教师间和谐的人际关系创建法则

教师间和谐的人际关系创建法则

学校管理心理学认为：良好的人际关系，对于增强学校的凝聚力、激发教师教书育人的工作热情、提高教师素质和办学效益有举足轻重的作用。学校人际关系和谐，风气正，会使教师心情舒畅、团结协作，形成教育教学工作的合力，增强学校办学活力。反之，则教师心情压抑，情绪低落，怨声载道，离心离德，导致工作效率低，办学效益差。当然，教师积极性能否充分调动起来，办学是否活力强、效益高，是多种因素互相影响、交叉渗透、协调作用的结果。从学校外部因素看，党的教育方针、政策的贯彻执行，教育优先发展战略地位的确立，教师地位的提高、待遇的改善，教育投入的加大，尊师重教社会风气的形成，都会对优化学校人际关系产生很大的影响。对于外部因素，学校一般不能左右，作为学校的领导者，要着力从学校内部因素进行研究和思考，而学校内部诸因素中直接起重要作用的首先是人的因素。我们要学习和掌握一些行为科学、心理科学理论，充分注意对教师的需要、动机、行为进行研究。努力创建一种团结协作、蓬勃向上、公平竞争、不断创新的和谐的人际关系。这对于充分调动教师的积极性、提高工作效率和办学效益，形成学校较强活力并使之得以巩固和发展，起着很重要的作用。这是学校管理的一个深层次的问题，应引起我们的高度重视。

总的来看，我国教师队伍是好的，绝大部分教师有很强的责任感和事业心，自新自强，团结共事，兢兢业业，勇于创新，严于律己，宽以待人，有着良好的师德。但毋庸讳言，教师队伍的部分素质与社会主义现代化事业的发展不相适应，学校内部的人际关系还不尽如人意，常常出现困扰学校领导、处理起来十分棘手的问题。其原因和表现形式是多方面的：

1．由于自古流传下来的“文人相轻”的痼疾，有的教师自命清高、孤芳自赏；由于思想政治工作削弱，资产阶级自由化泛滥的影响，行政管理软弱无力，思想教育苍白乏力，学校整体缺乏向心力、凝聚力。

2．从大环境来看，改革开放使我国进入了全方位、多层次发生剧变的转型社会，我国的国民心态也发生了重要的全新的变化。中国人变得思想更解放了，竞争意识增强了，勇于创新了。但国民心态的发展中也产生了不少令人忧虑的倾向。如：躁动化心态使一些人烦躁、急躁，人心浮动，不安心本职工作；物欲化心态使某些人急功近利，拜金主义严重，享乐主义至上；冷漠化心态使一部分人无事业心，少责任感，得过且过，不求进取。这些不良社会心态也影响甚至败坏着学校的人际关系。

3．教师的劳动特点和心理特点，也会导致人际关系问题。教师的工作、生活范围较小，基本上是在一个以家庭到学校为半径的小圈子里，接触社会实际较少，易表现为视野和心胸的不够宽阔；教师的工作特点是由个人负责，独立执教某一学科，看自己长处多，相融精神较差；教师的工作任务主要是传播理性的、正面的、真善美的东西，教育对象又是天真纯洁的青少年，还有长期形成的严谨教风的熏陶，使教师在观察和处理人际关系和社会问题时，容易产生理想化和现实感之间的心理冲突，以至烦闷、苦恼，所谓知识分子善“识事”而不善“处事”，皆缘于此。

人的行为来源于动机，动机产生于需要，马斯洛的“需要层次论”把人的需要按其发展顺序分为五层：第一层是生理需要。第二层是安全需要。第三层是社交需要，即获得友谊、有对于一个组织或群体的归属感。第四层是尊重需要，在人际关系上渴望得到尊重。第五层是自我成就需要，希望满足自己成长与发展的愿望。这五种层次对于不同的人有不同的需要强度，由低级向高级发展。在低一层次的需要满足后，追求高一层次的需要就成了继续努力的动力。当然，这些论点并不完全科学，它的每个层次都是以我为中心，没有看到人的觉悟、精神世界的作用，但它强调研究人的需要并满足人的合理正当需要，才能调动人的积极性，这是可取的。人的需要可分为两大类：物质的和精神的，前者是基本需要，教师尤为注重精神需要的满足。

