电子商务概述

4.1　B2B电子商务概述

1.B2B电子商务的起源

B2B最开始是从电子数据交换（EDI）基础上发展起来的。EDI一般基于VAN（增值网络），主要应用于国际间进出口贸易企业。B2B电子商务兴起于美国，而至今为止美国仍是B2B最繁荣的市场。

进入21世纪，B2B电子商务得到了广泛的应用，然而目前B2B电子商务网站所提供的服务主要以初级电子集市为标志，仅保持与买卖双方的松散的供求关系，企业间的联系并不紧密。B2B电子商务网站所能提供的服务也仅限于电子集市，其他的诸如物流，支付等环节都还不能解决。

2.B2B电子商务模式的概念

B2B电子商务，即企业与企业之间的电子商务，是指企业之间利用Internet进行产品、服务及信息的交换，在网上形成的虚拟企业圈（我国的B2B网站有阿里巴巴、聪慧网、买麦网等）。B2B是企业与企业之间通过Internet进行产品、服务及信息的交换，其业务主要集中在采购、分销、服务等。

3.B2B电子商务模式的作用

B2B使企业之间可以通过Internet在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作，形成水平或垂直形式的业务整合，以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。

4.B2B电子商务的发展

目前以阿里巴巴等为代表的B2B电商务网站所提供的服务主要以初级电子集市为标志，仅保持与买卖双方的松散的供求关系，企业间的联系并不紧密，仅有少数B2B电子商务平台能够提供在线交易系统。B2B电商务网站所能提供的服务也仅限于电子集市，其他的诸如物流，支付等环节都还不能解决。也就是说，目前还处在电子商务发展的初级阶段。如图4-1所示。

图4-1　B2B电子商务发展示意图

5.B2B电子商务的发展趋势

艾瑞咨询认为，未来中国B2B电子商务将向纵深化和多样化发展，B2B电子商务平台将不断创新商业模式，开展差异化竞争。

（1）B2B电子商务的多样化

①电子商务模式的多样化

在未来的一段时间内，市场上将会出现各种电子商务模式并存的局面，呈现出多样化的特征。

②收费模式的多样化

传统的B2B电子商务厂商主要以收取会员费为主要营收模式。市场上存在的在线交易平台已经开始尝试以收取佣金的形式来盈利。艾瑞咨询预测，未来的几年内，电子商务网站的收费方式将会逐步优化，除了信息费和交易佣金之外，还可以为客户提供增值服务和电子商务解决方案，这也是未来电子商务网站的一个很大的赢利点，收费方式将从单一化走向多元化。

（2）B2B电子商务的纵深化

①面向行业的纵深化

未来，垂直类的电子商务网站将会快速的发展，与综合类B2B网站不同的是，垂直类电子商务网站更加专注于服务的整合，提供更加专业化的资讯，其细分垂直化的服务可以帮助客户更快地找到所需要的信息，而为了克服垂直行业B2B网站的规模限制，该类网站之间将进一步表现出联盟趋向，以获得规模效应和协同效应。

②服务功能的纵深化

B2B电子商务平台将提高平台服务功能，随着网络信息的扩充和B2B电子商务搜索的完善，仅仅提供信息服务将不能满足企业的要求，未来B2B电子商务平台将提高平台服务的功能，由资讯提供向交易服务转变。

（3）B2B应用由信息服务、交易管理向供应链整合发展

目前受限于技术创新和应用水平，中国企业发展的B2B电子商务仍处于起步阶段。随着技术水平的提高以及其他相关技术的发展，电子商务应用将向纵深挺进。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。