浙江大学紫金港校区学生公寓一角
2012年，时任浙江省省长夏宝龙做出加强高校文明寝室建设的指示后，浙江大学党委书记金德水立即批示：“高校整洁卫生安全的宿舍环境体现了学校、学生的文明程度，要共同努力，不断提高。”学校各部门、院系及具体实施单位新宇集团职责明确、责任到位、齐抓共管、协调配合，在经费保证、人员到位、信息沟通等方面群策群力，全力以赴。《浙江省普通高等学校学生公寓配置标准》下发后，学校进行了认真的对照检查，不断完善改造公寓设施设备，共投入9171万元资金用于标准化公寓和“四有”寝室改造。主要包括安全监控平台建设、学生宿舍维修改造及设施增添、老宿舍供电线路改造、老宿舍改造、墙面粉刷、紫金港校区学生公寓管道热水系统新建和改造、老宿舍热水淋浴系统改造试点等重点项目。在宿舍楼内，设置了洗衣机、开水箱、空调等生活设施，在每个学生寝室内增添了窗帘、脸盆架、马桶刷、抹布等用品，并为每位学生安装衣帽挂钩。此外，还投资建设了学生活动室、党团活动室、健身房、乒乓球室、棋艺角、学生之家、师生谈话室等70多个活动场所，总面积近3000平方米。在人均建筑面积、防盗安全和空调、热水、网络服务及文化宣传等方面的基础设施和配套上，均已达到或高于配置标准，真正达到了“物品有地方放、洗的衣服有地方晾、上网有地方上、不用的东西有地方扔”的“四有”学生公寓要求。
在夯实硬件建设基础的同时，新宇集团在管理服务人员中积极倡导“三三三原则”，即坚持“全员育人、全过程育人、全方位育人”的三个育人理念，实现“标准化、专业化、精细化”的三项管理目标，追求“学生接受、学生满意、学生感动”的三重服务境界。除了常规的住宿安排、网络服务、咨询服务等服务外，进一步延伸和拓展服务手段，尽可能地为在住学生创造整洁舒适的住宿环境。
1．率先采用空调租赁措施解决空调“安装难”问题。为解决在住学生冬冷夏热的问题，新宇集团积极探索学生寝室空调安装的最佳模式。除在每年新生入学报到时自主选择是否安装，并将有空调需求的学生尽量安排在同一寝室外，打破原有学生自己购买空调的做法，与商家合作，引进空调租赁服务。有需求的学生只需与商家签订租赁使用协议，并缴纳一定的租赁费用，就能使用4年由商家提供的空调。学生如果调换寝室，空调还可继续租给下一位入住学生使用。此举既便于空调的统一规范管理，又节省了学生购买空调的费用，受到学生的普遍欢迎。
2．建立学生公寓安防系统。2012年，新宇集团自主研发了学生公寓安防系统，将宿舍楼内的门禁系统、楼外红外触发报警系统、门厅视频监控系统、消防应急疏散门电子控制系统及电子巡更系统所采集的信号和数据，通过专用网络实时集成到校区监控中心的安防系统平台。安防系统平台将各子系统采集的信号、数据及相关设备运行状况在大屏幕上分类显示，并可实现门禁开启后的视频自动切换、红外报警被触发后视频自动切换、设备运行故障自动报警等特殊功能，便于紧急状况发生时的集中快速响应和应急处置，从而有效降低了宿舍管理人员的工作强度，减少了治安事件的发生。
教育部发展规划司高校后勤改革处处长朱宝铜（前左一）一行考察学生公寓安防系统
3．建成学生公寓生活热水系统及监控平台。紫金港校区在8个学生公寓组团设立了生活热水机组，每天18小时为所有学生寝室提供淋浴热水。为解决需操控的机组数量多、目标分散、信息不同等问题，新宇集团自主研发了生活热水监控平台。该平台可以做到：（1）数据采集与显示的实时性。（2）用户界面功能的智能化。（3）故障报警功能的及时性。根据这些实时动态和历史记录，管理人员对每个机房的主要参数进行观察比较，确认各机房运行情况，保证热水系统稳定运行，并大大节约了人力成本。
学生公寓空气源热水系统
4．建立浙江大学学生公寓综合服务大厅。为给在住同学提供更加方便简捷的服务，树立良好的公寓服务窗口形象，新宇集团于2011年4月着手打造浙江大学学生公寓综合服务大厅，并在校内首创窗口服务评价系统。综合服务大厅集住宿调整、水电充值、住宿缴费、宣传品审批、生活咨询等服务于一体，打造一站式品牌服务，为学生提供便捷、温馨、及时的服务，树立良好的公寓服务窗口形象。
寝室美化宣传图片
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