人际交往的定义

一、人际交往的定义

人际交往是指人的社会活动过程中人与人之间的信息传递、情感交流、思想沟通与相互施加影响等的心理联系过程。这是社会心理学的定义，其具有两层意思:交往是群体活动必不可少的心理要素，同时又是一种群体心理现象。

人们从事任何一项活动，欲达到预期的目的，离不开与他人接触、配合和协调，而这一过程能顺利进行的基本保证是心理上的沟通、理解与联系。即使是个人单独从事某项活动，交往的因素也同样存在着。例如，卫生公共关系人员一个人在办公室里思索、筹划;作家、学者独自在书房里写作或研究。孤立地看，他们没有与他人发生直接的联系，但从所利用的资料来看，不少是来源于别人的成果，这就少不了信息的沟通与思想的交流;而且他们的劳动成果也期望别人的认可和欣赏，这里就含有浓厚的情感交流成分。

人际交往是人与人之间的无形的心理沟通过程，通常是难以直接观察到的，但每一个交往着的人确实能体验到自己从交往中得来的印象和情绪的变化。然而，因为人们交流思想、情感或意向的载体是语言符号(文字、语言)和非语言符号(表情、姿势等)，所以人际交往的心理过程又是可以通过观察并以科学实验的手段来测定的。信息论的研究揭示，交往是一方通过某一实体符号发出某一意念，另一方接受这一实体符号并理解其中所包含的意义。由此，社会心理学家又把人际交往概括为语言符号和非语言符号被两个或两个以上的人共同理解的过程。

人际交往必须是相互间有效的心理联系，如果由于某种原因使一方发出的语言符号或非语言符号未被对方接受，双方心理上的沟通就会出现阻塞。人们把这种阻塞称为“隔阂”或“误会”。在现实生活中，无论是公务交往还是私人关系，沟通的阻塞现象是屡见不鲜的。关于这种由于沟通阻塞所致的“隔阂”或“误会”，差不多每个人都会有所感受。