如何找好团队带头人，可以从四种类型的人中选择

Q1　如何找好团队带头人

社区群众团队负责人没有行政权力，不靠组织任命，开展团队工作完全靠团队负责人的影响力，所以找好团队带头人非常重要。

从实践看，团队带头人一般可从以下四种类型的人中选择：

1．专业型

带头人有文体、技艺、知识等方面的特长，组团后，他们本身就是团队的业务指导。

2．社交型

带头人喜欢交往，热衷社会活动，具有较强的社交经验和社会活动组织能力。

3．权威型

带头人是居民区中的长者或有威信的人员，号召力强，身边有一批拥护者，说话有人听，做事有人跟。

4．政治型

带头人是人民代表、政协委员、党代表、中共党员、民主党派人士和机关、单位党政负责人，他们阅历丰富，社会关系广泛，工作资源多。他们出面担任团队工作有的是因为群众信任举荐，有的则是应组织要求。

以上四类人，在选择标准上，正派、热心是最重要的素质要求，能力和资源是最需拥有的工作基础。

团队带头人的概念有时不只是个体的概念，而是“核心体”概念。所谓“核心体”是指一个领导集体。许多有经验的社工，常常倾向于鼓励可以互补长短的几位骨干组成团队班子，共挑工作担子。即使主要负责人有欠缺，但“一个好汉几个帮”，有时工作甚至可以赶上那些带头人能力强、一人单挑团务的团组。

在推举团队带头人时，还要注意一个重要原则，即要让带头人在实际工作中亮相，逐步树立威信，社工一定不要越俎代庖，包办代替。一些团队带头人一开始有“怯阵”心态，会要求社工替他们推行组团工作或其他团务工作，社工应予婉拒，并积极创造条件，鼓励他们放手工作。

案例1

群众心目中的艺术家

浦南社区一直在寻找一个能带领艺术团队、有专业特长的人。他们经多方寻觅，得知在滑稽剧团工作的老顾，编、导、演都能上手，而且为人厚道。如他能出山组建社区文艺团队真是求之不得。巧的是，正在这时，滑稽剧团改制重组，老顾主动把岗位让给了年青人，自己分流回到社区。社工立即找上门去，热情邀请。老顾听明来意，尽管知道是义务工作，但爽快地一口应允。

老顾建立的第一支队伍是民乐队。民乐队需要一大堆乐器，价格不菲，怎么筹集呢？正当大家发愁时，社工帮老顾与社区内的卢浦中学取得联系，把该校学生民族乐队替换下来的二十多件旧乐器要了回来。老顾如获至宝，整整用了几个月时间，每天埋头修理，一件件仔细拨弄好。一些喜欢民乐的居民看到老顾这么认真，纷纷参加了民乐队。

老顾在民乐队排演曲目时，要求很高，哪怕一个细微的音符或节拍没有到位，都会立即叫停。有些队员不耐烦了，说：“社区乐队，主要是自娱自乐，何必这样苛求艺术效果！”但老顾却不让步，坚持要排出水平来。社工找到了民乐队中几位居民骨干，请他们支持老顾的做法，并请他们对有意见的乐队队员做工作，乐队终于统一了意见。后来乐队的演奏水平越来越高，连专业乐器单位也称赞他们，队员们也终于了解了老顾的苦心。通过这件事，乐队中的几位居民骨干也成了乐队的核心，经常帮衬着老顾工作。

老顾先组建了民乐队，后来又组织了曲艺队。曲艺队演出小品、说唱、短剧，剧目、音乐都是老顾根据社区生活创作的。民乐队和曲艺队的队员们演出热情也很高，社工及时为他们提供演出舞台，请他们到敬老院演出，社区春节联欢会也让他们作演出压轴节目。他们的节目受到了敬老院老人和社区居民的热烈欢迎，群众都说，像老顾这样水平的群众艺术团还是第一次碰到，真是长见识了。老顾也得到了很大鼓舞，表示一定要把这团火燃烧下去。

老顾是个出色的团队带头人，不仅艺术造诣深，而且社会责任心强。大家称赞他：没一分钱收入，却比赚大钱的人还忙，还累，还顶真！社工及时把老顾的事迹总结上报，经评定，他被授予全国社区志愿者先进个人光荣称号。

点评：社会工作中，社会工作者与支持自己工作的“社会行动系统”，两者的关系不应是被动的。社会工作者应是工作的主动协调者和推动者。本案中，社会工作者在团队带头人的物色邀请、核心形成、工作支持和奖掖表彰等环节处处主动关照，主动引导，成功地造就了一个出色的群团领袖和出色的艺术团体。

案例2

三拒团队组建人

汇东小区是一个新建的高规格商品房小区，一天两位白领女士来找居民区社工负责人小宋，她们想发起一个“知识女性沙龙”，请他予以帮助。小宋早就认识她们，她们一个是女律师，一个是会计师，平时是居民区的热心人。小宋热情地向她们介绍了群众团队建立的程序和小区其他群众团队的活动经验，而且答应沙龙一旦建立，就帮她们落实活动场地。两位白领女士非常高兴，她们说：“小宋，你在小区里人头熟，帮我们发展些人员参加沙龙吧。”对此小宋却没有答应。他说：“还是你们自己先去联络，有什么困难，我们再商量。”隔了半个月，她们发展的人员很少，又来找小宋说：“还是你出面招人好，这样磨下去急死人了！”但小宋仍没答应，他说：“你们总结总结，为什么有的人一说就参加了，有的再三动员也不愿参加，再努力一下，看看效果如何”。小宋同时把小区展示栏腾出一块版面，让她们出了一个建立“沙龙”的启事，让小区居民都知道这件事。又过了半个月，加入沙龙的人已经有了十多人。两位女士又来找小宋说：“人是多起来了，但还可以进一步发展，3号楼的邹女士是位有声望的学界人士，如她能来参加，那小组肯定会增色不少。只这一位，你总该帮忙请一请吧。”但小宋还是没答应，他说：“你们十几个人先活动起来，你们可以先请邹女士开一次讲座，让她接触和了解你们的沙龙。”就在那次讲座后不久，邹女士成了“沙龙”的一员。由于这两位热心的白领女士在“沙龙”成立过程中亲自一个人、一个人地发展人员，与本组织人员建立了密切的关系，增长了群众工作能力，“沙龙”成立后，不用社工多照应就能独立自主地运转了。

点评：本案中社工负责人小宋三次拒绝团队负责人要他帮助发展团队成员的要求，但同时又每次给予积极的引导，使其有所适从，充分体现了社会工作者以增强案主自身解决问题和决策能力从而达到自助自立的工作原则。

（李祥杰文　打浦桥社区（街道）、宋卫安提供案例素材）