企业团队精神

3.3.2　企业团队精神

1．团队精神的含义

在美国，现有1/5的企业采用团队精神进行员工的自我管理。但是，有些人并非生来就是合适的团队成员。他们或者是些孤独者，或者是些个人英雄主义者，或者是在与人沟通的技巧上存在缺陷的人。现代社会没有独行侠，个人必须学会与他人进行公开、坦诚的沟通，必须学会面对个体间的差异，必须学会把个人的目标升华为团队的利益。团队精神能够促进个人、集体、社会的和谐与宽容，实现个人和企业的共同成长。

对于团队精神，学术界尚无确切的定义。一般认为，团队建设的核心是团队成员之间就共同价值观和某些原则达成团队的共识，在这种共识的基础上就建立了团队精神。这些共识包括：

（1）必须明确建立团队的目标、价值观及指导方针，而且经过多次讨论，得到团队成员的认可。

（2）这些共识必须是具有鼓动性的，能使团队成员相信，并通过努力工作去实现的，而且是确实能够实现的。

（3）团队的共识必须是与团队成员个人目标一致的，否则他们可能发现各自的目标彼此相反或无法调和根本冲突而放弃。

（4）团队的共识必须具有使员工进一步发展的潜力。固定的，无法改变的团队共识是没有意义的，应该经常重视审视团队共识，以确保他们仍然能够适应新的情况和新的环境。

只有建立在这种团队的共识基础上的团队精神才是有价值的，才能使团队表现出的能力远远高出团队成员能力的总和。

2．团队精神的内容

（1）团队的凝聚力。

团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。表现为团队员工强烈的归属感和一体性，每个团队员工都把自己是团队的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的业绩有荣誉感，为团队的成功而自豪，当团队处于困境时，为企业的前景忧虑，并为团队摆脱困境而努力。只有当员工个人目标和团队目标一致的时候，团队凝聚力才能更充分地体现出来。

（2）团队合作的意识。

团队合作意识指的是团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就谈不上最终很好的业绩。团队成员间相互依存、同舟共济，互敬互重、礼貌谦让；他们彼此宽容、尊重个性的差异；彼此间相互信任、坦诚相待、遵守承诺；相互帮助、互相关怀，共同提高；利益和成就共享、责任共担。

（3）团队精神的表现。

团队精神表现为团队员工对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。团队精神的实质是要让团队的绩效实现1＋1＞2，是更好地调配团队中每个员工的长处和短处，相互取长补短共同合作。团队精神要求团队中的每个成员都要充分发挥自己的才能和创造力，为实现团队的共同目标尽自己的责任。那种依靠抹杀成员创造力而取得团队目标一致的思想和做法不是真正的团队精神。