学校领导要尽力满足教师的物质和精神需要。要尽学校可能，努力创造舒适安静的工作和生活环境，使教师有舒适感、归属感。学校环境优越，教师心情舒畅，就会以校为家，爱校如家，主人翁意识油然而生。

要尊重教师，依靠教师，使教师有信任感，坚持民主办学，学校的重大问题一定要虚心听取教师意见，为教师参与学校管理创造条件，鼓励教师对学校工作提出建议和批评，并诚心接受，认真对待。接人待物处理事情要出以公心，善于协调各方面关系，使教师有愉悦感、和谐感。多做心理沟通工作，增加和谐气氛，减少无端内耗。领导要公正、公平、廉洁奉公。公生明，廉生威。要与教师交朋友，心理沟通，思维沟通，情感沟通。以诚待人，以情感人、以理服人。提倡心理换位，设身处地为教师着想，使教师心情舒畅。对爱提意见的教师，要持欢迎态度，不厌烦，不回避，认真对待其提出的意见并及时处理；对于不善于交往者，要主动关心，充分理解，不存偏见，经常接近，努力缩短心理距离；尤其是对冒犯、顶撞过领导的教师不耿耿于怀，不打击报复，仍给予信任，使其有安全感。

要为教师展现才华、成名成家创造条件、提供机会，增强其成就感。善于不断把教师的兴奋点引导到教学上来，激发教师的内在积极性，使学校刻苦钻研、务实奉献、开拓进取蔚然成风。经常组织校内一系列教学科研活动和青年教师的汇报课、中年教师的公开课、优秀教师的观摩课；组织校风优质课评比、教案展评、优秀论文宣讲等活动。落实教改任务，组组有课题，人人有项目。

充分尊重老年教师，鼓励他们做好传帮带工作。老教师懂教学，有丰富的学校工作经验；重感情，热爱留恋学校工作；师德高，工作踏实，作风严谨。他们对于培养良好教风、稳定学校大局有举足轻重的影响。充分肯定他们的教育教学业绩，生活上关照，工作上信赖，号召并组织中青年教师学习他们的高尚师德、严谨教风，使之从心底感到组织的信任和同志们的尊重。

定向培养中年教师，激励他们建功立业。中年教师对事业的追求尤为迫切，有很强的成就感，正是事业的黄金时代，其特点是：勇于探索，勇挑重担，事业心强，求知欲旺，改革意识浓，教学经验正日渐丰富。他们是承前启后、开拓教育改革新局面的中坚力量，但家务担子偏重，经济负担也重，是思想工作的重点。首先要为他们提供显露才华的机会，并根据各自显示出来的某一方面的优势，扬其长，补其短，提出要求，提供学习资源和学习机会，规定科研任务，进行定向培养，使之逐步成为一专多能、独当一面的人。并要帮助他们解决工作和生活上的实际问题，工作安排上相对稳定，生活照顾上适当倾斜，使其主要精力集中在教育教学工作上。

积极引导青年教师，帮助他们健康成长。青年教师是新生力量，思想敏捷，接受新生事物快，能紧跟改革形势，敢于进行改革试验，思想顾虑少。对他们要正面引导，严格要求，大胆使用，帮助他们提高教学水平。深入开展尊师活动，落实培养计划，提出明确的目标和具体要求，使他们起好步，走好路，出成果。他们一旦在教学、工作上取得了信任，他们的自卑心、自信心、事业心都随之而增强。他们的迅速成长关系到学校的发展后劲。

总之，我们要学习和运用行为科学理论，大力加强正面思想教育，满足不同年龄、不同类型、不同层次教师的多方面需要，不断优化学校人际环境，充分调动教师积极性，把学校办得朝气蓬勃，充满活力。