网络诈骗的类型，如何有效防范网络诈骗

◆本节你将学到

1.网络诈骗类型；

2.如何有效防范网络诈骗。

网络诈骗是以非法占有为目的，利用互联网电子商务平台，采用虚假事实或者隐瞒事实真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。网络诈骗犯罪的手段虽不断推陈出新，但万变不离其宗，一些共性的地方是不会变化的，只要把各类网络诈骗犯罪分门别类，找出每一类网络诈骗中的共性特征，就可以迅速识别、有效防范。

一、网络诈骗类型

（一）网络购物类

案例

每年节假日前夕，许多同学开始计划购买飞机票回家或者外出游玩或者探亲访友，网上购票也因其方便快捷、价格低廉而受到了越来越多网友的青睐。然而，在各大电商纷纷优惠、大力宣传打折机票的同时，一些骗子也瞄准时机，动起了歪脑筋。2012年8月17日，小王同学在网上搜索打折机票准备外出游玩。经再三比较价格后，小王最终选择了一个性价比看起来很高的订票网站并拨打了客服电话。谁知这一通电话，不仅让小王原本开开心心的出行计划化为泡影，而且让他被骗子以输入激活码为名骗走了7000元人民币，这可是下个月的学费。

犯罪分子先是搭设钓鱼网站仿冒正规电商，使购票者放松警惕，然后在各大论坛、微博等交流平台上大肆宣传“大折扣”、“跳楼价”的虚假机票信息，引诱购票者落入陷阱。一旦“有鱼上钩”，犯罪分子就会乔装成正规网站客服人员，在购票者打电话来咨询发放机票情况时，便以系统出错、转账测试、机票签约激活等各种借口让购票者不断汇款，有时犯罪分子甚至会直接诱使购票者交出其网银的远程控制权。

有些犯罪分子还直接在虚假网站上做手脚，在购票者点击了想买的航班并确认付款后，网站提示的订票信息却变成了另一个航班（其实两个航班均未订票），情急之下购票者便会想到打网站上所谓的那个客服电话退票，进而又进了前面说的循环陷阱。机票诈骗的主要手法是不断诱导购票者交所谓的手续费，等购票者回过神来，往往已经损失上千甚至上万元了。一旦购票者发现不对劲，要求退还订金时，骗子们就立即挂断电话，关闭所谓的折扣网站，停用客服电话。此时，骗子们就像“人间蒸发”一样，让购票者追悔莫及。

网民在进行网购机票等活动时要加强自我防范。

（1）要增强网络购物安全防范意识，不要贪一时的便宜，对价格明显偏低的物品要多个心眼，提高网络购物的真假识别能力。

（2）要注意甄别克隆网站、“钓鱼网站”，假网站做得再逼真，与真正的订票网站的域名还是有差别的，一旦发现域名多了“后缀”或篡改了“字母”，就一定要提高警惕。特别是那些要求提供银行卡号与密码的网站更不能大意，一定要仔细分辨，严加防范。

（3）网络购物时，尽量选择1号店、京东商城等网上商城官方网站或知名的网上商铺，在访问网站时，最好通过正规的网址导航渠道，尽量避免打开陌生的购物网站。

（4）使用比较安全的支付方式，一旦收到需要进行银行汇款或者转账的要求，购票者要提高警惕，谨防上当受骗。

（5）定期对计算机进行维护，及时安装一些网络安全软件，提高计算机自身安全防范能力。

（6）查收网络购物快递时，应检查快递件是否有破损，当面打开查看货物后再签收。由他人签收快递的，应提前交待，同时提醒收到陌生快递时不要上当。

（二）网络求职招聘类

案例

2011年8月25日，被害人孙某在网上看到温州艺博文化传播有限公司招聘兼职的打字录入员，经联系后，该公司让孙某注册并交了200元人民币，后又让被害人缴纳文件机密金3000元。之后，对方传真给了被害人一份合同，孙某签好后扫描给了该公司，该公司就开始威胁孙某让其再汇8　000元过去，否则将根据合同告孙某并赔付10万元的违约金，后孙某无奈又给对方汇了3900元过去。当孙某提出要求退钱时，对方一再推诿，此时孙某才感觉自己被骗，后到公安机关报案。

