在团队活动中如何帮助老人建立新的生活环境

Q2　在团队活动中如何帮助老人建立新的生活环境

现在居民区团队中，几乎90％以上都是老龄人员，针对这种情况，居民团队建设必须注意“四个重在”：

1．重在广泛参与

老人从单位离退休回家，社会生活环境发生了重大变化，许多人一下子无所适从，产生了很大的心理困惑。根据小组互动模式理论，小组和小组成员之间是一个互动的系统，居民团队一个很重要的作用即是引导老人走出家门，参与新的社会互动系统，重塑新的晚年社会生活环境。因此要重在参与，不必太强调个人技艺基础的好坏和贡献能力的强弱。技艺性团队中，基础好的可以为师，基础差的为生。有的团队过分强调按技艺基础好坏设准入门槛，会挫伤一部分老人的积极性和自尊性。志愿类团队则应关注为社会服务的心愿和诚意，而不应强调各人实际贡献的大小，不然也会影响队员的情绪。

2．重在生活乐趣的提升

团队活动要做到对口、易学、互动。对口，即要设计更多老人感兴趣的团队和项目，使老人能有广泛的选择面；易学，即活动项目应是普及化的，要循序渐进，符合老年人的学习规律；互动，即活动的参与性要强，能人人投入，在活动中相互学习、相互勉励、相互欣赏。

3．重在生活信心的树立

通过团队活动，让老人重振朝气，摒弃“人到暮年万事休”的悲观思想，认识到自己不仅可以学有所进，而且可以为社会出一分力，发一分光。一些编织团队义卖编织品为灾区募捐；一些文艺团队为世博会等重大社会活动演出；一些学习团队为社区板报、刊物供稿；一些志愿团队为居民维修家电；一些病友会为病友鼓气同抗病魔，不少团队把团队特长和社会服务结合起来，让老人在为社会服务中重拾生活信心。

4．重在社会关系的拓展

老人从工作岗位退下，许多原来的人际关系淡化了，许多人有“人走茶凉”、“席散人空”的悲哀。团队就是要让老人再组织化，建立新的社会关系。所以团队一定要有一个良好的风气和融洽的人际关系，使老人乐于接受这个新的社会网络。要针对老年心理，老年习性、老年疾病等方面的特性，细致地做好工作，使老人在团队中和谐相处，觅得新的伙伴，找到新的依托，而且通过团队的对外交往活动，结识更多外界人员，进一步拓展社会关系。

案例

丝网花开红艳艳

卢浦小区社工小杜负责居民区老年工作，她常去小区各家探访老人，发现许多老人整天呆在家里，或看电视，或睡觉，心情黯淡。特别是张家姆妈，丈夫去世早，女儿又出嫁了，一个人在家里，呆笃笃坐着，有时竟然会眼泪嘀嘀嗒嗒，像断线珠子一样落下来。问她为啥，她说自己也觉得莫名其妙。一次小杜看到她拈着一枝轻纱编成的小花啧啧称赞，一脸少有的灿烂，小杜眼睛一亮。她听朋友说起过，这种花叫丝网花，是用丝袜为材料制作的，所以也叫丝袜花，造型非常丰富，许多人都非常喜欢。小杜听张家姆妈说，这是她堂姐制作的，她很想学，但一个人没同道。小杜立刻怂恿说：“我也非常喜欢，我跟你一起学怎么样？”丝网花制作难度不算大，两个月后，小杜和张家姆妈都掌握了一些基本技法。

小杜有意把做的丝网花在探望小区老人时送给他们，老人们都非常喜欢。小杜便动员他们一起参加丝网花制作，许多老人嫌自己手脚笨，怕学不会，小杜就拉着张家姆妈一起来做工作。经过一段时间酝酿，5月的一天，卢浦小区“晚霞红丝网花编织小组”终于成立了，张家姆妈被大家推选为组长。

第一次活动，大家一无所知，张家姆妈详详细细讲了编织要领。小杜建议先按编制程序分工，每人先熟悉一道工序，这样既可相互配合，又容易上手。但即使这样，因为是第一次，大家仍有点手忙脚乱。铁丝架做得不圆，丝网套得不牢，花叶拼装也不牢，容易散架，而且用材料也比较浪费。组员之间不熟悉，大家交谈也不多。不过对着最后经合作制作出来的虽不怎么漂亮的五朵丝网花，大家还是非常高兴，传来传去，左看右看舍不得放下。

第二次活动，还不到活动时间，组员们都齐齐地坐在了自己的位置上。制作的过程中，小杜发现徐阿婆明显地跟不上，她的下道工序王婶忍不住催她。小杜赶紧过去指点徐阿婆，张家姆妈则过去和王婶叨起了家常。那次活动后，应徐阿婆要求，张家姆妈还特地分些材料给徐阿婆，让她回去练习。

以后又经过多次活动，大家的手艺越来越熟悉，不仅合作得好，而且逐渐可以从头到底一人独立完成丝网花制作的各道工序；而且形态上从两片花瓣到九片花瓣，制作越来越精细。同时大家相互熟悉了，每次活动，一边制作丝网花，一边聊家常，时间飞快过去，活动结束了，组员们仍感到意犹未尽。

每当逢年过节，丝网编织小组常去敬老院，把花送给那里的老人，有的因此还和那里的老人结了对，常去探望。汶川大地震时，丝网花编结小组还举行了义卖，把卖花所得款项全部捐给了灾区。徐阿婆原来认为自己老了，笨手笨脚，不中用了。后来她笨鸟先飞，刻苦学习，技能日进。她曾编织出一款挂满水淋淋嫩苞的丝网花，特别有创意，在义卖中第一个被顾客选中。她从中发现了自己的潜力，自己的价值。组长张家姆妈更是忙前忙后，精神焕发，像是换了一个人。现在丝网花小组已发展到二十多人，除了阿婆、大妈，其中还有几个阿公、大伯呢，每次出席率几乎100％。

点评：按小组模式理论，小组的目标在于小组成员的交互影响、共同活动和分享情感。本案中，社工通过物色小组带头人，巧设工艺程序，做好薄弱人物工作和为社会服务等途径，让面临老年问题的小组成员相互帮衬，共同交流，分享经验和责任，获得宝贵的心理支持，缓解了个人危机，赢得了“满目青山夕照红”的灿烂晚景。

（李祥杰文　徐锡华提供案例素材）