内部报刊编辑

四、内部报刊编辑

报刊，是报纸和刊物的合称。在新闻学中，它是指“面向公众发行的定期出版物”⁽³⁾。在公共关系学中，组织自身创办并面向本组织内部员工发行的定期出版物称为内部报刊。

内部报刊是组织团结内部员工的一根强有力的信息纽带，是在内部员工之间沟通情感、交流认识的联络桥梁。内部报刊的种类有许多，有大型的四开甚至对开的报纸形式，如《二汽报》、《宝钢报》、《金山石化报》等，也有小型的“厂内简报”、“公司通讯”、“机关信息”等杂志形式的刊物，也有利用黑板报或宣传栏定期更新的。根据我国现时一般企、事业单位的特点和能力来看，内部报刊以电脑打印的小型杂志形式的简报类为主，但有实力的企业也不乏印刷精良的内部出版物。

要使内部报刊的编辑和发行在公共关系工作中起到有效作用，首先必须明确它的编辑方针。这就是要确立为全体内部员工服务的意识，及时地将重要的组织内部情况向全体内部员工通报。上海正泰橡胶厂的有关部门利用厂食堂门口的两大块黑板，日出一期《正泰每日新闻》。它的内容基本由三大部分组成:(1)上级部门或外单位每天流入单位的指令和信息;(2)厂部向车间、科室、基层发布的种种新闻;(3)分布在各车间、组室的通讯员收集反映上来的各种信息。从内容上看，可以说几乎所有流入该厂的重大信息以及发生在本厂内部的各类事件无一不在这两块黑板报上反映出来。正因为此，它吸引了全厂员工，每天中午，这里必聚集大批的工人和干部观读。整个企业的运转状况，各个环节的连接以及变化都反映在这两块黑板报上，就好比一架“透明度”极高的机器，局内人望去一目了然，看似普通的黑板报，能够具有这么大的魅力，其奥秘就在于它们的编辑方针体现了公关意识。

其次，要在内部报刊上有针对性地反馈员工的各种思想、情感以及他们的要求。组织的每一员工都有自己的需要和想法，组织的意图能够与员工的需要和想法统一协调起来，这自然是理想的，但事实上，这中间总有差距。据调查分析，员工一般关心的内容按顺序为:收入增减、企业盈亏、企业中上层领导变动、职工福利，以及与职工切身利益直接有关的像食堂、医疗保险、养老保险等方面的情况，而代表组织的领导层考虑较多的序列是:企业运转情况，与上级主管部门关系，有关政策、法规变化，与市场、原料供应单位、协作户(如金融、媒体等)的关系，再下来才是职工福利、奖金发放等处于局部性或内部性的问题。正因为组织领导的想法与员工的想法存在差距，所以在内部报刊上有针对性地反馈员工的真实想法，就很有益于组织领导层在决策时参考和采纳员工的反映意见。石油化学工业部所属的中原石油公司印发了一份叫“公司方针录”的内部报刊，总经理亲自挂帅，每个员工投到联系信箱里的各种反映意见，不出两天，每天清早上班前送到每个员工手中，在“公司方针录”上便可得到公布并予以答复。许多对公司产生了积极的社会效益和经济效益的合理化建议，也正是在这份内部报刊上最早提出的。

再次，要尽可能地动员全体员工来关心和支持自己的报刊。信息在传播中，其信息量大的吸引力要明显大于信息量小的，人们对自己身边事物的注意力要大于时空距离远的事物，这是传播法则之一。从这点来看，办好一份内部报刊有许多有利条件，它刊登的基本都是每个员工所熟悉的身边事，每个员工都可以在报刊上自由地发表自己的见解。但这只是理论上的优势，要将这优势在具体报刊实践中发挥出来，还必须开辟更多的渠道，制定更为有效的措施来尽可能地动员全体员工关心和支持自己的报刊。上海一家电子行业的大厂，为了吸引员工关心和支持自己的报刊，组织了由厂内员工担任的“特邀记者”对工厂领导层干部逐一进行家庭生活的采访报道，见报后，引起了广大员工的浓厚兴趣。像这类活动既密切了干群关系，又活跃了版面，只要不是搜奇猎艳，可以在实践中带有创造性的发展。

最后，办好一份内部报刊还要处理好一系列技术问题，首先是要保证它发行的连续性、稳定性。这就要落实稿源，并备有足够的候补材料。临时拼凑，或忽停忽发的报刊缺乏严肃性，相应的也缺乏号召力。其次是配备一定的人员(如编辑、美工)与设备(如电脑、打印机或印刷机等)，在一个较大型的组织内，还可考虑建立一支稳定的通讯员队伍。另外，还要对办一份报刊的费用开支进行精确的预算，由于内部报刊一般是不盈利的，也无广告收入，因而它们的财务安排如不严格控制，则很容易使报刊陷入经济困境。