本案中不法分子在各大网站、论坛上发布大量虚假的招聘信息，引诱网民应聘，利用求职者的急迫心理和网络的匿名性，再以收取“会员费”、“介绍费”等名义骗取网民钱财。

网民通过互联网求职时，要注意几下几点：

（1）网上信息不轻信，索要钱财要拒绝。一些网站上登载的招聘信息以“工资优厚”、“可以在家工作”、“可预付工资”、“无需经验”等高收入、低门槛的条件为噱头，吸引大学生求职者前来报名，而后就以收取中介费、体检费、服装押金、保险金等名义骗取应聘者钱财，一旦被察觉，马上“人间蒸发”，换个网站再来继续行骗。

（2）个人信息是隐私，不能要啥就给啥。有的求职网站要求应聘者填写大量个人信息，除了个人姓名、联系方式、工作经历等基本信息外，还要求提供家庭住房情况、车辆牌号、银行账户等资料，甚至把家人情况也包括在内，大大超出了合理范围。这些网站很有可能是在以招聘为名，实际上套取公民个人信息后打包出售，进行非法牟利。

（3）安全软件要装好，可疑链接需谨慎。求职者通过互联网应聘时，一般都是用QQ、微信、电子邮件等方式进行交流，而一些不法分子会以提供公司主页、阅读公司资料、下载工作软件等名义发来链接要求浏览、下载或安装，但一些链接一经点击，很可能就会导致电脑中毒或被植入木马程序，对个人电脑产生危害，甚至为他人远程控制提供了后门，导致电脑上存储的文件资料、各类账户密码被他人“偷窥”或窃取。因此要事先装好安全软件，定期对电脑进行杀毒和清除木马，对于安全报警及时处理，更不能听信对方以各种借口提出的暂时关闭安全软件的要求。

（三）QQ软件类诈骗

案例

2012年5月4日，报警人章某拨打“110”报案称：2012 年5月4日11时许，其在家中通过QQ与在美国读书的儿子小蔡聊天，期间儿子以学习和生活上需要钱为由，向其索要钱财。在章某分三次汇款13万元人民币后，章某与小蔡电话联系，发现自己被骗。

通过QQ冒充好友、家人的行骗途径：第一步：犯罪嫌疑人申请多个QQ号，上传美女照片，随后到处添加好友。重点瞄准大学生的QQ号。第二步：一旦有人加为好友，犯罪嫌疑人即发送含木马的网页链接，诱导被害人打开网页，同时使用QQ视频欺骗器等专用软件，在与被害人聊天时截取该用户的聊天视频。第三步：网页中设陷阱让被害人输入QQ号和密码，木马软件将此自动发至骗子手中。第四步：盗取QQ号后，冒充主人（被害人）向其好友连环骗钱。

在使用QQ软件时，网民要提高警惕：

（1）要将自己的QQ密码设置复杂一些，不要在网上将密码告诉他人。

（2）在网络上遇到有朋友、亲友借钱时，务必留意分辨、通过多种方式核实真实情况，针对“视频聊天”（犯罪嫌疑人通过QQ视频播放事先录制好的“好友”视频），可以要求对方做一些动作以分辨视频真伪；最好是通过电话直接和朋友、亲友确认，不要向他人在网络上提供的账号内转账汇款。

（3）当QQ用户发现自己密码被盗时，要设法尽快取回密码，并将被盗情况及时告知其他QQ网友，防止犯罪分子假冒自己的名义从事违法犯罪活动使网友受骗。

（4）养成良好的上网习惯。尽量不要与打着“美女”旗号的陌生人视频聊天，以免被人录下视频画面后利用。同时，不要随意接收、打开QQ好友，尤其是陌生人发送的网页或图片，防止里面可能附带的木马病毒导致QQ号码被盗，而下载的文件，最好经过杀毒软件查杀后使用。另外，如果担心“虚拟视频”的强制启动，摄像头不用的时候最好拔掉。

