树立良好的第一印象的作用

毕业生新到一个工作单位，往往是同事关注的焦点，因为其他人对新同事缺乏足够的了解，即使是已经接触过的人事部门和个别领导对新人的了解和认识多半也是浅层次的。因此，同事试图通过观察、接触，更多地了解、认识新来者。在大多数情况下，同事不会直截了当地询问打听，一切都有赖于毕业生的自我表现。通常，凭着丰富的社会阅历和敏锐的洞察力，领导和同事通过一定的接触，甚至仅仅是旁观，就会形成先人为主、拂之不去的“第一印象”。

（一）第一印象的作用

人对他人的认识，是一个以主观为主体的认识过程。某种客观事物最初作用于人的感官，就会刺激人的大脑做出反应，在人的大脑中留下关于这个刺激的痕迹或信息。虽然只是有限、表面的，但人的思维会把这些不完全的信息贯穿起来，从而把对象认识为一个统一的整体，形成一个关于此人的知识水平、文化素养、性格爱好、心理素质等的总体印象。这个印象就是第一印象，心理学研究表明，第一印象在人与人相互认识和交往过程中的作用是十分重要的，主要表现在以下方面：

（1）光环作用（亦称晕轮效应）。人们在交往过程中，有时只看到一个人某一方面的特点比较突出，从而掩盖了他的其他特点和本质。第一印象容易产生“晕轮效应”，因此要充分重视第一印象，为以后顺利地开展工作创造条件。

（2）定式作用（亦称定式效应）。第一印象如何，会对以后的发展形成一个固定的趋势，别人可以据此来决定以后对你的态度。由于第一印象是直接输人、直接处理外界信息的过程，具有很大的感性成分和非理性成分，因此，职场新人需要从步人职场开始就努力树立好第一印象。

（二）如何树立良好的第一印象

刚刚踏上工作岗位的大学毕业生，要想树立良好的第一印象，自身良好的道德品质和文化素养是前提和基础，除此之外，还要注意运用一些实用性技巧，这些技巧有的看似属于细节性问题，但必不可少。

1.服饰整洁，注重仪表

人们都会比较关注新来的同事，有些人还喜欢评头论足。所以，大学毕业生一定要注意衣着整洁、大方，并与自己的身份相符、与单位的一贯风格相协调。服装不一定要很高档，但一定要保持整洁，而且不能过于怪异。一般来说，着装应考虑工作性质和环境的不同，女性衣着不要过于华丽或浓妆艳抹，以干练、庄重为好；男性应注意定期理发刮须，不宜蓬头垢面，着装一般应以整洁、朴实为好。

2.举止得体，言谈亲切

初到工作单位，一个人的言谈举止极为重要。对于大学生来说，“骄傲”“自卑”“拘束”“较真”都是刚上班时容易犯的错误，所以一定要注意举止文明、彬彬有礼、落落大方、言谈亲切。到了单位后要礼貌地向大家做简要的自我介绍，然后态度真诚地请教有关工作方面的问题，注意细心观察、区别对待，不要冒失莽撞地大发议论。

3.虚心好学，不耻下问

新到一个单位，能不能给周围的同事留下良好的第一印象，还得看是否能够虚心好学。虽然是大学毕业生，掌握了不少基础理论和专业知识，比单位里的一些同事学历也要高，但走上工作岗位，必须树立“从零开始”的思想，从一点一滴做起、从小事干起，不能眼高手低、好高骛远。如果在办公室工作，对于接电话、打开水之类的小事也要认真对待；如果在车间工作，也不能轻视擦机器、拖地之类的体力活。要放下架子，不耻下问，不怕吃苦，虚心向老同志和同事学习，向周围有经验的师傅、技术人员和工人学习，因为他们在实践中积累了许多经验，这些都是大学生在课本上学不到的。

4.遵章守纪，诚实守信

遵守单位的规章制度和纪律、遵守时间、讲求信用，这既是工作中的要求，又是人际交往中的一种美德，同时也是每个职场人必须具备的基本条件。初到工作单位，要严格遵守单位的规章制度，积极主动地做好自己力所能及的工作，切忌在工作时间懒散、闲谈、长时间电话聊天、上网玩游戏、干私活。在与人交往中，一定要诚实、守信、不失约、不失信。如果没有时间观念、大大咧咧、不遵守纪律，懒散懈怠消极被动地对待工作，便不可能赢得别人的信赖和尊敬。尽管第一印象具有暂时性、表面性等特征，但是良好的第一印象有助于大学生与单位的同事融为一体，有助于职业生涯的起步与发展。建立良好的第一印象不是最终目的，这只是第一步，还需要坚持不懈地努力下去，以良好的品质、正直的为人、出色的工作去建立更深层次的长期印象。