第一节 员工招聘概述
员工是企业的基础，是实现企业发展目标的关键。企业的组成、发展以及企业的各项工作，都需要员工的努力和才能。员工的数量和质量是否符合企业的需要，关键在于员工招聘。依据企业的发展战略和阶段性目标，结合企业内外环境综合考虑，采用科学的方法进行员工招聘，满足企业的人力资源需求，对于企业的健康发展具有十分重要的意义。
一、员工招聘的含义
员工招聘是企业获取合格人才的渠道，是组织为了生存和发展的需要，根据组织人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，通过信息发布和科学甄选，获得本企业所需的合格人才，并安排他们到企业所需岗位工作的过程。它由两个相对独立的过程组成，一是招募，二是选拔聘用。招募是聘用的基础和前提，聘用是招募的目的。招募主要是以宣传来扩大影响，达到吸引人应聘的目的；而聘用则是使用各种选择方法和技术挑选合格员工的过程。就招募者而言，其使命就在于让最适合的人在最恰当的时间就职于最合适的职位，为组织作出最大的贡献。因此，所谓的有效招聘实际上是指组织或招聘者在适宜的时间范围内采取适宜的方式实现人、职位、组织三者的最适匹配，以达到因事任人、人尽其才、才尽其用的目标。
招聘有两个前提：一是制订人力资源规划，二是进行工作分析。企业的人力资源规划是对企业人力资源需求和供应的分析和预测的过程，人力资源规划决定了预计要招聘的职位、部门、数量、时限、类型等因素。工作分析则对企业中各职位的责任、所需的素质进行分析，它为招聘提供了主要的参考依据，同时也为应聘者提供关于该职位的详细信息。人力资源规划和工作分析两项基础性工作使招聘能够建立在比较科学的基础上。
员工招聘首先要发布招聘信息，如内部招聘时的布告和外部招聘时的各种招聘广告等，其目的在于让所有具备条件的人员周知并吸引他们前来应聘，从而为甄选录用提供前提条件。若招聘信息设计不吸引人或发布对象选择不恰当，则前来应聘的具备条件的人员就会少，必然会影响招聘的质量，出现“降格以求”的现象，这将给企业带来不良的影响。
有效的招聘可以确保录用人员的质量，提高企业核心竞争力；降低招聘成本，提高招聘的工作效率；为企业注入新的活力，增强企业创新力；扩大企业知名度，树立企业良好形象；减少离职，增强企业内部的凝聚力；有利于人力资源的合理流动，提高人力资源潜能发挥的水平。
二、员工招聘的原则
在所有行业中，无论拟招聘的人员数量是多还是少，也无论招聘工作是由组织内部的人力资源部门完成还是外包给专业机构完成，只有坚持一定的原则，才能确保整个招聘工作的有效性。这些原则如下：
1.公开原则
公开原则指的是把招聘单位、职位名称、数量、入职资格、测验的方法、内容和时间等信息向可能应聘的人群或社会公告周知，公开进行。这样一则有利于防止不正之风，二则有利于广纳贤才。
2.竞争原则
竞争原则指的是通过履历分析、结构化面试、心理和行为测验、业绩考核、资信调查等一系列方法、手段来确定应聘者的优劣和决定人员的取舍，而不是靠个别人的直觉、印象和与己关系密切程度来选人，这样有利于增强选录的科学性。竞争原则的另一层含义是动员和吸引招考的人越多，竞争越激烈，就越容易选拔到优秀的人才。
3.公平原则
公平原则指的是对所有应聘者一视同仁，不制造各种不平等的限制条件或各种不平等的优先优惠政策。
4.全面原则
全面原则指的是尽可能地采取360度评价方法，通过对应聘者的上级、下级、平级同事以及其直接或间接服务的客户进行德、能、勤、绩等方面实事求是的调查，客观地衡量应聘者的竞争优势与劣势及其与职位、组织间的适宜性。
5.能级原则
能级原则指的是因职选能，因能量级，级能匹配。在招聘实践中，人才高消费、相互攀比现象可谓屡见不鲜。这种现象不仅造成单位间的恶性竞争及组织间人力资源成本的一升再升，而且也对弄虚作假现象起到了推波助澜作用。
6.择优原则
择优原则指的是好中取好，差中取优。人们越来越清醒地认识到：组织最根本，也最具活力的竞争源泉就是人。组织的人员若缺乏竞争力，组织的生命力也就不可能长远。
三、员工招聘的程序
员工招聘是一个复杂、完整、连续的程序化操作过程，又是一项极具科学性、艺术性的工作。它大致可以分为招募、筛选、录用、评估四个阶段。
1.招募
招募是企业为了吸引更多更好的应聘者而进行的若干活动，包括：招聘计划的制订和审批、招聘信息的发布、应聘者申请等。
2.筛选
筛选是企业从职位需要出发挑选出最适合此岗位的人，包括：申请资格审查、初选、考试、面试、体检、人员甄选等。
3.录用
录用是企业对甄选出的人员初始安置、适应性培训、试用、正式录用等。
4.评估
评估则是招聘过程中不可缺少的重要阶段，包括企业对整个招聘活动效益与录用人员质量的评估。
这四个阶段的步骤和活动内容如图4-1所示。
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