出特色就是要将工业旅游资源、工业企业品牌、地区独特的文化景观和自然景观优势形成鲜明的主题特色。另外，在旅游内容、接待设施、导游服务上也要尽可能突出特色，决不可盲目照搬。例如建立工业企业博物馆，应展览企业特色工业产品、企业发展史、企业文化、企业品牌;而游客亲自参与现场劳动感受工作环境，工人可以通过游客了解外面的世界。在规划旅游产品、开发项目的同时，要在调查研究和客观评价的基础上，以市场为导向，科学有效地塑造与设计适宜的产品形象及游客活动项目，通过工业旅游品牌与旅游的整体形象的有机结合来打造地区旅游品牌。

二、工业和与旅游业总体布局协调统一原则

开发工业旅游的企业一般都具有较好的工业基础、一定的知名度，厂区已形成比较稳定的布局。但是工业旅游的规划布局要充分考虑工业和旅游业的总体布局，尽量利用现有建筑、设施，协调好新建筑、设施与原有建筑、设施的功能关系，同时其发展要尽可能地在工业现有开发基础上增加旅游的特性。通过发展工业旅游，达到工业企业和旅游企业合作双赢的目的。从供给方面看，工业旅游的主要实施者是工业企业(公司)，因为工业是技术性、操作性很强的产业，必须由专业人士决定、组织工业旅游开发的内容、层次、程度并提供跟踪服务，旅游企业则起着辅助作用。而从需求方面看，工业旅游客源组织、市场开发营销、线路安排等工作则主要是由旅游企业特别是旅行社来完成。工业企业和旅游企业的这种关系要求他们必须很好地开展合作才能完成旅游过程。而且只有双方在开展工业旅游中都有收益、赢利，双方才有进一步合作开发工业旅游的动力。所以，要协调好双方的利益关系和合作机制，这是保证工业旅游顺利开展的重要条件。

三、立足现有基础与适时适度相结合原则

工业企业的最主要功能是生产、加工产品，满足人们衣、食、住、行的基本需要，旅游只是其发展到一定时期衍生出来的附加功能。工业是基础，离开了工业，工业旅游也就无从谈起，要把握好适时开发、适度规模的原则。根据工业企业的特点和要求，在条件成熟时才推出旅游项目，不可盲目跟风、一哄而上。旅游市场的发育也具有渐进性的特点，工业旅游的发展一定要先易后难，梯度推进。根据企业或景区所在地的消费水平，有选择的发展和多方参与原则，特别是要求地方政府部门加强对其的监督和管理。

四、综合效益原则

综合效益原则有两层含义:①企业办工业旅游不能只关注直接的经济效益，更应该注重间接的无形资产收益，不能以追求经济效益最大化为目标，应该着眼于企业综合效益的最大;②企业不仅要关注自身利益，同时要承担向社会大众普及工业知识、教育引导消费等必要的社会职能。其实，这两者是相辅相成的，一个企业只有长期得到社会的认可才能持续经营下去，这是衡量一个企业经营管理是否成熟的重要标志。中国工业旅游方兴未艾，虽然现在还很不成熟，但是，它代表的是未来旅游产业发展的趋势之一，前景广阔。工业旅游经营得好，可以给企业带来多重效益，对于改革转轨期间处于困境的许多国有大企业来说，开发工业旅游是搞活企业经营、寻求新的经济增长点的一种战略性选择。

五、坚持可持续发展原则

可持续发展要求人们应根据可持续性的条件调整自己的生活方式，在生态可能的范围内确定自己的消耗标准。

工业旅游吸引游客有其新奇性，一般重游率较低。为克服此弊端，工业旅游的发展要注意企业其他资源的开发，要保护好后备旅游资源与厂区或景区环境，切实搞好节约耕地、水土保持、绿化以及废弃物处理等工作。充分利用荒山、荒滩、荒地等后备资源，保证旅游景区规划具有良好的可操作性和可实施性，以及适度的超前性，同时安排好项目建设的过渡与衔接，实现工业旅游与资源环境的协调发展。注重环境、经济与社会的综合效益，使工业旅游景区与地区经济发展和环境保护融为一体，共同繁荣。