电子政务简介

1　电子政务简介

近年来，电子政务已经成为计算机应用领域的热点词汇。从政府角度来看，全世界90％以上的国家都在不同程度地着手推进电子政务。究竟什么是电子政务？目前，关于电子政务的定义很多，例如：电子政府、网络政府、政府信息化管理等。严格地说，所谓电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。

电子政务的内容非常广泛，国内外也有不同的内容规范。根据我国政府所规划的项目来看，电子政务主要包括政府间的电子政务、政府对企业的电子政务和政府对公民的电子政务。政府间的电子政务是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务，主要包括以下内容：电子法规政策系统、电子公文系统、电子司法档案系统、电子财政管理系统、电子办公系统、电子培训系统和业绩评价系统。政府对企业的电子政务是指政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为企业提供各种信息服务，主要包括：电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、信息咨询服务和中小企业电子服务等。政府对公民的电子政务是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务，主要包括：教育培训服务、就业服务、电子医疗服务、社会保险网络服务、公民信息服务、交通管理服务、电子证件服务等。总体来看，电子政务的内容和形式涉及政府、企业与民众之间方方面面。

推动电子政务，从社会来看，一个地区推动政府信息化，首先是为了提高本地政府的管理能力和服务能力，政府能力提升后，就能提升地区政府在国家乃至国际社会中的竞争能力。从这个意义上讲，推动电子政务、推动政府信息化意义重大。具体来讲，加快政府信息化的步伐，加快构建电子网络政府，有如下几方面的意义。第一，推动政府信息化，有利于迎接世贸组织、奥运会和未来的世博会对政府管理提出的挑战。第二，通过推动政府信息化构建电子网络政府，可以提高政府决策的科学性、及时性、有效性。第三，通过推动政府信息化构建电子网络政府，可以真正提高公共服务的质量，提高政府的服务水平，增强政府的服务能力。第四，通过推动政府信息化、构建电子网络政府，可以实现资源共享，降低政府的行政管理成本。第五，通过推动政府信息化，构建电子网络政府，能够提高公务人员的整体素质。因此，可以看出发展电子政务对于地区政府乃至整个国家具有战略性的重要意义。