（四）虚假中奖、预测中奖类诈骗

案例

1.“我委托一家网站投资股票，2个月赚了80万元，盈利部分无法提现！”近日，市民俞先生向警方报案，自己投资股票决定“见好就收”，委托的投资网站迟迟不肯兑现，希望警方能联系网站帮其提现。俞先生上班很忙，很少有时间关心股票。上网时，他无意间发现一家投资网站，可以代为投资股票，而且每天的账面情况都会在收盘后公布，宣传内容十分诱人，而且手续费也不贵。“2个月至少赚3成”，网站的保守宣传反而让俞先生感到非常真实，便尝试着关心了一下该网站连续几天的投资信息，发现他们购买的股票第二天都会涨，于是决定尝试一下。他在网站注册了一个账号，并与客服联系咨询相关事宜，他先后总共投资了50余万元。接着，便隔三岔五上网看看账号情况。看着账面盈利节节高，俞先生很是欢喜，到2个月后，账面总资产已达到130余万元。见已收益150%，俞先生决定见好就收，便联系投资网站，希望能拿回本钱及盈利的钱。不料，“专属经济人”反复劝说，股市正遇千载难逢的好机会，再多放几个月肯定能有更高的收益，甚至还能在130余万元的基础上翻一倍。俞先生反复思考后，还是决定兑现离场。不料，此后就和“专属经纪人”再也联系不上了。直到向上海警方报案，俞先生依然还没意识到自己被骗了。

2.上海李女士在家上网时，QQ上提示她中了某某活动的二等奖，奖金58888元外加一部iPhone手机。当李女士喜出望外地拨通对方电话时，却被对方先后以税费、邮费、保证金等为由累计骗取人民币16000余元，最终“竹篮打水一场空”。

股民进行投资活动时，要正确选择券商和网络公司。为了方便，不少股民选择委托券商或网络公司炒股，这些券商和网络公司为了吸引顾客，有时会组织各种优惠活动，包括赠送免费上网时间、减免宽带网开户费、佣金优惠等措施。当然也有很多诈骗信息充斥在内，大家要关注这些信息，并注意鉴别和选择。此外，还要定期修改和更换交易密码；如果是在网吧等公共场所登录交易系统，使用完毕之后更要立即退出，以免造成股票和账户资金的损失。

此类虚假中奖骗局是利用被害人“贪图小便宜”的心理进行诈骗。能不劳而获、飞来横财是很多人的梦想，而骗子就利用了人们的这一心理，通过向互联网QQ用户、MSN用户、邮箱用户、网络游戏用户、淘宝用户等发送“中奖”提示信息，当被害人按照指定的“电话”或“网页”进行咨询查证时，犯罪分子以中奖缴税等各种理由让被害人一次次汇款，直到失去联系时被害人才发觉被骗。因此，当您收到这种来历不明的“中奖”提示时，不管内容有多么逼真诱人，一定要时刻警惕“天上掉陷阱”。

（五）“钓鱼”网站类诈骗

案例

上海某银行信用卡中心员工向公安机关报案反映，一名用户向该行投诉称有人利用“新世纪购物网”进行网络钓鱼，利用虚假网上银行页面骗取网民银行卡号、密码后盗取卡内资金。全国范围内不断有网民反映被“新世纪购物网”用上述手法骗取银行卡号及密码，随后卡内资金被盗。被盗网民纷纷在“315投诉网”、“淘宝社区”等网站中发帖讲述自己的被盗经历，在网民中反响很强烈。犯罪嫌疑人通过“淘宝旺旺”联系被害人称有其想要的货物，并表示可以先发货，待收到货满意后再付款，但需要到指定的“新世纪购物网”支付1分钱下订单后才能发货。被害人在打开该网站，并在虚假的招商银行网上支付页面中输入了自己的卡号和支付密码后，嫌疑人即盗取卡号和密码登录网银转账。

“网络钓鱼”是一种网络诈骗手段。骗子通过伪造合法网站（例如银行、网上购物网站等）或假冒合法单位名义（如银行等）发出欺诈邮件，骗取网络用户的个人金融数据（如卡号、密码等），进而盗取用户银行卡里的现金。如何防范“网络钓鱼”，有以下几点供参考：

（1）切勿回复向您索取个人数据的电子邮件。如有疑虑，可通过“114”提供的电话号码向公司进行咨询，切勿使用电子邮件中提供的电话号码。同样地，请不要向不请自来的电访人员透露任何个人资料。

（2）切勿点击电子邮件中的可疑链接。手工输入正确网址登录合法网站，并将之添加到IE浏览器的“收藏夹”中，方便下次使用。千万不要复制邮件内提供的链接再贴至浏览器中。

（3）只和您熟悉及信任的公司进行网上交易。请选择已建立良好服务信誉的知名公司。企业网站应该提供隐私权声明，承诺不向他人透露您的姓名和资料。您可通过设置个性化的网银登录预留验证信息，查看上次登录的IP地址和登录时间，以核实所登录网上银行的真实性。

