用人不能求全责备

用人不能求全责备

金无足赤，人无完人。因此管理者在用人时，不要用“完美”的观点去识人、辨人，不要死死抓住一些小毛病不放，更不能因一个人有这样那样的缺点就将其打入另册，弃之不用。

按照最理想的用人法则，充分地调动每位员工的积极性是企业管理者的工作目标。因此，试图让员工成为全才往往是许多企业管理者的主观愿望。但是这种良好的主观愿望中潜藏着一种用人之忌，即求全责备。

求全责备是指管理者在选拔和使用人才时，不是善于着眼长处，而总是喜欢着眼不足，爱挑毛病，要求完美，宁肯用碌碌无为、四平八稳的庸才，也不愿用有某些小过的人才。

可是，世界上有没有十全十美的人才呢？当然没有。但有的管理者却执意要发现一个十全十美的人才，这样往往容易误入歧途，其结果，要么是选用者大多是平庸之辈，要么是完人难觅，只能空叹人才难求。

因此，作为一名力求获得充足人力资源的企业管理者应当切记，不要对下属求全责备；否则，就会给企业造成人才匮乏。

企业管理者在选拔人才时如果能见其所长、避其所短，就能正确发现人才，使用人才。尤其要特别注意，发现那些虽有缺点，但有才能的人。一个人的优点和缺点常常是互相彰显的。有时，甚至才干越高的人其缺点可能越引人注目。例如，一个人进取心强敢冒险、敢闯前人没有走过的路，有时难免有处理事情不周的毛病；一个人有魄力、有才干，不怕闲言碎语不怯习惯势力，难免有时显得过于骄傲；一个有毅力、有倔劲，不达目的誓不罢休的人难免有时会过于武断。对这些人，如果我们求全责备弃而不用，那么，就会失去一大批精明能干勇于开拓的人。

《资治通鉴》记载了这样一则故事：有一回，子思向卫侯推荐一个人才，说：“这个人有军事才能，可以统率三万七千五百人。”当卫侯知道推荐的人就是苟变时，表示不同意，说：“这个人我知道，他在向老百姓征收田赋时，曾经白白吃过人家两个鸡蛋。”听到这里，子思说：“君主用人，好比木匠用木料，取其所长，弃其所短，合抱的大树，虽说烂了几尺，木匠也不会因此而把它丢掉。现在，正是战争纷起，需要用人之际，你怎么能因两个鸡蛋的事而丢弃一员大将呢？”一番话，使卫侯茅塞顿开，接受了子思的意见。

从这个故事中也可以悟出这样一个道理：若先看一个人的长处，就能使其充分施展才能，实现他的价值；若先看一个人的短处，长处和优势就容易被掩盖和忽视。

鲁迅先生曾尖锐地指出：“倘要完全的书，天下可读的书怕要绝灭；倘要完全的人，天下配活的人也就有限。”德鲁克在《有效的管理者》一书中指出：倘要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。所谓“样样都是”，必然一无是处，才干越高的人，其缺点也往往越明显。有高峰必有深谷，谁也不可能十项全能。与人类现有博大的知识、经验、能力的汇集总和相比，任何伟大的天才都不能及格。世界上实在并没有真正的能干的人。他还说：“一位管理者如果仅能见人之短而不能见人之长，因而刻意于避其所短而非着眼于展其长，则这位管理者本身就是一位弱者。”

我国古代的一些政治家、思想家、教育家就很懂得用人不能求全责备的道理。唐太宗说：“人不可求全，必舍其所短，取其所长。”孔子在《论语》中说：“赦小过，举贤才。”东汉史学家班固说：“论大功者，不录小过；举大善者，不疵细瑕。”苏轼说：“古之人有高世之才，必有遗俗之类。”古人尚且懂得“不求完美，唯举贤才”，在改革开放的今天，我们更不能用求全责备的眼光识人选人。

在选拔人才时，即使有的人的确有某些缺点和错误，也要放到特定的条件和背景下来考察，采取客观、公正的态度，不为无关紧要的小节性缺点去苛求人才。只要德才表现突出、工作成绩显著，就要予以充分信任，具备领导职务主要素质的，就可以大胆提拔使用。

美国南北战争时，林肯总统为确保战争的胜利，起初选拔的北军统帅修养都甚佳，几乎无可挑剔。但他们在拥有较多的人力、物力的情况下，却一个个被南军打得落花流水。林肯经过反复分析论证，方知道自己所任用的统帅是些既无明显缺点，也无明显长处的人。鉴于此，林肯纵横比较、左右权衡，觉得格兰特是位最佳人选：格兰特嗜酒如命可能误事，但在北军将领中，唯格兰特是运筹帷幄的帅才。于是，林肯容忍了他的缺点，任命格兰特为北军总司令。消息传出，舆论哗然。有的说格兰特只会醉酒，不懂谋略，是位“庸才”；有的骂林肯只会演说，不会用人，是位“昏君”。即使是林肯的贴心人，也奉劝他收回成命。但林肯不为所动，坚持自己的决定。结果格兰特上任后，表现出非凡的精力和超常的才华，身先士卒，同敌军鏖战，取得了辉煌的胜利。后来，格兰特晋升为上将，担任陆军部长，进而被选为第18、19届美国总统。随着世人对他的刮目相看，林肯的先见之明更加令人折服。

所以，管理者使用人才必须摒弃求全责备的思想。天地万物，至贤至圣，都不可能完美无缺，无所不能。求全责备者永远得不到真正的人才，管理者要学会对人才宽容，不要过于求全责备，用人用其一面就足够了，过于苛责，最容易失去人才。

学习要点：

管理者求全责备的后果：可能会使企业陷入人才匮乏的境地。

一个成功的管理者在选拔人才时不能过于苛责，要敞开胸怀，接纳人才。