管理者常常推卸责任

管理者常常推卸责任

无论是在生活还是工作当中，我们每个人都承担着一定的责任。如果硬把自己本该承担的责任推给别人，结果只会让自己肩上的压力越来越大。是你要做的事，你就必须得自己做，而且要全力以赴做到最好。

工作中，你是否经常能听到有人在问“这是谁的错”？即便这种话不是每天都能听到，你也会看到许多人在抵赖狡辩，或者为了推卸责任而指责别人。也许你会发现你自己也有这种习惯。

生活和工作中的事情没有尽善尽美的，在生活和工作中做错事情是在所难免的。每一天，每一个人都会遇到麻烦，当这些麻烦带来指责的时候，你是否想过要承担这些责任？很多人都天生地选择了逃避责任，比如，转移批评、推卸责任、文过饰非等等。避免或逃脱责罚是人类的一种强烈本能，多数人在“有利”与“不利”两种形势的抉择中都会选择趋吉避凶。通过各种“免罪”行为，人们可以暂时逃脱责罚，保持良好的自身形象。

这就是我们能经常听到以下这些借口的深层原因了：

“这不是我的错。”

“我不是故意的。”

“这不是我干的。”

“本来不会这样的，都怪……”

这些说法都是在推卸责任，来维护自身的良好形象。殊不知这些说法的实质就是不负责任，不对自己的同事和组织负责任。如果在一个组织中人人都如此推卸责任，那么组织犯的错谁来承担？如果在一个组织中人人都这么干净，那么组织又怎么会犯错呢？

作为员工表率的管理者，必须学会承担责任，必须学会勇于承担责任，而不是找任何借口来逃避责任。做一个管理者就要有管理者的魄力，在实际操作过程中，各部门的管理者都要首先把本部门的责任承担起来，不要像踢皮球一样踢来踢去，这样只会浪费时间，根本解决不了问题。

对于企业管理者来说，承担责任可以赢得员工的信任。而赢得员工的信任是稳固管理权力的基本条件，只有员工对管理者表示信任，才能够自发自觉地听从管理者的工作安排。有位哲人说过：“人们在批判社会的时候，却往往忘记了自己的责任。”同样的道理，管理者在批评员工时，往往也会忘记自己的责任，而这正是被批评者反感的原因。可能在开始的时候，大家一起制定了措施、计划，可在工作中出现了失误，有些人首先想到的是开脱自己，婉转地说明自己当初曾经表示过正确的意见。这种事后诸葛亮的推诿责任的方式，会使他后面的一系列批评都失去作用，反过来却促使大家都为自己辩护，实际上任何批评都无法进行了。

正直而富有经验的管理者在这种情况下都是诚恳地承认自己在计划、决策方面的失误，对自己责任内的过失进行自我批评，从而引导对方进行自我批评，或先自我批评再批评对方。

学习要点：

推卸责任是不负责任的表现。

敢于承担责任的管理者才是优秀的管理者。