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数据研判,衍生多元指向的舆情内容项目

时间:2022-03-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:岁末年初,是温州企业发生“讨薪潮”的公共危机时期。而在整个舆情发生期间,高邦集团并未作出任何舆情危机应对。为此,温都舆情研判预警中心在第一时间介入,同“高邦”高层及时沟通,协助其正确应对网络舆情,还原欠薪事件真相,使这起网络舆情危机及时得到平息。截至2016年,舆情研判预警中心为温州市文明办、市委农办、市安监局、市环保局、中国银行温州分行、鹿城区委宣传部等25家部门与单位提供信息服务。
数据研判,衍生多元指向的舆情内容项目_蝶变:温州都市报媒体融合故事

舆情监测市场主要面对政务性项目,但是随着政府与企业对经济信息日益旺盛的需求,商务性市场的项目也随之增多。舆情研判预警中心不仅为政府提供即时的或一个时期的经济现象分析,也为企业提供指向单一的经济信息情报。

岁末年初,是温州企业发生“讨薪潮”的公共危机时期。2015年新年刚过,温州高邦集团门口聚集了数十名员工,声称讨要加工费。随后一则“高邦集团遭遇讨薪”的帖子在网络流传。部分微博网友还爆出粗口,称其“欺骗供应商!欺骗消费者!”而在整个舆情发生期间,高邦集团并未作出任何舆情危机应对。

高邦集团在温州服装行业属于知名企业,在本地有着极好的口碑。但温州都市报舆情研判预警中心发现,高邦企业缺乏对网络自媒体的舆论应对,其在新浪开设的两个官方微博的更新分别停滞在2014年10月31日和11月初。为此,温都舆情研判预警中心在第一时间介入,同“高邦”高层及时沟通,协助其正确应对网络舆情,还原欠薪事件真相,使这起网络舆情危机及时得到平息。

不久,当地陆续又爆出企业欠薪的事件,甚至有工人爬上东瓯大桥“讨薪”。年关临近,“讨薪潮”涌动加剧。因此,温都舆情研判预警中心搜集网络舆情各方信息,就年底高发的工人讨薪现象展开分析和研判,认为极端讨薪事件主要发生在建筑、服装等资金周转时间较长的行业,拖欠工资已成惯例,另外就是经济效益不好的小企业、小门面,年底亏损,拿不出钱发工资;而“讨薪潮”轨迹特点表现为,讨薪的初期,农民工一般都是先采取比较平和的方式比如蹲守来追讨工资,但在长时间讨薪未果并且寻求官方和媒体帮助无效的情况下,很可能就会与欠薪者发生激烈的冲突,进而采用极端方式博取同情,造成负面舆情的失控。最后,监测报告提出一系列健全舆情预防、预警、处置和管理机制的建议,力求有效减少负面舆情的发生。

作为本地提供舆情监测服务的信息平台,温都充分运用大数据资源优势,实施集网络舆情监测、预警、研判、处置、修复“五要素”的网络舆情一体化解决方案。截至2016年,舆情研判预警中心为温州市文明办、市委农办、市安监局、市环保局、中国银行温州分行、鹿城区委宣传部等25家部门与单位提供信息服务。

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