·电子政务·

【电子政务概况】 2014年，唐山市电子政务管理办公室推动全市电子政务向集约化、规范化、高效化发展，年内形成网络互联互通、政务管理服务系统应用推广、网站群体系功能增强的政务信息化格局，被省政府评为河北省先进集体，“中国唐山”在全国权威地市政府网站绩效评估中分别名列第二十六位和第五十位，连续2年位列全省第一位。印发《唐山市电子政务顶层设计》，为全市电子政务建设和健康发展提供重要参考依据。审核把关政府系统电子政务网络建设项目，压减重复性建设项目5个，节约资金845万元，避免重复建设、资金浪费等问题。

【电子政务网络初步建成】 2014年，市电政办推进覆盖市、县、乡三级的政务外网建设，实现向上与省政务外网、向下与18个县（市、区）政府网的纵向互联，连通20余个节点和2200个终端，承载12个业务应用系统和15个门户网站，搭建起提供技术支撑和安全防御的基础政务外网网络平台。改造升级政务内网，更换、升级网路设备和安全产品，政府内网向上与省政府内网互联、向下与14个县（市、区）政府网联通，横向接入54个市直部门（单位），同时与市委公务内网互通，接入72个网络节点和273个网络终端，承载应急指挥、办公自动化等系统应用。

【电子政务业务应用系统建设】 2014年，市电政办投资30余万元优化升级电子政务业务应用系统，拓展系统服务功能，提升大数据存储、数据库定时备份以及服务器集群部署能力，达到优化系统、扩增用户、提高效率的目的。依托该系统整合43条市民公共服务热线，并新建开通省统一服务热线“961890”，24小时受理群众诉求。9月起，群众免费拨打热线电话开通，11月开始，群众诉求办理时限由15个工作日缩短至7个工作日。全年受理群众诉求37.3万件，办结率99.98%，群众满意率98.5%。5月，全市通用的办公自动化（OA）系统运行，实现市政府办公厅对全市189个单位网上发文，市直部门间双向发文，为市政府办公厅节约印刷费和机要费近百万元，并提升市直各部门、各县（市、区）办公自动化水平。启动数据中心项目建设，截至年底，数据中心体系框架搭建完成，基本功能开发接近尾声，进入数据测试阶段。组织编制《唐山市电子政务标准规范》。市电子政务管理办公室和审管办、市监察局联合形成《关于加强和完善行政审批网上运行工作有关情况的报告》上报市政府，受到市领导重视，按照分工年内完成政务外网建设任务。依托“中国唐山”门户网站，针对行政审批项目开通表格下载、网上咨询、办事指南及结果查询等功能。

【政府网站体系完善】 2014年，市电政办围绕提升政府网站信息公开、公共服务和公众参与三大功能，对“中国唐山”改版升级。同时，启动建设“中国唐山”政府网站群建设项目。年内，网站群后台研发完成，市直各部门、县（市、区）子站均在建设中。大幅改版建设“唐山便民服务网”，改版后的“唐山便民服务网”更加契合公众日常生活，全年更新服务信息2.5万余条。投入40余万元改善政府核心机房环境，优化改造政府核心机房，使功能区划合理、环境整洁、安全措施到位，保障设备及系统安全稳定运行。

(李 英)

2014年唐山市政府重要文件

表6

2014年唐山市政府办公厅重要文件

表7