（4）确认网站经过加密保护和认证。通常网上银行及知名购物网站的支付页面经过加密保护，请您留意浏览器网址栏的网址应该以“https：//”开头，而非一般的“http：//”。查看网站是否有工商局的标志，标志是否登记。如北京的经营性网站，必须到工商局办理网站备案登记，该标志是一个红色的盾牌，点击网站界面上的红盾，会自动链接到北京市工商局的网站登记网页上，显示出该网站的登记信息，可以查看该信息与网站实际情况是否一致。

（5）确保您的电脑安全。安装上防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件，经常升级操作系统安全补丁，防范您的电脑受到恶意攻击或病毒的侵害。

（6）及时核对账单、信用卡和银行结算单。如果发现任何异常，请立即拨打发卡银行客户服务热线进行查询。

（六）网络交友类

案例

2015年2月以来，上海警方连续接到因酒吧消费纠纷而报警的多起案件，报警人称在网上搭识了女网友后要求约见，后被带至某酒吧消费，并被该酒吧收取了超出正常消费价格80%以上的高额费用，从而被骗。

案件中与多位被害人网上聊天的“女网民”，根本不是女性，而是照着“剧本”聊天的“键盘手”，其中大部分是男性。犯罪团伙在网上发布招聘信息，招聘“键盘手”，与被害人QQ聊天。专职“键盘手”冒充单身女性在互联网上搭识男性网民，然后将骗取的被害人的基本信息等资料贩卖给团伙组织者，再由团伙中的所谓“发号女”通过QQ、微信、短信等工具把这些信息传递分配给各组“酒托女”，将被害人带至酒吧进行高额酒水消费，骗取被害人“买单”。

网友见面勿去“指定”场所。此类犯罪俗称“吊模斩客”，是指以非法牟利为目的的违法犯罪行为。KTV等娱乐场所雇人专门吊模宰客的现象已经逐步退出历史舞台，取而代之的是这种利用互联网聊天工具，冒充“白领交友”或“寻找一夜情”等引诱不明真相的消费者，受骗的网民仍络绎不绝。网络交友过程中，切莫轻言“见面”，抑或尽量不要到对方指定或自己陌生的消费场所消费。若遭遇此类斩客行为时，在保障自身安全的前提下，尽可能留下证据，如消费刷卡记录等，及时向公安部门报案并提供线索。

二、防范要点

（一）利用网络资源查询网站域名信息

一是互联网上有各类小工具可供网民查询使用，如www. ip138.com网站，可以对网站域名的相关信息进行查询。例如在此网站上查询淘宝公司网站域名taobao.com，可得知该网站域名IP地址为1153.238.23.241，属地系浙江省杭州市，而淘宝网的总部地址就是浙江杭州（可以使用百度百科进行相关知识的查询）。如果对自称是淘宝网的网站域名查询结果是境外地址等，这很有可能就是“网络钓鱼”网站。

二是进行网上浏览时选择360浏览器、搜狗浏览器等附带有相关安全措施的浏览器。如果网民浏览的是已经被举报过的诈骗类等恶意网站，浏览器就会跳出提示，提醒网民加强防范。

三是可以登录工信部网站（www.miitbeian.gov.cn）或者上海公共信息服务系统（shcainfo.miitbeian.gov.cn），利用ICP/IP（域名/地址）信息备案管理系统对网站备案信息查询，以甄别网站真伪。

（二）养成良好的上网习惯

1.加强信息管理

一是仅将必要的信息存入电脑及网络上；二是保存信息的移动介质不要长时间连在机器上；三是重要信息加密保存；四是密码要具有一定强度（建议个人QQ、支付宝和网上银行等重要虚拟身份的密码设置10位以上，且数字、字母、符号混用，并定期更新；同时密码设立和个人身份证等信息没有关联性、重要虚拟身份之间密码保持独立 性）。

2.细察异常情况

对发生下列现象要加强个人防范：一是网速突然变慢或网站弹出大量网页；二是机器突然变慢或运行不稳定；三是网站反复提示输入账号密码；四是杀毒软件告警；五是关机时提示有用户连接在机器上。

3.建立技术防线

一是安装使用两种以上杀毒软件；二是安装官方升级补丁；三是合理设置防火墙，关闭不必要的端口。

4.构筑信任体系

一是避免访问非法网站，将常用可信网站放入收藏夹；二是减少从网上下载软件，将常用工具软件备份；三是必要时寻求安全服务商或公安机关的帮助；四是及时了解病毒、木马等不安全因素的动态。

思考题：

1.网络诈骗常见种类有哪些？

2.如何正确有效防范网络诈骗行为？