（一）比客户期待的做得更好
作为职业人，应该具备哪些重要条件呢？能力、素质和道德吗？如果你是这样认为的，那么，你的观念还是以自我为中心。我们一直强调：职业化的中心是客户。衡量一个职业人的标准是：能否获得客户满意。为了达到客户满意的目的，你要制定比客户期望更高的服务标准，即你要随时准备给你的客户惊喜。
（二）追求高效率
职业人必须具备经营意识。评估方案的可行性时，需要分析投人与产出的比值。具备经营意识的职业人总是在追求高效率，所以，评估一个职业人的第二个标准是效率的高低。
为了获得高效率，可以参考以下几点做法。
1.把精力、时间投到最重要的事情上
高效的“80/20法则”是这样表述的：80%的努力要放在20%的最重要的事情上。要记住：带来收益的客户往往只占所有客户的20%。
2.不断学习
木桶理论：一个木桶能装的水量不是由最长的那块木板决定的，而是由最短的那块木板决定的。也就是说，限制最大容量的不是数量最大的资源，而是数量最小的资源。要找出你的最大缺陷，尽力弥补它，不要让它成为限制你个人发展的“瓶颈”。
（三）实事求是
在信息爆炸的时代，职业人在分析资料时，只有尽可能地保持其客观性，才有可能做出较为准确的判断。
（四）先射击再瞄准
在这个急剧变革的时代，应该先行动再学习。等完全明白以后才去做一件事，就无法跟上时代的步伐了。所以，不要等一切都完全明白之后再去做。
（五）善于做检查
做每一件事都要心里有底。切忌有这样的思想：一点儿错怕什么。职业人提供的方案，每个细节都应是高水准的。
（六）用心
所谓用心，就是做到：于细微处见人性。世上无小事，凡事皆大事。只要是经手的事情，就要把它做得完美。
（七）风险意识
你应具备风险意识，因为你所掌握的资料永远都不是齐全的，事物总在变化之中。职业人一般要提出三种方案：最好的可能、最坏的可能、最大的可能。
（八）改善工作方法的意识
（1）事情简单化。可以通过两种手段把事情做得更简单：要点化和替代化。前者指，向客户解释方案时要尽量做到条理清楚、要点突出，让客户容易把握方案的重心；后者指，选择人们熟悉的东西解释方案，并且尽量采用更为节约成本、更为简单方便的替代物。原则：不要让自己陷进琐碎的事情中。
（2）分散化。有些工作最宜在效率不高的时候做，比如报销。充分利用零散时间，是有效运用时间的一种重要方法。
（3）制度维新意识。所谓制度维新意识，就是改革、废止不合理的制度。
（九）5S原则
所谓5S，即整理、整顿、清扫、清洁、素养。
这种方法的核心是：保持工作环境舒适的习惯。
有一位台湾制造商曾经说过：一个人是否职业，从两个方面就可以看出来，一是看他的桌面，二是看他的公文包。5S包括五大原则：
（1）原则一：整理。把东西分类，及时清理没用的东西。
（2）原则二：整顿。需要一种东西，马上能够拿到，即各归其位。
（3）原则三：清扫。工作场所没有垃圾。
（4）原则四：清洁。定时清洁工作场所。
（5）原则五：素养。长期做好前面四点，就是素养。
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